Les lapins de Pâques sont encore plus populaires auprès des Allemands que les Pères Noël en chocolat : Plus de 130 millions de lapins en chocolat ont été vendus cette année dans le pays, selon la Fédération allemande de l'industrie de la confiserie.

Le leader du marché est l'entreprise suisse Lindt&Sprüngli, qui propose son lapin de Pâques habillé d'une feuille d'or en Allemagne depuis 1952 déjà - et qui se bat devant les tribunaux pour la protection des espèces. Sur instruction de la Cour fédérale de justice, la Cour d'appel de Munich se penchera à nouveau sur la question jeudi à 14 heures.

La 29e chambre civile doit examiner si un concurrent poursuivi par Lindt - la confiserie de l'Allgäu Heilemann appartenant à Viba Sweets en Thuringe - a violé les droits de marque du "lapin doré Lindt". Concrètement, il s'agit de la teinte dorée des deux films utilisés et d'un éventuel risque de confusion. La BGH a déjà décidé que la teinte dorée utilisée par Lindt bénéficiait de la protection des marques - contrairement à un jugement précédent.

Lindt demande des dommages et intérêts

Pendant la saison de Pâques 2018, Heilemann a également commercialisé un lapin en chocolat assis dans une feuille dorée. Le groupe suisse de tradition exige de son concurrent qu'il cesse de commercialiser son lapin doré et qu'il fournisse des informations sur son commerce avec ce produit en vue d'obtenir des dommages et intérêts.

En 2019, le tribunal régional de Munich avait donné raison à Lindt : La teinte dorée du lapin en chocolat était devenue une marque de couleur en raison d'une longue utilisation et d'une publicité intensive. En 2020, la cour d'appel avait toutefois rejeté la plainte comme non fondée. Contrairement au "bleu Nivea", au "magenta Telekom" ou au "violet Milka", la couleur dorée n'appartient pas sans équivoque à Lindt. Le fabricant de chocolat a également des produits d'autres couleurs dans son assortiment.

En revanche, la Cour fédérale de justice a décidé en dernière instance que la couleur du "lapin doré" était si connue qu'elle bénéficiait de la protection des marques. La couleur est attribuée par 70% des consommateurs au chocolatier suisse. Elle s'est imposée sur le marché en tant que marque grâce à son utilisation longue et intensive et a "acquis une notoriété auprès du public".

Le fait que Lindt n'utilise pas l'or pour tous ses produits et que le "lapin doré" possède d'autres caractéristiques, comme le collier rouge avec une clochette, n'est pas en cause. Les juges de Karlsruhe ont ainsi renvoyé l'affaire à la Cour d'appel de Munich pour qu'elle soit à nouveau entendue et jugée.

Selon ses propres indications, Lindt produit désormais chaque année environ 150 millions de "lapins d'or" dans plus de 50 pays. Lindt se défend depuis des années contre des produits concurrents trop similaires. Les lapins en chocolat dorés du producteur de chocolat franconien Riegelein ont pu rester après deux jugements de la Cour fédérale de justice. Il y a quatre semaines, le Tribunal fédéral suisse à Lausanne a décidé que le discounter Lidl ne pouvait plus vendre ses lapins dorés en Suisse en raison du risque de confusion avec les lapins dorés de Lindt. (SDA)

La Chambre suisse des courtiers est l'une des cinq chambres professionnelles de l'Association suisse de l'économie immobilière (SVIT), le SVIT five. Elle réunit des courtiers professionnels et indépendants qui sont convaincus de l'importance de la qualité dans le conseil, de l'importance de la formation et du perfectionnement dans les domaines spécialisés et de l'équité dans le modèle salarial. L'admission à la CSM est soumise à des critères de qualité stricts. Seuls ceux qui remplissent ces critères et les confirment de manière récurrente peuvent devenir membres et recevoir le label de qualité de la CSM.

Une gestion stricte de la qualité pour les courtiers

"Nos membres garantissent à leurs clientes et clients qualité, compétence, confiance, transparence et excluent systématiquement tout conflit d'intérêts", explique Ruedi Tanner, président de la CSM. "Sur un marché où les intermédiaires de vente les plus divers se disputent les faveurs des vendeuses et des vendeurs, nous créons une orientation grâce à notre exigence de qualité en tant que leader du marché". Plus de 120 membres font de la CSM clairement le plus grand réseau d'agents immobiliers de Suisse. "L'augmentation continue du nombre de membres confirme que les critères de qualité stricts liés à notre label sont reconnus comme une plus-value évidente sur le marché par les agents immobiliers leaders dans toute la Suisse", ajoute Tanner.

