Vérification de la marque : Relance de Sprite - Finally fresh ?!

Lorsque le client et l'agence qui l'encadre donnent un coup de jeune à une marque, l'idéal est d'obtenir quelque chose comme la relance actuelle de Sprite - pour moi, l'une des meilleures relances de marque de 2022 à ce jour ! Sprite, lancée en 1961 et présente en Suisse depuis 1968, est la deuxième plus grande marque de la Coca Cola Company avec un chiffre d'affaires annuel de vingt milliards - [...].

Relance de la marque SpriteLorsque le client et l'agence qui l'accompagne donnent un coup de jeune à une marque, l'idéal est d'obtenir quelque chose comme la relance actuelle de Sprite - pour moi, l'une des meilleures relances de marque de 2022 à ce jour ! 

Sprite, lancée en 1961 et présente en Suisse depuis 1968, est la deuxième marque de la Coca Cola Company avec un chiffre d'affaires annuel de vingt milliards - et a tenté de se réinventer onze fois depuis les "Swinging Sixties". Rien qu'au cours des huit dernières années, il y a eu trois remaniements : Sprite était une marque à la recherche d'elle-même, prise dans le stakhanovisme des tendances visuelles. 

Cette fois-ci, il ne s'agit pas d'une opération de branding ni d'un jeu formel, mais d'une plateforme de marque globale qui allie qualité visuelle et contenu. Le concept : "Heat happens". Le directeur mondial de la marque, Shrenik Dasani, parle d'être la marque qui permet de garder la tête froide dans un monde "chauffé" et en constante évolution (je laisse de côté le fait de savoir si cela implique involontairement un haussement d'épaules face au réchauffement climatique). En tout cas, les bouteilles sont maintenant pour la première fois vraiment recyclables !) 

Les professionnels de TurnerDuckworth (Londres, San Francisco) sont responsables du redéploiement global de la marque et du design à partir de cet été : ce sont eux qui ont développé le légendaire relooking de Coke en 2008 (Grand Prix du design de Cannes inclus). TD fait le ménage et renforce les atouts qui donnent vraiment du caractère : Sprite est plus pur que jamais. Des inscriptions blanches et noires sur fond vert font la différence entre "Classic" et "Sugar-free" (exactement comme chez Coke) ; la bouteille est claire et peut donc être recyclée globalement. Tous les éléments de la marque ont une fonction et se subordonnent à la marque verbale XL. Une tendance avec laquelle de nombreuses marques grand public génèrent actuellement un "impact sur le rayon" dans le commerce de détail et en ligne. A partir de cette même marque verbale XL, une police de caractères décorative a été développée ; chaque annonce devient ainsi "en détail" l'ambassadrice de la marque. 

Conclusion : Sprite a réussi à libérer une nouvelle force et une nouvelle modernité à partir de la simplicité. La fraîcheur dégouline de chaque pore de l'identité visuelle. Santé





ConSense : Logiciel pour la gestion de la qualité et les systèmes de gestion intégrés avec de nouvelles fonctionnalités

Les solutions logicielles standard de ConSense sont adaptées aux exigences spécifiques des entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs. Selon le fabricant, elles sont particulièrement conviviales, modulaires et évolutives. La gamme s'étend du logiciel de gestion de la qualité pour les systèmes de gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001 au logiciel de gestion hautement spécialisé pour les systèmes de gestion intégrés pour la représentation de nombreuses autres normes [...].

Logiciel ConSense
La nouvelle version du logiciel de gestion de la qualité et des systèmes de gestion intégrés de ConSense présente de nombreuses nouvelles fonctionnalités. (Image : zVg / ConSense GmbH)

Les solutions logicielles standard de ConSense sont adaptées aux exigences spécifiques des entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs. Selon le fabricant, elles sont particulièrement conviviales, modulaires et évolutives. La gamme s'étend du logiciel de gestion de la qualité pour les systèmes de gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001 au logiciel de gestion hautement spécialisé pour les systèmes pertinents pour le GxP, en passant par le logiciel pour les systèmes de gestion intégrés permettant de reproduire de nombreuses autres normes.

Logiciel de gestion moderne : salutations non sexistes, protection des données et plus encore

Le logiciel de gestion ConSense s'adapte aux exigences modernes grâce à de nombreuses nouveautés. Ainsi, il prend désormais en charge, entre autres, une salutation non sexiste et utilise des icônes non sexistes. En outre, pour répondre de manière fiable aux exigences de protection des données, les éléments des flux de travail peuvent être automatiquement et durablement supprimés ou anonymisés lorsque les délais de conservation sont expirés. Le système fournit à cet effet des aperçus transparents. Pour éviter de manquer des délais ou des échéances dans le travail quotidien exigeant, il est désormais possible d'ajouter des rappels à toutes les étapes du flux de travail, par exemple pour le traitement des tâches. Ces rappels sont automatiquement envoyés au groupe de personnes défini avant l'échéance. Grâce à la nouvelle version, les supérieurs hiérarchiques ont un meilleur aperçu de la réalisation des tâches par les employés qui leur sont affectés : Grâce à des droits supplémentaires, ils peuvent désormais consulter les flux de travail des mesures de leurs employés et rester informés grâce à d'autres rapports, par exemple sur la prise de connaissance des informations distribuées. Dans le domaine de la documentation, il est en outre désormais possible de dupliquer des processus, des documents et des répertoires et de rétablir des révisions. Lors de la création ou de l'édition de contenus, il est ainsi possible de gagner encore plus de temps.

Plus de flexibilité dans ConSense PORTAL

Le ConSense PORTAL est la solution ConSense basée sur le web pour les systèmes de gestion indépendants des terminaux. Il simplifie le déploiement, permet une utilisation mobile et peut être pris en charge par les services d'hébergement ConSense. La version 2022.1 offre désormais de nouvelles possibilités d'utilisation et l'éditeur de logiciels a en outre affiné de nombreux détails. Par exemple, il est désormais possible de définir globalement et en détail les informations qui doivent être affichées dans les propriétés des processus. Pour une comparaison transparente des versions, l'historique met désormais à disposition un menu d'éléments pour les différentes révisions, ce qui permet aux utilisateurs d'afficher directement les différences. Comme toujours, les utilisateurs ont été au centre du travail de développement du développeur de logiciels d'Aix-la-Chapelle : la convivialité et l'expérience utilisateur ont été encore optimisées, conformément à la philosophie de l'entreprise - créer des systèmes de gestion acceptés et vécus.

