Stämpfli Communication et l'Institut pour le management des associations (VMI) de l'Université de Fribourg ont à nouveau obtenu un aperçu des pratiques de communication actuelles et des défis des associations suisses dans le cadre de leur deuxième enquête de grande envergure. 379 organisations ont participé à l'enquête en ligne - une participation record selon Stämpfli, qui souligne l'importance croissante de la communication numérique et stratégique.

L'étude met en évidence des tendances claires dans la transformation numérique, met en lumière les goulots d'étranglement en matière de ressources et fournit des impulsions pratiques sur la manière dont les associations peuvent organiser leur communication et leur marketing pour l'avenir.

Où en sont les associations aujourd'hui ?

Par rapport à la précédente étude de 2017, les tendances sont claires : l'utilisation des médias sociaux continue de progresser. LinkedIn et Instagram, en particulier, ont massivement gagné en importance dans la communication des associations. Alors que les moyens publicitaires classiques perdent en pertinence, les événements et les rencontres personnelles restent des plateformes de communication centrales. "Les résultats reflètent la numérisation croissante, mais aussi la permanence des canaux de communication qui ont fait leurs preuves", explique Nathalie Maring, co-auteur de l'étude.

Ressources et groupes cibles comme défis

Outre les tendances, l'étude met également en lumière les défis actuels des associations. Beaucoup d'entre elles sont confrontées à des ressources limitées et à une pression croissante pour atteindre des groupes cibles plus jeunes. Près de trois associations sur cinq prévoient donc des mesures ciblées pour rajeunir les membres de leur association - un thème clé qui pourrait décider de la pertinence de nombreuses organisations à l'avenir.

Soutien ciblé pour des stratégies de communication modernes

Stämpfli Kommunikation prévoit d'utiliser les résultats de l'étude de manière ciblée pour soutenir ses clients dans le développement de leurs stratégies de communication. "Les nouvelles conclusions de l'étude nous permettront d'accompagner notre clientèle à travers les défis de la communication numérique et de lui offrir une plus-value ciblée", souligne Monica Masciadri, coresponsable de la communication associative.

Bien que la publication scientifique détaillée de l'étude ne soit publiée que fin octobre 2024, les associations peuvent d'ores et déjà accéder à des connaissances qui leur permettront d'optimiser leurs stratégies de communication. "L'étude ne se contente pas de dresser un état des lieux, elle fournit également des impulsions pratiques sur la manière dont les associations peuvent préparer leur communication pour l'avenir", explique le professeur Markus Gmür du VMI.

La 61e assemblée générale de l'IAA a eu lieu vendredi, avant la grande réunion annuelle avec les annonceurs, les agences et les médias. Matthias Kiess, président du chapitre suisse de l'IAA depuis un an, a fait une rétrospective de l'année riche en événements du club de l'association et a donné un aperçu des nouvelles initiatives de l'IAA. "En nous basant sur les thèmes stratégiques de l'IAA, nous avons identifié avec le comité directeur des projets auxquels nous allons nous atteler au cours de la prochaine année du club", a déclaré le CEO de TBWA. "En tant qu'association, nous voulons participer activement à la construction de l'avenir de notre branche et définir les thèmes tout en contribuant à les façonner".

Les jeunes professionnels intégrés dans l'IAA Swiss Chapter

L'association des jeunes talents de la branche, fondée en 1996 et associée à l'IAA Swiss Chapter, sera intégrée à l'association sur le plan organisationnel. Le label "IAA Young Professionals" et le prix attractif pour les membres sont maintenus, tandis que les offres sont élargies à de nouveaux programmes comme le IAA Speedmentoring.

Le comité de l'IAA Young Professionals sera également intégré au IAA Swiss Chapter avec trois jeunes représentants de la branche.