Le comité de la Chambre suisse des courtiers (CSC) est présidé par Ruedi Tanner (Wirz Tanner Immobilien AG) et se compose en outre de Dieter Mader (vice-président ; Früh Immobilien & Partner AG), Kurt Bosshard (Bosshard Immobilien AG), Christian Häle (Sonnenbau Gruppe), Carlos Garcia (Markstein AG) et Marc Wyss (Immobilien Wyss Schweiz AG).

Convention des courtiers : naviguer avec succès à travers les changements

Après l'assemblée générale, la CSM a invité à la convention des courtiers 2022. Lors de cet important événement de réseautage avec des intervenants de renom, le slogan "No Time To Lose - Mission Business-Transformation" était au centre de la question : comment les changements dans le secteur immobilier peuvent-ils conduire à de nouveaux succès ? Eva Wannenmacher, coach de vie, André Lüthi, président du conseil d'administration et copropriétaire de Globetrotter Group AG et Roman Timm, CEO de newhome.ch, ont montré dans leurs exposés des voies permettant de naviguer avec succès à travers les changements, tant sur le plan personnel que professionnel.

Avec la convention des courtiers, la CSM affirme avoir réussi à établir une plateforme d'information et d'échange importante pour la commercialisation de biens immobiliers. Le grand nombre de participants a montré cette année encore l'importance de la manifestation, comme le fait savoir l'association.

Source : www.maklerkammer.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/strenges-qualitaetsmanagement-ueberzeugt-als-mehrwert/

Les plus grands défis dans la mise en œuvre des exigences de la norme de management environnemental ISO 14001 apparaissent dans le chapitre 6 "Planification" et le chapitre 8 "Exploitation". 62,5 % des entreprises ont des constatations en rapport avec le chapitre 6 et même 65 % avec le chapitre 8. Pour environ 25 % des entreprises, ces constatations sont des écarts. Il convient également d'accorder une attention particulière aux chapitres 7 "Soutien" et 9 "Évaluation des performances". Pour le chapitre 9, un total de 55,4 % (23 % d'écarts) des entreprises reçoivent des constatations. Pour le chapitre 7, le chiffre total est de 42,3 pour cent (environ 11 pour cent d'écarts). Ce sont, en résumé, les résultats d'une analyse d'audit de DNV, un fournisseur mondial et indépendant de certification, de sécurité et de gestion des risques. L'analyse est la deuxième partie d'une mini-série pour laquelle DNV a évalué dans la première partie les données d'audit de la norme de gestion de la qualité ISO 9001 et pour la deuxième partie les données d'audit de la norme de gestion de l'environnement ISO 14001. La base était constituée par 50.000 constatations d'audit de l'année 2021 de plus de 10.000 clients dans le monde entier. Toutes les données proviennent de l'outil LuminaLe service d'analyse et de comparaison des données d'audit est un service numérique qui permet aux clients d'analyser et de comparer eux-mêmes les données d'audit.

Chapitre 6 "Planification

Dans le chapitre 6 "Planification", c'est le sous-chapitre 6.1 "Mesures de gestion des risques et des opportunités" qui pose le plus de défis, avec près de 56% des constatations enregistrées, comme le constate encore l'analyse. Ce chiffre est nettement supérieur à celui de la ISO 9001 (qualité). Les résultats d'une analyse antérieure des données d'audit de la norme ISO 9001 ont montré qu'environ 24 % seulement des constatations étaient imputables à ce chapitre. Cette différence s'explique principalement par les exigences spécifiques de la norme ISO 14001 : 32 % des constatations sont liées au sous-chapitre 6.1.2 "Aspects environnementaux" et environ 28 % au chapitre 6.1.3 "Engagements contraignants".

Chapitre 8 "Fonctionnement

C'est dans le chapitre 8 "Exploitation", le cœur de la mise en œuvre de la norme ISO 14001, que les entreprises enregistrent globalement le plus grand nombre de constatations. Pas moins de 65% terminent l'audit avec au moins un constat de non-conformité. Pour les chapitres 8.1 "Planification et contrôle de l'exploitation" et 8.2 "Préparation aux situations d'urgence et prévention des risques", près de 54 pour cent et 33 pour cent respectivement reçoivent des constatations nécessitant des améliorations.

"Les résultats de l'analyse correspondent à mon expérience des audits et des formations", déclare Beatrice Maier, auditrice et formatrice chez DNV. "Il est extrêmement important que toutes les exigences soient mises en œuvre dès la phase de planification (chapitre 6). Car si ce n'est pas le cas, des points faibles apparaissent automatiquement dans la phase de mise en œuvre (chapitre 8) et dans la phase de surveillance (chapitre 9). Par exemple, au chapitre 6.1, il est demandé d'identifier les situations d'urgence potentielles et d'en évaluer les risques. Au chapitre 8.2, il est exigé que, pour les situations d'urgence identifiées, des mesures soient définies et entraînées pour éviter et maîtriser la situation d'urgence", poursuit-elle.