Gestion numérique de la formation et des compétences basée sur le web

En outre, avec la nouvelle version, le module ConSense de gestion des qualifications, avec lequel les entreprises gèrent les qualifications, les compétences et les ressources des employés de manière efficace et transparente, est désormais également disponible sur le web. Il en va de même pour le module ConSense Gestion de la formation, qui assiste les entreprises depuis la planification jusqu'à l'impression automatique des certificats, en passant par la demande et l'approbation de la participation à une formation, la réalisation, la documentation et l'évaluation de l'efficacité. 

www.consense-gmbh.de
Pour les personnes intéressées, une séance d'information aura lieu entre le 20 et le 23 septembre 2022. salon virtuel au lieu de fournir de nombreuses informations de fond sur les systèmes de qualité et autres systèmes de gestion. 

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/consense-software-fuer-qm-und-integrierte-managementsysteme-mit-neuen-features/

Comment seront les ventes de Noël 2022 ? Cinq prévisions

L'inflation est un problème pour les consommateurs. Les répercussions sur les ventes de Noël sont prévisibles. Salesforce part du principe que la croissance modeste des ventes de Noël 2021 pourrait donner un avant-goût de cette année. Les données du Salesforce Shopping Index confirment cette tendance : au deuxième trimestre 2022, elles ont montré un recul des ventes numériques mondiales de 6% en [...].

Magasin de Noël
Valeurs en baisse pour les ventes en ligne dans le monde entier (source : Salesforce Shopping Index).

L'inflation est un problème pour les consommateurs. Les répercussions sur les ventes de Noël sont prévisibles. Salesforce part du principe queque la croissance modeste des ventes de Noël 2021 pourrait donner un avant-goût de cette année. Cette tendance est confirmée par les données du Salesforce Shopping IndexAu deuxième trimestre 2022, ils ont montré une baisse des ventes numériques mondiales de 6% par rapport à l'année précédente. La Swiss Retail Federation avait déjà annoncé en avril baisse des ventes dans le commerce en ligne est enregistré.

De plus, les prix augmentent depuis début 2021. Les consommateurs du monde entier ont commandé 12 % de moins en ligne qu'au cours de la même période en 2021. Depuis le printemps 2022, ce processus s'est accéléré. Salesforce prévoit une concurrence accrue entre les marques, car les consommateurs achèteront moins d'articles auprès de moins de fournisseurs.

Luca Pastorino, directeur des ventes chez Salesforce Suisse, déclare : "Ce qui se passe dans le monde entier se dessine également dans notre pays. Le commerce suisse s'est toujours adapté aux besoins changeants des clients et aux défis techniques. En ce qui concerne les offres omnicanales, les commerçants suisses sont exemplaires, mais dans ces circonstances, l'année est également difficile pour eux et ils doivent repenser leurs stratégies". 

Cinq prévisions pour les ventes de Noël

Prévision 1 : les achats de Noël commencent plus tôt

En 2022, les consommateurs achèteront leurs cadeaux de Noël plus tôt afin d'éviter les hausses de prix dues à l'inflation et d'être sûrs de recevoir leurs cadeaux à temps malgré les ruptures de stock. Le site Index des achats 42 % de consommateurs en plus dans le monde prévoient d'acheter leurs cadeaux bien avant novembre. Ils espèrent pouvoir acheter leurs cadeaux avant que les prix n'augmentent trop.

Prévision 2 : il sera plus difficile d'obtenir la fidélité des clients

En 2020 et 2021, la fidélité des clients s'est fortement déplacée vers la commodité et la sécurité, car les consommateurs souhaitaient faire leurs achats sans problème. Maintenant que l'inflation augmente, la fidélité des clients se déplace à nouveau - cette fois-ci vers la valeur, c'est-à-dire "qu'est-ce que j'obtiens pour mon argent". Selon Enquêtes de Salesforce la moitié des consommateurs changeront de marque cette année en raison de l'augmentation des prix. Cela signifie que 2,5 milliards de clients dans le monde pourraient abandonner leur marque au profit d'un concurrent moins cher. L'expérience client, en ligne et hors ligne, devient critique pour le succès.

Prévision 3 : Le magasin tire la croissance sur tous les canaux

L'année dernière, le commerce de détail a eu une influence considérable sur les ventes numériques, les employés des magasins jouant le rôle d'experts en exécution des commandes, de conseillers, d'influenceurs sociaux et de stylistes numériques. En effet, le commerce en magasin influence désormais 60 % des commandes numériques. Cette année, alors que les magasins sont à nouveau pleinement opérationnels, les consommateurs devraient être encore plus nombreux à s'y rendre. Ce qui compte pour eux, c'est l'expérience personnelle qui leur a manqué pendant la pandémie. Les entreprises qui vendent à la fois en ligne et en magasin ont la possibilité de croître plus rapidement que les fournisseurs de commerce électronique. La fusion des magasins numériques et physiques augmente la valeur de chaque canal. Salesforce prévoit que les entreprises disposant de magasins augmenteront leur chiffre d'affaires en ligne 1,5 fois plus vite que celles qui n'en ont pas.

Prévision 4 : Les consommateurs achètent durablement

Au cours des deux dernières années, la confiance dans une entreprise ainsi qu'une production respectueuse de l'environnement ont gagné en importance. Dans son dernier Rapport sur l'état des clients connectés Salesforce a constaté que 88 % des consommateurs attendent des marques et des commerçants qu'ils présentent clairement leurs valeurs. 64 % des personnes interrogées se détournent d'une marque si les valeurs de l'entreprise ne correspondent pas aux leurs.

C'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de l'environnement : après Enquêtes de Salesforce 83% des consommateurs du monde entier rechercheront cette année des marques et des produits durables. En effet, les pratiques environnementales d'une entreprise sont le facteur le plus important dans les décisions d'achat, après le traitement des clients et des collaborateurs, l'importance des initiatives de durabilité se situant même avant les mesures en faveur de la diversité et de la justice économique.