"La promotion de la relève dans le secteur du marketing et de la communication est une priorité pour nous. Grâce à l'intégration organisationnelle de l'IAA Young Professionals dans l'IAA Swiss Chapter, nous optimisons la collaboration", explique Chantal Landis, directrice de l'IAA Swiss Chapter. "Cela nous permet d'accélérer la concertation et d'améliorer la coordination des différentes initiatives et programmes. Nous pouvons ainsi soutenir de manière encore plus ciblée les talents de la prochaine génération dans notre secteur". Désormais, Landis est également responsable des affaires de l'IAA Young Professionals.

Le CEO de Smile rejoint le conseil d'administration

Joséphine Chamoulaud, membre de longue date de l'IAA, a été élue au comité directeur. "Le monde de la publicité est confronté à des défis passionnants et je suis très heureuse de les aborder de manière durable et tournée vers l'avenir au sein du comité de l'IAA", a déclaré Joséphine Chamoulaud.

Philipp Wild, Co-Head of Performance Marketing chez Webrepublic, et Ismail Wicki, Senior Marketing National Sales chez Weischer.Cinema, ont également été élus au comité directeur. Ils faisaient déjà partie du comité directeur de l'IAA Young Professionals ces dernières années. Ils représenteront, avec Joséphine Chamoulaud en tant que Program Leader, les besoins et les thèmes de la jeune génération.

En raison de la limite d'âge de 35 ans, trois des cinq membres du comité de l'IAA Young Professionals qui ont activement marqué l'association des jeunes pendant de nombreuses années ont fait leurs adieux : Tina Fixle de Media Focus, Maria-Sabrina Anastasiu de Roche Diagnostics et Zbynek Zapletal de Biggie. Ils restent toutefois fidèles à l'association en tant que membres.

Gen Alpha façonne le paysage des marques de demain

A une époque où 79% des gens dans le monde pensent que le rôle d'une marque a changé, il est essentiel de comprendre les futurs consommateurs. C'est ce dont a parlé la conférencière principale Emma Chiu, directrice mondiale de VML Intelligence, lors du Trendtalk de l'IAA. La londonienne a présenté à plus d'une centaine de participants différents thèmes tirés de l'étude de tendances "The Future 100", publiée chaque année par VML Intelligence et qui traite des tendances, des prévisions et des évolutions émergentes dans différents domaines comme la culture, la technologie, le design ou le comportement des consommateurs.

Dans son exposé, Chiu a mis l'accent sur les besoins et le potentiel des différentes générations. Elle a souligné que la génération Alpha a des attentes de plus en plus élevées en ce qui concerne les promesses des marques. "La Gen Alpha, qui succède à la Gen Z, est la première génération à entrer pleinement dans l'ère numérique et à souhaiter que les entreprises fassent preuve d'authenticité, de transparence et de pratiques durables. Pour réussir, les marques doivent intégrer ces valeurs dans leurs stratégies et transmettre un fort sentiment de responsabilité sociale", a déclaré la keynote speaker.

Les Effie Awards Switzerland sont organisés par l'association des principales agences de communication de Suisse Leading Swiss Agencies et récompensent les campagnes de marketing les plus efficaces des deux dernières années. Pour l'édition de cette année, 59 membres du jury ont désigné 34 campagnes exceptionnelles comme finalistes lors d'un premier tour de jugement. m&k était présent et a recueilli différents avis du jury (Markt-kom.com a rapporté).

Parmi ces 34 campagnes, 20 jurés ont décerné le métal à 24 d'entre elles lors de la deuxième phase du concours. Les délibérations ont eu lieu sous la direction du président du jury Peter Felser et de la direction d'Effie.

Les 24 campagnes qui ont gagné seront m&k dans les semaines à venir, en différentes étapes. Le 7 novembre, les lauréats 2024 seront célébrés lors de la cérémonie de remise des prix.

Nous commençons cette semaine avec les premiers gagnants de bronze : Jung von Matt Limmat et Yoveo/Team Farner.

"Yourz" (catégorie : image de marque)

Les objectifs ont été dépassés dans tous les domaines : 14% du groupe cible connaissent le produit de la campagne Yourz. 73% aiment la campagne. Le programme de fidélisation FriendZ gagne 80'000 jeunes advocates.