 

Plus d'informations

L'intégralité du Rapport de résultats peut être téléchargé gratuitement sur le site www.dnv.de/assurance peut être téléchargé. Le rapport présente les constatations et les écarts par chapitre. Les utilisateurs obtiennent ainsi des points de repère leur permettant de comparer leurs propres performances à celles d'autres entreprises et de déterminer les domaines nécessitant une attention particulière. Pour savoir comment une gestion consciente des constatations d'audit peut contribuer au processus d'amélioration continue, les utilisateurs peuvent se rendre à une conférence gratuite sur le sujet. Livre blanc "10 conseils pour gérer les résultats d'audit".

 

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/herausforderungen-bei-der-umsetzung-der-iso-14001/

Tout devient plus cher - les événements de shopping comme le Singles Day ou le Black Friday tombent à pic pour la population. Une nouvelle enquête de l'application de prospection Profital et de l'association du commerce de détail Swiss Retail Federation le montre : L'inflation modifie le comportement d'achat et les consommateurs sont plus nombreux à vouloir profiter des rabais du Singles Day et du Black Friday en novembre.

Pour environ 40 % des consommateurs, le Black Friday (25/11/2022) et le Singles Day (11/11/2022) sont plus importants cette année que les années précédentes. Pas moins de 89 % des personnes interrogées souhaitent profiter de ces réductions en novembre. La cause principale de cette évolution devrait être l'inflation, estime Profital. Plus de la moitié d'entre eux ont déclaré être plus attentifs aux promotions en raison de la hausse des prix. Ce chiffre atteint même 74 pour cent pour les produits alimentaires. Entre 35 et 40 pour cent limitent déjà leur consommation de produits non alimentaires.

Des dépenses plus élevées prévues malgré tout

Malgré cela, les consommateurs prévoient de dépenser plus lors du Black Friday et du Singles Day que l'année dernière. Ainsi, les consommateurs souhaitent dépenser en moyenne 427 CHF lors du Black Friday et 343 CHF lors du Singles Day. Chez les hommes, la propension à dépenser est supérieure de plus d'un tiers à celle des femmes. Les Suisses se préparent de manière ciblée aux actions de shopping en s'informant sur les offres. C'est le cas pour environ trois quarts des personnes interrogées. 30 % se fixent un budget maximal, 23 % établissent une liste d'achats, tandis que 13 % seulement ne préparent rien du tout.

Ce sont surtout les articles de mode comme les vêtements, les chaussures et les accessoires qui sont demandés (68 %), suivis par les appareils électriques (53 %). Les meubles et les articles d'aménagement occupent la troisième place avec environ 37 pour cent. Environ la moitié des personnes interrogées déclarent faire leurs achats en ligne et en magasin. Environ 30 pour cent ont l'intention de faire des achats uniquement en magasin, tandis qu'environ 20 pour cent ont l'intention de faire des achats uniquement en ligne.

 

Werbewoche.ch s'est entretenu avec le fondateur de Profital, Raphael Tommen, à propos des résultats :

Werbewoche.ch : Monsieur Thommen - Profital se rapproche constamment de la position de leader d'opinion dans le domaine du commerce de détail et du (e)commerce. Les affaires courantes se déroulent-elles de manière si autonome que vous cherchez d'autres champs d'activité ? "doivent être"?

Raphael Tommen : Plus de 450 000 consommateurs par mois s'informent sur les offres du commerce de détail suisse grâce à l'application Profital. En complément de notre activité principale, nous utilisons cette proximité avec les consommateurs pour fournir au secteur du commerce de détail des informations importantes sur l'évolution accélérée du comportement des consommateurs en raison de la crise.

 

Blague à part : Dans votre nouvelle enquête, vous vouliez savoir, entre autres, quelle est l'influence du Black Friday, du Singles Day et de l'inflation sur le comportement d'achat. Quelle est l'importance de ces "importés" Des jours fériés pour la vente au détail en Suisse ?

Cela fait maintenant quelques années que nous analysons le comportement des consommateurs lors de ces journées de shopping et nous constatons que leur notoriété et leur popularité ne cessent d'augmenter, comme cette année : pour près de 40% des personnes interrogées, le Singles Day et le Black Friday ont encore gagné en importance. Environ 90% ont l'intention de profiter de ces offres cette année.

 

Ces journées sont-elles désormais entrées dans les mœurs d'un large public - ou s'agit-il d'un phénomène surtout connu et utilisé en conséquence par les groupes de population les plus jeunes ?