Prévision 5 : Les détaillants vont tester les gouttes NFT

À chaque saison de Noël, il y a des cadeaux "it". Les objets de collection en vogue cette saison proviennent directement du métavers : En effet, 46 % des consommateurs interrogés ont déclaré qu'ils envisageaient d'acheter des NFT (Non Fungible Tokens), des actifs numériques représentant quelque chose d'unique ou de rare et stockés sur une chaîne de blocs. Il peut s'agir de la version virtuelle d'un objet réel ou d'un objet de collection numérique. Ce sont surtout les jeunes consommateurs qui prévoient d'acheter des NFT. La génération Z est quatre fois plus susceptible que les baby-boomers d'acheter un produit physique cette année s'il est lié à une version numérique.

Les achats de NFT sont encore en phase d'exploration. Salesforce s'attend à ce qu'environ un demi-million de NFT soient achetés par des détaillants et des fabricants entre novembre et décembre, avec une valeur marchande totale potentielle de 54 millions de dollars.

Les défis économiques et l'évolution des préférences des consommateurs signifient qu'une stratégie basée sur les données sera essentielle pour répondre en temps réel à des conditions en constante évolution.


Le site Salesforce Shopping Index en ligne

Process met en œuvre Brandrefresh pour Adnovum

Le marché dans lequel évolue Adnovum est en pleine mutation. C'est pourquoi l'équipe de direction autour du CEO Thomas Zangerl a décidé de rafraîchir la marque, en se basant sur la nouvelle orientation de l'entreprise. La nouvelle marque doit continuer à refléter les compétences clés de l'entreprise, mais aussi rendre perceptible que l'orientation marché et la collaboration avec les clients [...].

Adnovum Le marché dans lequel évolue Adnovum est en pleine mutation. C'est pourquoi l'équipe de direction autour du CEO Thomas Zangerl a décidé de rafraîchir la marque, en se basant sur la nouvelle orientation de l'entreprise. La nouvelle marque doit continuer à refléter les compétences clés de l'entreprise, mais aussi rendre tangible le fait que l'orientation marché et la collaboration avec les clients gagnent fortement en importance dans la nouvelle ère d'Adnovum.

De la nouvelle police de caractères Adnovum surplombant les voies ferrées du Kreis 4 au site web de l'entreprise, du design d'intérieur du nouveau siège de Zurich au logo et au slogan, en passant par les couleurs et les images : le rafraîchissement de la marque est efficace et communique de manière ciblée sur tous les points de contact. Avec sa nouvelle image marquante, Adnovum ne se montre pas seulement agile et dynamique, mais aussi conviviale et accessible.

Pour Andreas Punter, CMO d'Adnovum, le rebranding est essentiel pour l'avenir de l'entreprise : "Nous sommes fiers de la nouvelle marque, car elle porte vers l'extérieur, à tous les points de contact, ce que nous représentons : Des têtes intelligentes et une collaboration basée sur la confiance. Elle renforce ainsi notre positionnement et contribue à long terme au succès économique d'Adnovum".

 

Pour l'ensemble du rebranding comprenant l'analyse, la stratégie, le design et la mise en œuvre, Adnovum a fait appel à l'agence zurichoise Process.


En savoir plus Projet de rebranding en détail 

"Chrischona Berg" réunit différentes marques

Les offres publiques doivent être mieux connues et ancrées dans la population. Pour le secteur des congrès, on s'adresse aux clients d'affaires. Le cœur de la présentation générale est constitué par une illustration identitaire, dont des extraits apparaissent sur tous les supports de communication. La correspondance, la signalétique, les dépliants ainsi qu'un nouveau site web ont été développés avec le nouveau nom et le nouveau design d'entreprise. Les utilisateurs y trouveront des informations sur les [...]

Campus ChrischonaLes offres publiques doivent être mieux connues et ancrées dans la population. Pour le secteur des congrès, on s'adresse aux clients d'affaires. Le cœur de la présentation générale est constitué par une illustration identitaire, dont des extraits apparaissent sur tous les supports de communication. La correspondance, la signalétique, les dépliants ainsi qu'un nouveau site Internet ont été développés avec le nouveau nom et le nouveau design d'entreprise. Les utilisateurs y trouveront les landing pages des différentes offres.


Chrischona Campus SA : Ueli Rusch, directeur d'exploitation ; Reinhild Lorentzen, hôtesse du coworking, Basel West Unternehmensskommunikation AG : Thomas Aerni : Conseil, stratégie
Usine visuelle : Roman Albertini : design ; Linda Albertini : illustration, Aha Factory GmbH : Armin Ruser : Programmation

Prévoyance vieillesse individuelle : le manque de connaissances rend difficile une plus grande responsabilité personnelle

Changement démographique et rendements insuffisamment élevés pour financer durablement le 2e pilier : Les travailleurs en Suisse sont conscients des défis de la prévoyance vieillesse. Seuls quatre pour cent des personnes interrogées dans le cadre de l'étude représentative de la HSLU sont opposées à des mesures visant à remédier aux problèmes de financement de l'AVS et du 2e pilier. "En conséquence, la [...]

Prévoyance vieillesse suisse
Une majorité de la population suisse ne pense pas recevoir suffisamment d'argent de l'AVS et du 2e pilier à la retraite. Les alternatives pour la prévoyance vieillesse suscitent de l'intérêt. Mais les connaissances nécessaires font souvent défaut. (Image : Pixabay.com)

Changement démographique et rendements insuffisamment élevés pour financer durablement le 2e pilier : Les travailleurs en Suisse sont conscients des défis de la prévoyance vieillesse. Seuls quatre pour cent des personnes interrogées dans le cadre de l'étude représentative de la HSLU sont opposées aux mesures visant à remédier aux problèmes de financement de l'AVS et du 2e pilier. "En conséquence, le scepticisme des personnes interrogées concernant les prestations de retraite est élevé", explique Yvonne Seiler Zimmermann, directrice de l'étude et enseignante à la Haute école de Lucerne. Selon l'étude de la HSLU, environ trois personnes interrogées sur cinq ne pensent pas qu'elles recevront suffisamment d'argent de l'AVS et du 2e pilier pour maintenir leur niveau de vie habituel à la retraite. Fait intéressant : les femmes ont encore moins confiance dans le système de prévoyance que les hommes. Sans surprise, les jeunes ont moins d'espoir de recevoir suffisamment d'argent de l'AVS et du 2e pilier que les personnes plus âgées.