Un an après le succès de la campagne autour de "Sixth Sense", Zweifel passe à l'étape suivante afin de gagner FriendZ pour son programme Advocate : Zweifel passe entièrement le relais à Gen Z et, avec la campagne autour de YOURZ, les laisse pour la première fois concevoir un produit entier, emballage compris - par Gen Z, pour Gen Z, pour plus de porte-parole:s dans la jeune génération.

Mandataire : Doute sur les chips Pomy

Agence lead : Jung von Matt Limmat

Autres agences / entreprises : Jung von Matt Impact, Studio Thom Pfister, Cobolt NetServices

UBS Kids Cup - "7'000 enfants fêtés comme des stars" (Catégorie : CRM / Loyalty Program)

La campagne "Transformer 7000 enfants en stars" a renforcé l'attachement à la marque grâce à un souvenir numérique et émotionnel basé sur des données, a augmenté le reach organique et constitue la base de l'établissement d'une fidélité à long terme des clients.

La campagne "Faire de 7'000 enfants des stars" a réussi à créer un produit numérique qui établit un lien positif fort avec la marque dans le contexte de la plus importante compétition sportive de jeunes en Suisse. L'implication de toutes les régions linguistiques et une mise en œuvre innovante et sympathique ont permis de créer une relation positive avec les groupes cibles. La grande pertinence du souvenir numérique crée une base durable pour continuer à renforcer la relation et à gagner des clients fidèles dans les années à venir avec des souvenirs similaires. Dans le même temps, la pertinence garantit que le reach organique est créé et qu'aucune dépense média classique n'est nécessaire pour augmenter le reach.

• Mandataire : UBS Solutions d'affaires
• Agence lead : Yoveo / Team Farmer

UBS Kids Cup - "7 000 enfants fêtés comme des stars" (catégorie : Brand Experience & Partnerships)

Notre campagne a fait de 7 000 enfants des stars grâce à des clips de finisseurs hautement personnalisés, a généré une portée organique impressionnante et a renforcé la perception de la marque grâce à une grande pertinence émotionnelle et un partenariat de sponsoring créatif et durable.

La campagne a transformé 7 000 enfants en stars grâce à des clips de finishers hautement personnalisés, livrés par e-mail immédiatement après la course de 60 mètres. Ce souvenir émotionnellement pertinent a permis d'atteindre une portée de plus d'un demi-million, sans aucune dépense médiatique. L'intégration de toutes les régions linguistiques de Suisse et l'étroite collaboration avec toutes les parties prenantes ont permis de créer un produit numérique qui a renforcé durablement la perception de la marque auprès des groupes cibles. Ce modèle innovant et durable montre comment, dans le cadre de partenariats, il est possible de développer des campagnes qui seront utilisées comme élément clé du partenariat au cours des années suivantes - et les stars de demain n'attendent que de partager enfin leur moment avec leurs amis et leur famille.

• Mandataire : UBS Solutions d'affaires
• Agence lead : Yoveo / Team Farmer

Les Cannes Corporate Media & TV Awards récompensent chaque année les meilleurs films d'entreprise, médias en ligne, documentaires et reportages du monde. Le jury international, composé de près de 100 personnes, a salué la "qualité exceptionnelle" des contributions de cette année. Sur un total de près de 800 soumissions provenant de 46 pays, 212 productions ont été sélectionnées pour figurer sur la shortlist des 15e Cannes Corporate Media & TV Awards.. 154 ont reçu l'un des trophées convoités des dauphinsDix d'entre eux sont destinés à la Suisse.

Deux dauphins d'or reviennent à Suisse Tourisme. L'organisation de marketing est récompensée pour "The Perfect Shot" et "Autumn for our senses". Les deux autres dauphins d'or ont été attribués à Stuiq pour "iWay - No Decoy needed" et à l'Uefa pour "Get Trained, Save Lives - Interactive CPR Training Video".

Company Production et la production cinématographique Seed ont reçu deux médailles d'argent chacune. Les deux autres dauphins d'argent pour la Suisse ont été attribués à Optrel et Stuiq.