Les résultats de notre enquête montrent qu'une majorité de personnes de tous les groupes d'âge manifestent leur intérêt pour les journées de shopping. On observe en effet que plus la tranche d'âge est jeune, plus l'intérêt est grand : chez les moins de 35 ans, plus de 90% souhaitent faire des achats lors des journées shopping, contre 70% chez les plus de 55 ans.

 

Qu'est-ce qui vous a surpris dans les résultats de l'étude ?

La popularité apparemment ininterrompue et croissante des journées de shopping m'a déjà surpris. Seuls 11 % des personnes interrogées ne manifestent aucun intérêt pour les offres du Singles Day ou du Black Friday - et ce malgré des mouvements contraires comme le "Green Friday".

 

Dans quelle mesure l'inflation - et le climat de consommation généralement considéré comme morose - se répercutent-ils sur la disposition effective de la population suisse à acheter ? Assiste-t-on à des évolutions plutôt pro-cycliques ou plutôt contra-cycliques ?

Cette année, les dépenses prévues pour le Singles Day et le Black Friday sont en moyenne plus élevées que l'année précédente. Toutefois, il n'est que partiellement possible de tirer des conclusions sur le climat général de la consommation sur la base de ces chiffres. En effet, l'enquête montre également que dans le secteur non alimentaire, plus de 30 % des personnes interrogées prévoient de réduire leurs achats en raison de l'inflation. Dans le même temps, près de 40 % des personnes interrogées se tournent vers des produits moins chers dans le secteur alimentaire. Ce qui ressort particulièrement de l'étude, c'est que la planification des achats gagne en pertinence en raison de la hausse des prix.

Pensez-vous que les événements Black Friday & Co. pourraient même gagner en importance en période de difficultés économiques ?

L'inflation augmente la sensibilité aux prix et les consommateurs modifient leur comportement d'achat en limitant ou en optimisant leur consommation. Les réductions de prix sous forme d'actions sont de plus en plus appréciées et les journées de shopping gagnent en importance en cette période de tension économique.

Concilier la protection des données et le marketing personnalisé est un défi de taille qui concerne à la fois les annonceurs et les particuliers. Soit la protection des données empêche les entreprises publicitaires de présenter leurs services et produits au groupe cible pertinent, soit les particuliers se plaignent de perdre le contrôle de leurs données personnelles.

Ce dilemme ne concerne pas seulement les entreprises suisses et la population suisse, mais est plutôt un problème mondial. Et le besoin d'une bonne solution se fait de plus en plus pressant. Des directives de protection des données plus strictes limitent énormément les entreprises dans leurs mesures publicitaires, ce qui peut avoir des conséquences massives selon le produit et l'offre des entreprises. Par exemple, avec la protection restrictive des données d'Apple, le chiffre d'affaires de Meta a chuté de plusieurs millions en 2021.

Parallèlement, divers sondages mettent en évidence l'insécurité croissante des utilisateurs finaux. Une étude de la Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung DGOF montre que trois quarts des Allemands ont le sentiment d'avoir moins de contrôle sur leurs données personnelles qu'il y a dix ans.

La fin de la publicité personnalisée ?

Trois évolutions sont à la base des défis de la publicité personnalisée. Premièrement, la protection de la vie privée est de plus en plus importante. C'est pourquoi les lois et les réglementations relatives aux données, telles que le RGPD ou le California Consumer Privacy Act (CCPA), sont actuellement massivement renforcées. Les entreprises, par exemple dans le secteur de la santé ou de la banque, ont les mains liées lorsqu'il s'agit d'utiliser leurs données en externe. Cela concerne les données sensibles des banques, des médecins et des caisses d'assurance maladie. À cela s'ajoute le fait que les cookies tiers seront supprimés d'ici 2024. Google répond ainsi aux besoins des particuliers - tout en bouleversant le marché publicitaire pour les entreprises. L'industrie publicitaire est tributaire des nouvelles technologies pour une publicité à la fois personnalisée et respectueuse de la vie privée.

Parallèlement, de nouvelles entreprises font leur entrée sur le marché des plateformes publicitaires. Ainsi, Apple a déjà banni les cookies pour les utilisateurs d'iPhone en 2021, prenant ainsi aux plateformes publicitaires existantes une grande partie de leur clientèle. Selon un rapport, l'entreprise serait actuellement en Financial Times travaillent à développer leur propre activité publicitaire et à marcher dans les pas de Meta, Amazon et Google.