Les gens veulent assumer leur propre responsabilité en matière de prévoyance vieillesse

L'une des méga-tendances de la prospective est l'individualisation dans tous les domaines de la vie. "Cette tendance conduit en particulier à ce que les gens vivent de manière plus autodéterminée et souhaitent de plus en plus organiser leur activité professionnelle de manière flexible et en fonction de leurs besoins", explique Seiler Zimmermann. Outre la flexibilité des horaires et des lieux de travail, de nombreux salariés souhaitent de plus en plus prendre des congés pendant leur activité professionnelle pour suivre une formation continue, prendre un congé sabbatique, un congé parental ou s'occuper de leurs proches. De plus en plus de personnes expriment en outre le souhait de prendre leur retraite plus tôt que ne le prévoit la loi. La responsable de l'étude en est convaincue : "La méga-tendance de l'individualisation fait que les gens doivent aussi assumer davantage de responsabilité personnelle en matière de prévoyance". Cela implique notamment de pouvoir déterminer soi-même la stratégie de placement de son propre capital de prévoyance et de se prémunir soi-même contre les périodes d'inactivité. "Une interruption de l'activité professionnelle peut sinon entraîner une réduction ultérieure de la rente", explique Seiler Zimmermann.

(Source : Haute école de Lucerne)

Les solutions de prévoyance individuelles suscitent de l'intérêt

L'enquête montre qu'avec 62 pour cent, la grande majorité des personnes interrogées est favorable à l'idée de déterminer elles-mêmes leur stratégie de placement. Toutefois, 30 pour cent souhaitent être bien conseillés lors de la définition de la stratégie de placement et 24 autres pour cent aimeraient pouvoir choisir parmi une sélection prédéfinie d'alternatives.

Une nette majorité des personnes interrogées apprécierait de pouvoir financer une pause professionnelle au moyen d'un compte de prévoyance spécial et supplémentaire. 82 % d'entre elles trouveraient cela bien. "La plupart des gens seraient donc prêts à assumer une plus grande responsabilité personnelle en matière de prévoyance vieillesse", explique Seiler Zimmermann. "Les solutions de prévoyance individuelles suscitent de l'intérêt". Les personnes interrogées souhaiteraient le plus souvent utiliser ce compte supplémentaire pour financer une retraite anticipée, suivies par les congés sabbatiques. De nombreuses personnes interrogées seraient également satisfaites d'avoir un tel compte sans savoir exactement comment elles utiliseront l'argent plus tard.

Méconnaissance de ses propres lacunes

Pour pouvoir s'occuper soi-même de sa prévoyance financière, il faut avoir un minimum de connaissances en matière de finances et de prévoyance vieillesse. Les résultats de l'enquête le montrent : Les connaissances des personnes interrogées sur le système de prévoyance et leur propre institution de prévoyance sont plutôt modestes. "Le problème principal n'est pas le manque de connaissances en soi, mais l'ignorance de ses propres lacunes", précise Yvonne Seiler Zimmermann. "Si quelqu'un est conscient de ne pas savoir quelque chose, cette personne peut se faire conseiller ou s'informer elle-même", poursuit l'experte de la HSLU. Cette conscience de son ignorance fait toutefois défaut à de nombreuses personnes.

Cette lacune dans les connaissances se manifeste notamment aussi dans les réglementations relatives à la prévoyance vieillesse volontaire. "Par exemple, une personne qui a décidé d'interrompre son activité professionnelle ne peut plus cotiser au pilier 3a", explique Seiler Zimmermann. Mais beaucoup l'ignorent. Seuls 35 % des personnes interrogées savent que toutes les personnes en Suisse n'ont pas le droit de cotiser au pilier 3a. "Celui qui décide d'interrompre son activité professionnelle devrait prendre en compte de tels facteurs", explique l'experte de la HSLU. Ce n'est qu'un exemple parmi d'autres des raisons pour lesquelles il vaut la peine d'acquérir des connaissances dans le domaine de la prévoyance vieillesse. Avec la présente étude, les auteurs de l'étude souhaitent attirer l'attention sur cette thématique. Seiler Zimmermann : "Les discussions publiques sur les thèmes de la prévoyance peuvent contribuer à améliorer le niveau de connaissance et de savoir de la population en général".

Source : Haute école de Lucerne

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/eigene-altersvorsorge-fehlendes-wissen-erschwert-mehr-selbstverantwortung/

Santé numérique : 80% des assurés suisses seraient prêts à partager leurs données avec les assurances maladie

La société de conseil Accenture a pris le pouls de la santé numérique en interrogeant aussi bien des experts du secteur que des consommateurs. Il en ressort que les experts de la branche investissent le plus dans les portails clients, les applications mobiles (p. ex. les coachs de santé mobiles) et les plateformes. Santé numérique : des défis dans de nombreux domaines En ce qui concerne ces thèmes, il ressort de l'étude que [...].

Santé numérique
La santé numérique est un sujet important qui n'occupe pas seulement les experts de la branche. La volonté de partager des données personnelles avec les assurances maladie est élevée. (Image : Unsplash.com)

La société de conseil Accenture a pris le pouls de la santé numérique en interrogeant aussi bien des experts du secteur que des consommateurs. Il en ressort que les experts de la branche investissent le plus dans les portails clients, les applications mobiles (par ex. les coachs de santé mobiles) et les plateformes.

Santé numérique : des défis dans de nombreux domaines

En ce qui concerne ces thèmes, l'étude montre qu'il reste encore de nombreux défis à relever et des questions plus vastes, par exemple en ce qui concerne :

Stratégie et différenciation

  • Quels sont les objectifs à atteindre avec Digital Health ?
  • Quels sont les partenariats nécessaires à la réalisation des objectifs ?
  • Comment pouvons-nous nous différencier de nos concurrents avec notre offre de santé numérique ?