Dans l'ensemble de l'espace germanophone, 62 trophées Dauphin ont été décernés cette année, dont un trophée Dauphin bleu pour Vodafone Germany et un autre pour Cyrano Kommunikation. L'espace DACH se positionne ainsi à nouveau comme l'une des régions les plus fortes de cette édition du festival.

Après dix ans d'activité, l'entreprise organise son avenir avec une nouvelle structure et une équipe renforcée. Ceci afin de "répondre encore mieux aux exigences de la clientèle", comme l'indique un communiqué.

De plus, Stammkraft a un nouveau site web. La plateforme conviviale permet d'accéder encore plus directement aux services.

Stammkraft est profondément enracinée dans l'artisanat et représente l'association artistique de matériaux naturels et de technologies de pointe dans le domaine de la construction d'événements et d'objets. Ses services comprennent la conception architecturale détaillée, la planification de projets, le développement et la production de prototypes ainsi que la réalisation jusqu'à l'atteinte des objectifs.

"Nous sommes reconnaissants à Ruth et Philippe de porter nos valeurs à l'intérieur et à l'extérieur et de construire avec nous l'avenir de Stammkraft. Avec le nouveau site web et la direction élargie, nous sommes parfaitement positionnés pour continuer à créer des expériences de marque inspirantes. Je leur souhaite à tous deux beaucoup de succès et les remercie de leur confiance", déclare Marco Thöni, directeur de Stammkraft.

Depuis septembre, Tobias Zehnder est responsable des activités opérationnelles quotidiennes de Webrepublic. "Je me réjouis d'investir toute mon énergie dans la collaboration avec nos clients et nos équipes afin de réaliser ensemble des projets couronnés de succès", déclare le nouveau Managing Director. Cela permettra au CEO Tom Hanan de se concentrer davantage sur l'orientation stratégique ainsi que sur la représentation de l'entreprise. "Je peux ainsi partager de manière ciblée mes 25 ans d'expérience avec les collaborateurs, les clients et le marché, ce qui est précisément ce qui me plaît le plus", ajoute Hanan.

Un développement réussi

En 2009, Tom Hanan et Tobias Zehnder ont fondé Webrepublic en tant que start-up spécialisée dans le marketing des moteurs de recherche. Dès 2016, ils ont embauché leur 100e collaborateur. Aujourd'hui, l'agence est devenue une agence de marketing intégré dans toute la Suisse, avec plus de 200 experts qui couvrent toutes les disciplines pertinentes - des médias numériques aux canaux classiques en passant par les technologies de marketing.

Le site Partenariat avec Wirz ainsi que l'expansion dans la planification média classique en 2020 ont été des étapes importantes. "Nous observons que les besoins des clients ont évolué au fil des années. Alors qu'au début, l'accent était surtout mis sur la mise en œuvre, les prestations de conseil stratégique ainsi qu'une offre intégrée sont aujourd'hui devenues plus importantes", explique Zehnder pour décrire cette évolution. Afin d'offrir le meilleur service possible aux clients, l'entreprise a non seulement développé son offre en continu, mais aussi élargi son account management et optimisé ses structures organisationnelles. "Nous sommes ainsi prêts pour les 15 prochaines années", affirme Hanan avec conviction.

"Give equal access to music education to every child and watch the world become a better place". Cette devise accompagne Hannes Schmid depuis la création de Smiling Gecko The Power of Sound and Music" est pour le photographe vedette un élément important de l'aide au développement durable.

Depuis 2017, l'agence de son zurichoise Department of Noise accompagne l'ONG Smiling Gecko en tant que partenaire pour tous ses besoins en matière de son. "Hannes est une force naturelle de conteur d'histoires", déclare Ph!L!pp Schweidler, partenaire chez DoN : "Il ne nous a pas fallu plus de cinq minutes pour nous enthousiasmer pour son entreprise".