Dernièrement, les esprits se sont divisés du côté des particuliers. Alors que certains considèrent la publicité personnalisée comme une valeur ajoutée, d'autres se sentent importunés par celle-ci. Mais qu'ils soient appréciés ou non, ce qui unit les particuliers, c'est en grande partie le manque de conscience des données - la conscience de savoir quand et où on transmet des données personnelles. Cela provient notamment d'un manque de transparence sur les plateformes de communication.

Selon un rapport de l'OFCOM datant de 2021, il règne un grand manque de transparence sur les plateformes de communication en ce qui concerne le traitement des données. Les plateformes n'informent guère sur la manière dont les données des utilisateurs sont collectées et pourquoi certaines annonces sont diffusées à des utilisateurs spécifiques. Le manque d'informations sur l'état des données n'est pas seulement problématique pour la recherche et la politique, mais aussi pour les utilisateurs privés : sans informations suffisantes sur la collecte et l'utilisation des données, aucune formation ne peut être dispensée dans ce domaine.

Quel que soit le parti auquel on appartient, la publicité personnalisée devient de plus en plus difficile et nécessite de nouvelles approches qui fonctionnent en conformité avec la protection des données.

L'informatique confidentielle résout le problème

Ce qui peut combiner le meilleur de la protection des données et de la publicité, c'est le "confidential computing", c'est-à-dire la création d'un environnement isolé dans lequel les données peuvent être traitées en étant protégées contre les accès non autorisés ou les manipulations. Les "Data Clean Rooms" fonctionnent sur une plateforme de cloud computing et permettent aux annonceurs de synchroniser leurs données cryptées de première partie avec des données de première partie de tiers, également cryptées, et d'en tirer des enseignements. Cela doit permettre aux entreprises de diffuser des publicités ciblées sur des groupes de personnes malgré l'absence de données de tiers. Comme cette synchronisation des données est effectuée dans les Data Clean Rooms, aucune partie ne peut à aucun moment décrypter les données, ce qui est conforme même aux dispositions particulièrement strictes en matière de protection des données et n'affecte en aucune manière la sphère privée des personnes privées.

Pour ce faire, les données des utilisateurs ou du groupe cible ne doivent pas être confiées et aucune partie - pas même les fournisseurs de technologie ou les services en nuage - n'a accès aux données brutes. La publicité peut être ciblée sur des segments de groupes cibles agrégés et non sur des individus, comme c'est le cas avec les données de première partie. Toutefois, cela permet tout de même de réaliser des campagnes en ligne ciblées tout en respectant la protection des données et de les optimiser en permanence.

Les Data Clean Rooms au cœur d'une stratégie de données First-Party

Goldbach, par exemple, utilise cette technologie en collaboration avec plusieurs partenaires. Les Data Clean Rooms offrent aux annonceurs la possibilité de définir des groupes cibles sur la base d'informations existantes, comme par exemple les adresses e-mail, et de les comparer aux pools de données correspondants des marketeurs grâce au Data Onboarding. Les marketeurs peuvent ainsi activer ces groupes cibles sur leurs inventaires indépendamment des cookies de tiers, sur tous les appareils et en conformité avec la protection des données. Il est également possible de mettre en œuvre des applications telles que la modélisation de type "lookalike" ou le ciblage par exclusion.

Le cas de Goldbach montre que la combinaison d'analyses avancées, soutenue par des technologies respectueuses de la protection des données telles que les Data Clean Rooms, peut être un pilier central d'une stratégie de données First-Party à l'épreuve du temps dans le secteur des médias. Comme le dit Jochen Witte, CTO de Goldbach : "C'est une situation gagnant-gagnant pour les entreprises et la protection des données des utilisateurs".

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* Maximilian Groth est cofondateur et CEO de Decentriq. La plate-forme SaaS pour les entreprises met à disposition des Data Clean Rooms sécurisées et conformes à la législation et les oriente concrètement vers le dilemme de la publicité. Avec DCR, les entreprises peuvent comparer les données cryptées et en tirer des conclusions qui sont importantes pour le business, tout en garantissant la protection des données.

Tom Capital a été fondée en 2011 à Zurich et est entièrement détenue par l'équipe. Son approche systématique de la gestion active des investissements s'appuie sur la science et l'apprentissage automatique. Sur la base de concepts scientifiquement éprouvés, les algorithmes de l'entreprise identifient des modèles à partir de données macroéconomiques, fondamentales et de prix, construisent le portefeuille et fournissent des inputs de trading dans un cadre strict de gestion des risques.
Après dix ans sur le marché, la direction a décidé d'élaborer un nouveau design moderne. KSP a développé pour Tom Capital la nouvelle identité visuelle, du logo au claim en passant par toutes les présentations, notamment le nouveau site Internet. Tomcapital.ch.