Compétences et organisation

  • Quelles compétences doivent être disponibles/développées en interne ou complétées via des partenaires externes ?
  • Où et comment devons-nous développer nos compétences en matière de santé numérique au sein de notre organisation ?

Portée du portefeuille de services

  • Avons-nous une stratégie globale claire/cohérente pour notre portefeuille (prévu) de services de santé numériques (par exemple, où utilisons-nous des développements internes, où des plateformes tierces) ?
  • Quelle est l'étendue/l'offre exacte des portails, applications, etc. concernés ?

Finances

  • Qui prend en charge les coûts d'exploitation de la plate-forme, d'acquisition de clients et d'incitation des clients et des prestataires ?

En outre, les cadres supérieurs se penchent sur des sujets liés à la santé numérique, tels que l'impact du métavers sur le secteur de l'assurance, le potentiel d'un cloud national de la santé ou une gestion numérique efficace des patients.

Les assurés suisses sont prêts à adopter des solutions de santé numériques

Du côté des consommateurs, 70% voient déjà aujourd'hui une valeur ajoutée dans les solutions de santé numérique. Les consommateurs voient des avantages clairs dans la disponibilité des prestations de santé, la transparence et la sécurité en cas d'urgence. De manière générale, la confiance dans les solutions numériques dans le domaine de la santé augmente depuis quelques années. Les assureurs-maladie devraient donc réfléchir à la meilleure façon de répondre aux attentes de leurs clients dans ce domaine et aux conditions nécessaires (p. ex. partenariats, bases techniques).

La majorité des assurés suisses montre également un grand intérêt pour la gestion numérique des données de santé : 57% des assurés interrogés sont prêts à gérer leurs données de santé de manière numérique - dont 11% gèrent déjà leurs données de manière numérique. Les attentes des assurés sont intéressantes à cet égard. Ainsi, 42% attendent des assurances maladie qu'elles assument la responsabilité de la gestion des données et qu'elles proposent des offres attrayantes. En outre, 40% sont d'avis que la Confédération et les cantons devraient assumer cette responsabilité ; 37% considèrent pour leur part que cette tâche incombe aux institutions médicales. Répondre à ces attentes des clients suppose donc un échange entre les assureurs-maladie, la Confédération et les cantons ainsi que les autres acteurs du secteur de la santé.

quelles informations sont plus susceptibles d'être partagées et lesquelles ne le sont pas

L'enquête a également révélé que 80% des consommateurs sont prêts à partager leurs données de santé directement avec les assureurs maladie. Comme le montre le graphique ci-dessous, il s'agit surtout de données médicales concernant le groupe sanguin, les vaccinations, les médicaments et les allergies. Cette disposition diminue toutefois nettement pour les données relatives au style de vie (p. ex. données sur la forme physique, la fréquence cardiaque et les habitudes de sommeil). En outre, il s'est avéré que les consommateurs attendent une contrepartie concrète de leur assurance maladie, par exemple sous la forme d'une réduction de prime. Les assureurs-maladie devraient réfléchir aux offres basées sur des données qui pourraient être attrayantes pour leur clientèle et se demander s'ils devraient plutôt se concentrer sur des offres médicales ou sur des offres de style de vie.

(Source : Accenture)

Enfin, le thème de l'assistance numérique pour une vie autonome dans la vieillesse est également d'une importance capitale pour les consommateurs : 91% sont ouverts à ce sujet, surtout dans le contexte de l'évolution démographique, de l'augmentation des coûts des soins ainsi que de la pénurie de personnel et de maisons de soins. 75% des personnes interrogées peuvent s'imaginer utiliser des solutions numériques en cas d'urgence (p. ex. détection des chutes) pour elles-mêmes ou leurs proches. D'autres besoins ont été exprimés dans les domaines de l'assistance médicale (p. ex. commande automatique de médicaments) et de l'assistance au quotidien (p. ex. communication télé/vidéo avec le personnel médical). Compte tenu de ces besoins des clients et de la situation actuelle du marché, de nombreuses possibilités s'offrent aux assurances maladie, mais aussi à d'autres acteurs du marché de la santé, dans les domaines des partenariats/écosystèmes et du lancement de produits innovants autonomes.
Au vu de ces résultats, le Dr Marcel Thom, directeur de l'étude et responsable Insurance & Digital Health chez Accenture Suisse, estime que "tant les assureurs maladie que la population ont de grandes attentes en matière de santé numérique. Il s'agit ici de créer rapidement des solutions qui offrent une valeur ajoutée claire aux fournisseurs et aux utilisateurs finaux".

Source : Accenture

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/digital-health-80-der-schweizer-versicherten-waeren-bereit-ihre-daten-mit-krankenversicherungen-zu-teilen/

Pat Burgener devient ambassadeur de la marque VW

  A la fin de l'année, la première "ID-Buzz", qui arrivera en Suisse, lui sera officiellement remise comme nouvelle voiture de fonction. Ainsi, Pat, en tant qu'ambassadeur officiel de l'ID. Buzz, il pourra désormais se rendre à ses aventures et à ses concerts de manière durable et sans émission de CO2. Fin juillet déjà, il a pu faire une [...] dans les environs de Lausanne.

 

Pat Burgener

A la fin de l'année, la première "ID-Buzz", qui arrivera en Suisse, lui sera officiellement remise comme nouvelle voiture de fonction. Ainsi, Pat, en tant qu'ambassadeur officiel de l'ID. Buzz, il pourra désormais se rendre à ses aventures et à ses concerts de manière durable et sans émission de CO2. Fin juillet déjà, il a pu effectuer un premier test dans les environs de Lausanne avec l'ID. Buzz,

Ce jeune homme de 28 ans est l'un des meilleurs snowboarders freestyle suisses et est membre de l'équipe nationale suisse depuis 2011. Pat Burgener n'est pas seulement un snowboarder - il dirige avec son frère Marc-Antoine, qui est aussi son manager, une agence de contenu, produit des vidéos musicales et des courts-métrages et trouve encore le temps de pratiquer ses hobbies comme le skateboard et le surf. En plus de tout cela, il peut se targuer d'une carrière musicale remarquable. Avec le single "Mexico", sorti il y a environ trois semaines, il sort une nouvelle chanson de son album à paraître en novembre. Parallèlement, il se produira encore tout le mois de septembre sur diverses scènes de Suisse dans le cadre de sa tournée.