Entre-temps, d'innombrables projets ont été réalisés : des chansons de collecte de fonds à l'identité sonore avec divers éléments sonores utilisés dans la communication de Smiling Gecko. Avec le centre culturel et musical "The Gong", un projet visionnaire a été lancé en 2023 : il s'agit de poser une pierre importante pour la reconquête d'une identité culturelle pour le Cambodge, qui est encore marqué par le règne des Ghmers rouges. En même temps, il s'agit de créer une plateforme sur laquelle la nouvelle créativité locale et internationale pourra s'épanouir dans les disciplines les plus diverses, bien au-delà des frontières du pays.

DoN a ainsi regroupé les besoins des parties prenantes dans un hub créatif interconnecté, composé d'un auditorium, de studios vidéo et sonores ainsi que d'une zone événementielle. Depuis les cérémonies officielles d'ouverture fin juin 2024, le bâtiment a pris vie et l'autonomisation des créatifs locaux est en cours.

Pour la conception et la réalisation créatives et stratégiquement réfléchies de Smiling Gecko, Department of Noise s'est vu décerner le premier prix par le jury international des International Sound Awards à Hambourg. "Bien sûr, nous nous réjouissons de chaque prix. En recevoir un pour cet engagement de cœur est bien sûr doublement précieux. Parce qu'il aide à porter le projet dans le monde entier, à enthousiasmer les gens pour la cause en soi et à les inciter à participer", a déclaré Schweidler à propos de l'obtention du prix.

Responsable chez Smiling Gecko : Hannes Schmid (fondateur et responsable de la création), Sokleap Ngon (directeur exécutif de SGC), Jörg Bewersdorff (CCO), Thomas Hemschemeier (CMO), Jürg Wey (direction artistique). Responsable chez Department of Noise : Florian Goetze et Ph!L!pp Schweidler (Stratégie et Direction de la Création), Yves Gerber (Producteur de la Création).

Les défis du monde moderne de la communication et la concurrence croissante rendent nécessaire le développement et le renforcement de l'image de la branche de la VSSM. Les entreprises membres de la VSSM se présentent ainsi comme des faiseurs innovants, ce qui doit permettre d'augmenter durablement l'attractivité de la profession.

Stämpfli Kommunikation sera responsable de la nouvelle campagne ombrelle de la VSSM. En mettant clairement l'accent sur l'innovation, l'authenticité et l'artisanat, l'agence a développé une stratégie visant à renforcer l'image de l'association tout en enthousiasmant la relève et les personnes souhaitant changer de voie. L'objectif central est d'augmenter durablement la visibilité du métier de menuisier auprès du public et de lutter de manière ciblée contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée et d'apprentis. L'accent est mis non seulement sur le métier de menuisier, mais aussi sur les nombreux services et produits que les 2 000 entreprises membres mettent à la disposition de la population.

La diversité du métier de menuisier - de l'art artisanal précis et de l'engagement passionné à la force d'innovation des technologies modernes - doit être mise en évidence par des points forts visuels et des messages émotionnels. L'approche créative de Stämpfli Kommunikation présente le secteur de la menuiserie comme un métier d'avenir et passionnant, qui allie tradition et technologie moderne.
La campagne s'appuiera sur différents canaux de communication, dont l'out-of-home, la presse écrite, les médias sociaux et les plateformes numériques. Une attention particulière sera accordée à l'approche ciblée des jeunes qui doivent être enthousiasmés par une formation ou une reconversion dans le secteur de la menuiserie. Le métier de menuisier ou de menuisière est positionné comme une option créative et sûre pour l'avenir.

Responsable auprès de l'Association suisse des maîtres menuisiers et fabricants de meubles VSSM : Daniel Furrer (directeur), Michael Poysden (responsable du secteur Marketing & Communication), Claudio Valenti (responsable Marketing) et Rolf Kümin (responsable du secteur Formation). Responsable chez Stämpfli Communication : Benjamin Scheurer (directeur de la création, chef d'équipe de la création), Monica Masciadri (conseillère senior de l'agence de communication, Andi Huggel (responsable de la communication de l'association) et Adriana Siragusano (conseillère junior / chef de projet).