Le nouveau "fingerprint tree" a été créé à partir du noyer existant dans le logo, qui devait symboliser la solidité et la régularité du rendement sur trois ans. Le nouveau logo combine la symbolique d'origine avec l'individualité et l'attitude numérique.

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Responsable chez Tom CapitalSabrina Herold (partenaire, ventes et relations clients), Dr Christian Gloor (partenaire, recherche et portefeuille), Steven Van Winkel (partenaire, recherche et modèles), Dr Artem Chakirov (partenaire, recherche et données), Thomas Stämpfli (fondateur, conseil d'administration), Dr Urban Müller (partenaire, conseil d'administration). Responsable chez KSP : Céline Goldschmid, Jelena German (design), Barbara Sarras (texte), Manuela Pasanen (PAO), Melanie Hanimann (conseil), Simon Kaserer (réalisation du site web), Uwe Schlupp, Daniel Krieg (stratégie et direction de la création).

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée est actuellement un problème majeur, en particulier dans le secteur informatique. L'utilisation de services en nuage et de services informatiques peut aider les entreprises de manière décisive. La gestion complexe des infrastructures de données et des technologies de base de données constitue justement un scénario d'application idéal à cet égard. Les Managed Platforms offrent les avantages suivants aux utilisatrices et utilisateurs :

1. déploiement rapide

La mise en place et la maintenance d'une infrastructure de données cohérente avec des bases de données sont des processus qui prennent beaucoup de temps. C'est surtout la mise en place du logiciel et la configuration de tous les composants qui demandent généralement beaucoup de travail. Dans les modèles de plateforme gérée, ces tâches sont prises en charge par le fournisseur - tout comme l'implémentation et l'intégration de la plateforme dans l'infrastructure informatique de l'entreprise.

2. une grande flexibilité

Les modèles de plateformes gérées avec une approche agnostique du cloud offrent une grande flexibilité et prennent en charge différents modèles d'exploitation. Cela signifie qu'ils sont disponibles dans les différentes options de déploiement de cloud public, multi, hybride ou privé. Les utilisateurs peuvent ainsi utiliser la plateforme chez des fournisseurs tels qu'Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google et IBM ou en hébergement dans leur propre environnement sur site.

3. un haut degré d'automatisation

Les Managed Platforms sont entièrement automatisées. Cela signifie que les utilisateurs peuvent, en appuyant sur un bouton, aussi bien faire évoluer leurs ressources qu'ajouter à leur infrastructure de données d'autres services proposés par la plateforme. Les clients ont par exemple la possibilité d'installer et de désactiver des clusters de manière simple et rapide ou de modifier les types et les tailles des nœuds.

4. une gestion simple avec une interface utilisateur centrale

Les concepts de plateformes gérées comprennent plusieurs services gérés que le fournisseur met à disposition en les reliant entre eux de manière transparente. Le client utilise comme centrale de commande une interface utilisateur uniforme et basée sur le web, qui lui permet de commander tous les services, et ce sans grand effort d'administration. Une interface utilisateur centrale et uniforme est un avantage considérable pour l'utilisateur, notamment lorsqu'il exploite des environnements hybrides.

5. actualité du logiciel

Les Managed Platforms offrent l'avantage que le logiciel utilisé est toujours à jour. Le fournisseur introduit les mises à jour disponibles et se charge également du patching et de la correction des bugs.

6. un suivi complet

Le monitoring, c'est-à-dire la surveillance des services, est entièrement automatisé, de même que l'alerte en cas d'erreur. Si une panne survient dans l'infrastructure de données, la plateforme y remédie de manière autonome. Ce n'est qu'en cas de problèmes plus importants qu'un expert du fournisseur doit intervenir manuellement.

Profiter des avantages des plateformes gérées

"L'utilisation d'une technologie de base de données est liée à une grande complexité. Il est donc judicieux pour de nombreuses entreprises d'évaluer une offre de plateforme gérée comme alternative", souligne Ralph Völter, Manager District Sales EMEA chez Instaclustr, un fournisseur qui aide les entreprises à déployer des applications à grande échelle à l'aide de sa plateforme pour les technologies open source comme Apache Cassandra, Apache Kafka, Apache Spark, Redis, OpenSearch, Apache ZooKeeper et PostgreSQL. "Les Managed Platforms et les services associés du fournisseur offrent un avantage décisif : les propres collaborateurs du développement et de l'exploitation sont déchargés des activités liées à l'administration, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur des tâches productives, créatrices de valeur et innovantes".