" Pat a du style, c'est un multitalent plein d'énergie et, avec sa soif de liberté que transmet également sa musique, il correspond idéalement aux valeurs et à la joie de vivre que représente l'ID. Buzz", déclare Rico Christoffel, Brand Director de Volkswagen Véhicules Utilitaires en Suisse. A la fin de l'année, Pat Burgener sera le premier ID. Buzz, qui arrivera en Suisse, sera officiellement remise comme nouvelle voiture de fonction.

L'ID. Buzz n'est pas encore officiellement sur le marché suisse, mais Pat a eu l'occasion de tester en exclusivité sa future voiture de fonction fin juillet.

L'ID-Buzz, avec sa batterie de 77 kWh, alimente une machine électrique de 150 kW. Celle-ci permet une autonomie allant jusqu'à 420 kilomètres selon WLTP.

Le test se termine à Lavaux, où Pat a dû dire adieu à son ID. Buzz - mais seulement provisoirement, car dès la fin de l'année, il recevra le sien. "Et ce sera le début des aventures sur la route", dit-il avec enthousiasme. Ainsi, Pat pourra utiliser l'ID. Buzz, les trajets vers les compétitions, les concerts ou les vacances de surf dans le sud-ouest de la France seront durables et sans émissions de CO2.

Le manque de transfert de technologie compromet les objectifs climatiques

Les pays industrialisés ont promis de mettre à disposition 100 milliards de dollars par an à partir de 2020, provenant de sources publiques et privées, pour le financement climatique. Le transfert de technologie est particulièrement important à cet égard : les pays en développement et les pays émergents ont non seulement besoin d'argent pour développer des technologies durables, mais aussi de connaissances sur les technologies à faible émission de CO2. Cet objectif n'a pas été atteint jusqu'à présent [...].

Transfert de technologie
Les pays industrialisés ont du mal à transférer des technologies vers les pays en développement, ce qui met en péril les objectifs climatiques. Sur la photo : favela à Salvador de Bahìa, Brésil. (Image : Depositphotos.com)

Les pays industrialisés ont promis de mettre à disposition 100 milliards de dollars par an à partir de 2020, provenant de sources publiques et privées, pour le financement climatique. Le transfert de technologie est particulièrement important à cet égard : les pays en développement et les pays émergents n'ont pas seulement besoin d'argent pour développer des technologies durables, mais aussi de connaissances sur les technologies à faible émission de CO2.

Cet objectif n'est pas atteint à ce jour - et pas seulement parce que le financement climatique fait défaut. "La plupart des brevets relatifs aux technologies à faible émission de carbone sont détenus par des entreprises des pays industrialisés. Cela leur confère un avantage concurrentiel important. Elles ne partagent leurs connaissances que lorsque cela leur est profitable", explique Andreas Goldthau de l'Institute for Advanced Sustainability Studies e.V. (IASS) et de l'université d'Erfurt, co-auteur d'une étude sur le sujet. La Chine est jusqu'à présent le seul pays émergent à avoir attiré avec succès le transfert de technologie par le biais d'investissements directs étrangers, cite Goldthau comme exemple. Pour s'ouvrir le marché chinois, les entreprises étaient prêtes à "transférer" leurs technologies, c'est-à-dire à transmettre leur savoir.

La recette du succès de la Chine n'est que partiellement transposable

Le succès de la Chine dans la construction d'un secteur technologique à faible émission de carbone est attribué à la grande capacité d'innovation de l'industrie chinoise ainsi qu'à des mesures politiques. "Celles-ci comprennent la promotion des joint-ventures et du transfert de connaissances, mais aussi une part nationale obligatoire, c'est-à-dire que les investisseurs étrangers doivent utiliser des produits ou des services fabriqués en Chine. Avec son marché vaste et rentable, la Chine a pu imposer de telles mesures", explique Silvia Weko (IASS/Uni Erfurt), première auteure de l'étude. Dans d'autres pays en développement et émergents, des efforts similaires se seraient en revanche révélés inefficaces, voire contre-productifs.

Les investissements étrangers dans les systèmes énergétiques à faible émission de carbone y sont encore trop faibles. Ces pays utilisent donc les technologies et les moyens financiers dont ils disposent, essentiellement des énergies fossiles. Le risque est que ces pays restent dépendants des énergies fossiles à long terme.

Les initiatives s'engagent pour l'extension du réseau électrique, mais pas assez pour le transfert de technologie

Que peuvent faire les pays qui souhaitent augmenter les transferts de technologie, mais qui ne les obtiennent pas par le biais des marchés internationaux ou de la politique ? Les initiatives de transfert de technologie, comme les partenariats public-privé ou les plateformes comme le Climate Technology Center and Network (CTCN) des Nations unies, sont considérées comme une opportunité pour la transition énergétique dans le Sud mondial. De telles initiatives devraient combler le vide du marché, mais leur bilan est mitigé selon l'analyse des chercheurs de l'IASS.

La Comco et Goldthau ont identifié 71 initiatives internationales qui comptent le transfert de technologies à faible émission de carbone parmi leurs objectifs. Un nombre particulièrement élevé d'entre elles sont actives dans des pays où seule une petite partie de la population a accès à l'électricité. Elles y améliorent avec succès la mise en place de systèmes énergétiques durables. Cependant, seules 26 des 71 initiatives étudiées s'occupent réellement du transfert de technologies.

Afin de renforcer le transfert de connaissances vers les pays en développement et émergents, les chercheurs estiment qu'il est indispensable que les pays industrialisés tiennent leurs promesses de financement et soutiennent davantage le Climate Technology Center and Network des Nations Unies. En effet, le patchwork actuel d'initiatives ne permet pas de combler les lacunes. Le lien avec le commerce offre également des opportunités : par exemple, les pays importateurs de technologies peuvent négocier de meilleures conditions s'ils regroupent leur demande.