Après des études de droit à l'Université de Berne, Matthias Hürlimann a suivi la formation d'avocat bernois. A partir de 2002, il a travaillé comme assistant à l'Institut de droit public de l'Université de Berne et a été parallèlement secrétaire juridique de la commission de recours universitaire et d'une commission cantonale d'estimation des expropriations. En 2008, il a rejoint l'OFCOM en tant que juriste responsable de la procédure, avant de se voir confier la direction de la section Droit des télécommunications en 2013.

Hürlimann, qui réside à Berne, prendra ses nouvelles fonctions le 1er novembre 2024. Il succède à René Dönni Kuoni, qui occupera une autre fonction au sein de l'office en tant que directeur suppléant et chef de la division Concessions et gestion des fréquences. (pd)

La 20e édition du ZFF débutera dans quelques jours. Pendant onze jours, des cinéphiles et des professionnels du cinéma ainsi que des stars hollywoodiennes comme Alicia Vikander, Richard Gere ou Kate Winslet se réuniront au cœur de Zurich. Pour son anniversaire, le Zurich Film Festival se présente avec de nombreuses nouveautés, un accent renforcé sur la qualité ainsi qu'un centre de festival nouvellement conçu qui doit poser de nouveaux jalons en tant que lieu de rencontre pour tous les fans de cinéma.

Parallèlement, le ZFF se développe aussi en coulisses : après le Coup d'envoi avec Bagels of Berkeley comme agence de médias sociaux pour le ZFF en 2023 le festival profite de l'occasion pour définir son identité de manière encore plus conséquente et intensifie sa collaboration avec l'ensemble de Publicis Groupe Suisse sur la place de Zurich. L'accent est mis sur le positionnement et le profilage de la marque ZFF vis-à-vis des différents groupes cibles, jusqu'à la mise en œuvre de mesures de communication pour le ZFF durant l'année de son anniversaire par le partenaire de production Prodigious.

La stratégie de durabilité du groupe Thommen comprend 13 objectifs dans des domaines tels que la protection du climat et de l'environnement, mais aussi la sécurité au travail, l'égalité, la transparence dans les chaînes d'approvisionnement et les mesures de lutte contre la corruption. Le rapport annuel est donc très complet. Rapport de durabilité enLa conception et la mise en œuvre de ce projet ont été confiées à Kreisvier.

L'agence a ensuite élaboré le concept visuel global, défini le choix des images et réalisé la mise en page avec des infographies, des diagrammes et des tableaux. Les nombreuses icônes et graphiques créés spécialement pour l'occasion permettent d'alléger les données statistiques et de structurer la multitude d'informations de manière tangible et visuellement élevée.

Kreisvier était responsable du rapport, du briefing à la publication imprimée et numérique en trois langues.

Responsable chez Thommen Group : Daniela Hees (Marketing & Communication). Responsable de Kreisvier : Désirée Fuchs, Melsa Dogan (conseil), Sven Kahler (création), Svenia Fielding (PAO), Sturm AG (traitement des images).

Ce regroupement organisationnel doit permettre de mieux exploiter les synergies entre la communication et le marketing, peut-on lire dans un communiqué. Les principaux axes du département Marketing seront la poursuite des projets de numérisation, l'introduction du marketing automation ainsi qu'une extension des activités de marketing numérique.

Sandra Pérez, 50 ans, membre de la direction de Swiss Tennis depuis 2022, est responsable de la direction technique et personnelle du département. Le directeur adjoint du marketing sera Roman Kohler et Florian Künzi restera directeur adjoint de la communication.

Le domaine du sponsoring, dont Giuseppe Napoletano est le responsable, est désormais rattaché au directeur Stefan Flückiger en tant que service d'état-major. Pour la commercialisation, il a été fait appel à un soutien externe : l'agence H+H Management de Lucerne, qui sera l'agence d'acquisition exclusive de Swiss Tennis, et David Jäger de StrategyOne, qui fonctionnera comme conseiller dans les domaines du sponsoring et de la commercialisation. Tous deux siègent également à l'Advisory Board nouvellement créé, qui se tient à la disposition de Swiss Tennis pour le conseiller en matière de marketing.