Source : Instaclustr

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wie-managed-platforms-it-teams-entlasten/

Les cybercriminels choisissent souvent la voie de la moindre résistance et exploitent les points faibles des systèmes informatiques. Les pirates cherchent le maillon le plus faible pour accéder aux données de l'entreprise. Les systèmes de numérisation et d'impression, souvent négligés, sont donc une cible facile et offrent aux criminels une porte d'entrée vers le réseau de l'entreprise.

Un danger permanent

Le rapport de Quocirca "Print Security Landscape, 2022" dresse un tableau alarmant : plus de deux tiers des décideurs informatiques interrogés ont subi une perte de données au cours de l'année écoulée en raison d'une infrastructure d'impression insuffisamment protégée.

Aide de spécialistes

Une grande partie du travail d'un service informatique consiste aujourd'hui à garantir la sécurité des systèmes. Pour que cela soit le plus efficace possible, une coopération étroite avec les fabricants et les prestataires de services est nécessaire. Cela permet d'identifier les points faibles à temps et de mettre en place un écosystème technologique qui protège contre les risques de sécurité. Canon offre des possibilités complètes qui aident les entreprises à assurer une meilleure sécurité au sein de leur infrastructure d'impression :

• La sécurité dès la conception : Ce n'est pas seulement après la livraison, mais dès la phase de conception et de développement que le thème de la sécurité est au centre des préoccupations de Canon. Le matériel est testé à différentes étapes du processus de développement par des entreprises de conseil en sécurité indépendantes afin d'éliminer les points faibles éventuels avant la production.
• Services de sécurité : Les services de sécurité Canon aident les clients à maintenir un environnement de travail sécurisé et à protéger les données tout au long de leur cycle de vie, de la configuration sécurisée des systèmes nouveaux et existants à la suppression permanente des données numériques et physiques des anciens appareils, en passant par la surveillance des paramètres et des politiques définis.
• McAfee - Contrôle embarqué : Grâce à son alliance avec le fournisseur de sécurité McAfee, Canon peut offrir à ses clients une protection étendue en préservant l'intégrité du firmware de l'imprimante, ce qui permet de bloquer les applications non autorisées dans le système grâce à une liste blanche intelligente.
• Logiciel maison : Grâce aux solutions logicielles de l'entreprise, les aspects de sécurité du logiciel et du matériel peuvent être harmonisés de manière optimale. peuvent être mis en œuvre. L'authentification des utilisateurs sur les appareils ainsi que les protocoles de sécurité IRM (Information Rights Management) sont autant de possibilités de sécuriser l'infrastructure.

Les produits matériels combinés aux solutions logicielles de Canon rendent les entreprises beaucoup moins attrayantes pour les voleurs de données. En effet, l'aspect sécurité est toujours au centre de nos préoccupations, de la protection intégrée contre les cyber-risques dans notre matériel et nos logiciels à la manière dont nous concevons, mettons en œuvre et déployons les solutions. C'est l'une des raisons pour lesquelles Quocirca a reconnu Canon comme leader du secteur dans le domaine de la sécurité de l'impression et des documents. Auteur : Samuel Brehmer, Strategic Business Developer, Canon (Suisse) SA. Données de contact : Canon (Suisse) SA Richtistrasse 9 8304 Wallisellen T 0848 833 835 info@canon.ch www.canon.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/vernachlaessigte-druckinfrastruktur-sichern-sie-ihr-digitales-gold/

Le magasin de bricolage grison Do It fait peau neuve. L'accent est mis sur le positionnement en tant que pionnier de la durabilité - pour cela, l'agence Martin et Karczinski a entièrement revu la présentation de la marque. Un prototype a déjà été mis en œuvre dans la filiale de Punt Muragl/Samedan.

Des tons verts pour la qualité et l'enracinement régional

L'idée directrice de la nouvelle présentation : montrer le magasin de bricolage comme un atelier vivant. Cela se reflète également dans le logo : des lettres de construction libre réunies dans deux tons de vert, qui doivent exprimer aussi bien la qualité que l'enracinement régional entre l'Arve et le Moos.

Le nouveau concept se reflète également sur le point de vente : l'aménagement de l'espace de vente est marqué par du bois local, par la couleur verte de la maison et par une communication manifeste qui doit exprimer l'ambition de s'être engagé sur la voie d'une durabilité exemplaire.

Les filiales de Zernez, Küblis et Coire doivent également changer de marque dans les prochains mois, et des transformations importantes sont prévues pour le siège principal de Coire, avec des concepts énergétiques durables. La nouvelle image devrait être mise en place au printemps. D'ici là, les moyens de communication communs à tous les sites, comme le site web, seront également remaniés.