Source : www.iass-potsdam.de

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/mangelnder-technologietransfer-gefaehrdet-klimaziele/

37227 Foudre de l'été 2022

Depuis plus de 20 ans, Siemens mesure l'activité de la foudre en Suisse. Le service d'information sur la foudre BLIDS permet d'enregistrer les données de ce que l'on appelle la foudre terrestre. Il s'agit de la foudre qui atteint effectivement le sol et qui représente donc un danger pour les personnes, les animaux et les infrastructures. En Suisse, ce service est utilisé par une centaine de clients. [...]

  • Nord-ouest de la Suisse : Williberg/AG, 5,28 éclairs par km2
  • Suisse orientale : Ermatingen/TG, 3,83 éclairs par km2
  • Suisse méridionale : Ludiano/TI, 4,38 éclairs par km2
  • Suisse romande : Correvon/VD, 7,41 éclairs par km2
  • Suisse centrale : Feusisberg/SZ, 4,17 éclairs par km2
  • Zurich : Erlenbach, 3,48 éclairs par km2  
BLIDS utilise pour la saisie environ 150 stations de mesure reliées en Europe. Outre l'infrastructure BLIDS en Suisse, les spécialistes de Siemens gèrent également le réseau de mesure en Allemagne, en Grande-Bretagne, en France, aux Pays-Bas, en République tchèque, en Slovaquie et en Hongrie.

Détermination à 100 mètres près

La grande précision de BLIDS est basée sur le principe du temps d'arrivée (TOA). Le lieu de la foudre est calculé à partir de la différence des temps enregistrés dans les récepteurs. Grâce à l'augmentation fulgurante des capacités de calcul et de stockage, BLIDS parvient à transmettre les données de manière toujours plus rapide et précise. "Alors qu'il fallait auparavant jusqu'à 30 secondes pour obtenir des informations sur un coup de foudre dans le système, il n'en faut plus que dix aujourd'hui", explique Stephan Thern, responsable du service d'information sur la foudre chez Siemens. "Aujourd'hui, nous pouvons déterminer environ la moitié des coups de foudre à moins de 100 mètres près". Ces informations peuvent par exemple être pertinentes pour les exploitants de lignes à haute tension. Ainsi, lorsqu'une ligne tombe en panne, il est possible de déterminer rapidement si c'est la foudre ou la chute d'un arbre qui est responsable de la coupure de courant. "Si nous confirmons la foudre, la ligne peut être reconnectée au réseau beaucoup plus rapidement". Pour permettre aux clients de disposer des données sur la foudre sur leurs ordinateurs et appareils mobiles, le service de la foudre met également à disposition des applications basées sur le cloud.

Comment fonctionne le système BLIDS

Chaque éclair émet un signal électromagnétique, ou plutôt des ondes électromagnétiques. Ces informations sont enregistrées par des antennes et analysées dans la centrale BLIDS de Siemens à Karlsruhe. Outre la localisation précise, cette méthode de mesure et de calcul permet en outre de reconnaître la polarité et l'intensité du courant ainsi que les éclairs partiels au sein d'un éclair global. Plus les données sont précises et rapides, plus la protection des personnes, des installations industrielles et des infrastructures est élevée. Les antennes sont conçues de manière à pouvoir reconnaître la direction d'où provient le signal. En combinaison avec les informations fournies par d'autres antennes, il est possible de déterminer le point d'impact. Le déroulement d'un orage peut ainsi être représenté sans faille.

Avec l'espion BLIDS gratuit, les personnes intéressées peuvent se rendre sur www.blids.de rapidement et de manière actualisée également sur les coups de foudre en Suisse.

Source : Siemens

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/37227-blitzeinschlaege-im-sommer-2022/

Lancement du programme de mentoring Swiss TecLadies de la SATW

C'est au cœur de l'EPFL - lieu emblématique de l'innovation - qu'a été donné le coup d'envoi de la troisième édition du programme de mentoring, qui offre aux jeunes filles de 13 à 16 ans des aperçus passionnants des métiers techniques et les encourage ainsi à s'orienter vers les disciplines MINT. "Pour faire face à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans les domaines de l'informatique et de la technique, il est important d'encourager les femmes [...].

Swiss TecLadies
Lancement du programme de mentoring Swiss TecLadies à l'EPFL. (Image : SATW 2022)

C'est au cœur de l'EPFL - lieu emblématique de l'innovation - qu'a été donné le coup d'envoi de la troisième édition du programme de mentoring, qui offre aux jeunes filles de 13 à 16 ans des aperçus passionnants des métiers techniques et les encourage ainsi à s'orienter vers les disciplines MINT. "Pour faire face à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans les domaines de l'informatique et de la technique, il est important d'encourager la relève féminine, qui peut tout à fait prendre sa place dans ces secteurs professionnels encore majoritairement dominés par les hommes", explique Sandra Weidmann, responsable du programme Swiss TecLadies. Swiss TecLadies travaille avec le Centre de recherche en psychologie professionnelle et en orientation de carrière (CePCO) de l'Université de Lausanne UNIL afin de donner au programme un impact maximal.

L'enthousiasme suscité chez les futures Swiss TecLadies

La journée a débuté par l'assemblée plénière dans la grande salle de l'EPFL et les allocutions de bienvenue de la directrice du département de promotion scientifique SPS de l'EPFL, le Dr Farnaz Moser-Boroumand, et du président de la SATW, le professeur Benoît Dubuis. Ont suivi des exposés de plusieurs personnalités féminines de renom dans les domaines de la technique, de l'informatique et de l'espace.

Des expertes renommées ont pris la parole sur scène, comme Deborah Müller, Space Technology and Industrial Relations Advisor, ESA Technology Harmonisation Swiss Delegation et mentor pour la Suisse alémanique, Eleonore Poli, doctorante et astronaute analogique, ainsi que le professeur Monica Landoni, chercheuse et conférencière à la faculté d'informatique de l'Università della Svizzera italiana USI et également mentor pour la Suisse méridionale. Ceux qui étaient présents ont constaté que l'élan et l'enthousiasme de leurs interventions ont su convaincre un public fasciné par leur passion pour leurs activités respectives. Les conférencières ont mis en évidence la grande importance de la science pour les défis de la société moderne et ont appelé les jeunes femmes à se lancer dans ces disciplines afin de contribuer à façonner le monde de demain. 

Plaisir de faire connaissance

Après ces exposés, le temps était venu pour les mentees et les mentors de trouver leur homologue dans la salle. La recherche a été accompagnée en musique par le Post Tenebrass Band. Sous la forme d'un speed dating, il fallait répondre pendant quelques minutes à plusieurs questions destinées à briser la glace. 

Après un déjeuner en commun, les mentees ont pu participer à des ateliers de programmation proposés en allemand, en français et en italien par le service de promotion des sciences SPS de l'EPFL. Dr Farnaz Moser-Boroumand a déclaré : "Pour relever les défis actuels et futurs de notre société, nous avons besoin de scientifiques et d'ingénieurs, de femmes et d'hommes. C'est pourquoi il est essentiel de donner aux filles tout le bagage nécessaire pour renforcer leur confiance en elles de manière à ce qu'elles veuillent embrasser une carrière scientifique et technique". Durant cette période, les mentors ont participé à un atelier de l'agence RADAR RP sur le thème "Mieux communiquer dans le domaine scientifique" ou à une séance d'information sur le thème "Être mentor pour une TecLady".

Les mentors participant au programme sont des spécialistes dans les domaines de la technique, des sciences ou encore de l'informatique et de l'aérospatiale. Elles travaillent dans des entreprises très diverses de toute la Suisse.

Source : SATW

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/mentoringprogramm-swiss-tecladies-der-satw-gestartet/

Managed Audience : Coop met à disposition ses compétences en matière de données

Jeudi dernier, Coop a accueilli au Centre des congrès de Bâle plus de 270 partenaires commerciaux et représentants d'agences à l'occasion du "Coop Retail Media Update 2022". Avec cette manifestation, Coop a voulu faire connaître aux personnes présentes son vaste portefeuille d'offres dans le domaine des Retail Media. "De très nombreuses campagnes numériques sont aujourd'hui diffusées via des agences, c'est pourquoi il est important que celles-ci voient ce que l'on peut faire chez nous [...].

Coop Retail MediaJeudi dernier, Coop a accueilli au Centre des congrès de Bâle plus de 270 partenaires commerciaux et représentants d'agences à l'occasion du "Coop Retail Media Update 2022". Avec cette manifestation, Coop a voulu faire connaître aux personnes présentes son vaste portefeuille d'offres dans le domaine des Retail Media. "De très nombreuses campagnes numériques sont aujourd'hui diffusées via des agences, c'est pourquoi il est important que celles-ci voient tout ce qu'il est possible de faire chez nous et comment nous pensons", explique Thomas Schwetje, responsable Marketing et Services numériques chez Coop.

En tant que l'un des grands spécialistes du marketing média en Suisse, Coop veut organiser cet événement tous les deux ou trois ans à l'avenir. Lors du premier "Coop Retail Media Update", le détaillant bâlois a également présenté une nouveauté. Avec le produit "Managed Audience", Coop souhaite dès à présent fournir à ses partenaires les "meilleurs groupes cibles". "Avec nos magasins et nos univers en ligne, nous sommes très proches du comportement des consommateurs", explique Schwetje, le dirigera la nouvelle direction "Digital & Customer" à partir de 2023.

Un nouveau ciblage

Si, par exemple, un client comme Feldschlösschen souhaite s'adresser, pour une campagne sur un portail média, uniquement aux personnes qui ont récemment acheté de la bière ou qui ont regardé un jus d'orge en ligne chez Coop, le détaillant peut dès à présent fournir de telles données, de manière anonyme et conforme à la protection des données. "Nous avons par exemple aussi des informations sur un groupe cible végétarien ou nous savons tout sur les acheteurs de couches-culottes", explique le chef du marketing chez Coop. Au total, le détaillant disposerait d'informations de fond sur plus de 5,4 millions de personnes.

Pour ce produit, Coop s'appuie sur sa vaste infrastructure marketing. "Nous avons tout développé nous-mêmes", révèle Schwetje à Werbewoche.

Avec "Managed Audience", les données d'un groupe cible souhaité et précisément défini au préalable sont mises à la disposition de l'agence média d'un partenaire de Coop de manière anonyme. Ainsi, ce groupe particulier de personnes peut, à l'aide d'une publicité adaptée, être directement affiché sur les portails médias, par exemple de Watson, 20 minutes et Vuemais aussi via Youtube et d'autres plates-formes numériques. Pour ce faire, une coopération a été mise en place avec différentes entreprises de médias. Le nouveau produit a été testé avec différents partenaires.

Au début, "Managed Audience" ne sera disponible que pour les entreprises qui ont au moins un produit référencé chez Retailer. Thomas Schwetje peut toutefois s'imaginer proposer à l'avenir cette innovation à d'autres entreprises externes, comme des banques ou des assurances.

Fusion des compétences en matière de données hors ligne avec le monde numérique

"Nous comptons ici sur une demande considérable de la part de nos partenaires", déclare l'homme de 52 ans. Google et Facebook disposent de certaines données de recherche et d'utilisation de leurs clients, mais Coop dispose d'informations beaucoup plus complètes sur la clientèle stationnaire et connectée, notamment sur le comportement d'achat concret. "Nous avons une connaissance très complète de nos clients", révèle Adrian Steiger, responsable des services numériques chez Coop. Nous nous basons d'une part sur les achats effectués dans les magasins Coop. D'autre part, nous enregistrons 130 millions de sessions par an via coop.ch et l'application Supercard, ce qui nous permet d'avoir un aperçu complet du comportement d'utilisation en ligne.

"Managed Audience" n'est certes pas la plus grande innovation de produit depuis la création de Coop, "mais c'est quelque chose dont nous sommes très fiers", sourit Steiger. Il s'agit d'une nouvelle possibilité de s'adresser à des groupes cibles dans l'environnement numérique. Il s'agit exclusivement de pertinence, souligne l'expert en analyse de données. Tout le monde profiterait de cette nouveauté : Les clients, car ils ne verront à l'avenir que les choses qui sont vraiment pertinentes pour eux, mais aussi les partenaires commerciaux, qui pourraient ainsi utiliser leurs budgets de manière beaucoup plus efficace. "Au fond, il s'agit de fusionner la compétence en matière de données hors ligne avec le monde numérique", résume l'homme de 43 ans de Coop "Managed Audience".

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