Les décideurs des entreprises de tous les secteurs misent de plus en plus sur l'IA pour rester compétitifs aujourd'hui et à l'avenir. Pourtant, la méfiance règne encore à l'égard d'une "boîte noire" qu'est l'IA, dont les modèles et les solutions ne sont souvent plus compréhensibles pour nous, les humains. Cela devient un défi lorsque les ingénieurs doivent expliquer comment leurs modèles fonctionnent - par exemple lorsque le modèle est soumis à certaines réglementations ou lorsqu'il faut convaincre des acheteurs potentiels. 

Qu'est-ce que l'explicabilité de l'IA ? 

C'est là qu'intervient l'IA explicable. Il s'agit d'un ensemble d'outils et de méthodes qui peuvent aider à comprendre les décisions prises par les modèles d'IA, ainsi qu'à détecter et à corriger les problèmes éventuels des modèles "boîte noire", tels que les biais ou la vulnérabilité aux tentatives de manipulation. L'explicabilité est essentielle lorsque les ingénieurs doivent démontrer qu'un modèle est conforme à certaines normes ou aux normes ISO. Mais il s'agit également d'accroître la confiance dans les modèles d'IA en général.  

L'explicabilité peut aider les utilisateurs de l'IA à comprendre comment les modèles d'apprentissage automatique parviennent à des prédictions. Pour cela, ils peuvent par exemple suivre les paramètres qui influencent la décision d'un modèle d'IA et la manière dont cette influence se manifeste. Mais cela n'est pas facile, surtout lorsqu'il s'agit de modèles complexes. 

Complexité vs. explicabilité 

La question se pose donc : pourquoi ne pas utiliser des modèles d'IA plus simples ? Les modèles n'ont pas toujours été complexes. Un exemple simple est celui d'un thermostat qui régule la température dans une pièce. Si la température de la pièce tombe en dessous d'une certaine valeur prédéfinie, le chauffage se met en marche, si elle dépasse cette valeur, le chauffage s'arrête à nouveau. Mais qu'en est-il des paramètres tels que le moment de la journée, l'utilisation du bureau, le prix de l'électricité ou les prévisions météorologiques ? À quel niveau faut-il régler le chauffage pour qu'il soit vraiment efficace et durable ? De même qu'une régulation moderne de la température dans les bâtiments prend en compte beaucoup plus de paramètres, des modèles beaucoup plus détaillés et donc plus complexes se sont établis dans de nombreux domaines.  

Ces modèles complexes ont l'avantage de fournir des prédictions généralement plus précises. Ils permettent de réaliser des analyses plus précises et, dans certains cas, de répondre plus rapidement aux questions posées. En outre, les ingénieurs travaillent avec des données de plus en plus complexes, telles que des signaux et des images en continu, qui peuvent être traitées directement par les modèles d'IA. Cela permet de gagner un temps précieux lors de la création de modèles.  

Même si la complexité apporte tous ces changements positifs, le fait que les modèles ne soient plus compris devient de plus en plus un défi. Les ingénieurs doivent donc développer de nouvelles approches pour mieux comprendre les modèles complexes et reproduire les calculs.  

Méthodes pour une IA explicable 

L'utilisation de modèles explicables peut apporter un éclairage précieux sans qu'il soit nécessaire d'ajouter des étapes supplémentaires au flux de travail. Par exemple, dans le cas des arbres décisionnels ou des modèles linéaires, la prise de décision est immédiatement compréhensible, quelles propriétés influencent un modèle et comment. 

Il existe des méthodes permettant de comprendre l'influence de certaines caractéristiques sur la décision. Grâce au "Classement des fonctionnalités"La première étape consiste à déterminer quelles caractéristiques ont la plus grande influence sur une décision. Il faut ensuite vérifier si l'influence d'une caractéristique change lorsqu'elle prend des valeurs différentes. 

Une autre méthode est LIME (Local Interpretable Model-Agnostic Explanations). Ici, on essaie, dans l'environnement d'un point de données donné, de se rapprocher d'un système complexe et inexplicable en créant un modèle frère moins complexe et explicable qui donne des résultats similaires. On peut ainsi déterminer quels sont les prédicteurs qui influencent le plus la décision. 

Mais comment découvrir des dépendances non linéaires parmi les données d'entrée ? Pour cela, les ingénieurs peuvent utiliser les "valeurs de Shapley". Elles permettent d'estimer la manière dont les données d'entrée d'un modèle d'apprentissage automatique influencent les résultats. 

Lors de la création de modèles pour des applications de traitement d'images ou de vision par ordinateur, les visualisations font partie des meilleurs moyens d'évaluer le caractère explicable des modèles. Par exemple, des méthodes comme la CAM de degré et la "sensibilité à l'occlusion" peuvent identifier les endroits des images et des textes qui influencent le plus la décision du modèle. 

L'IA au-delà de l'explicabilité 

Pour réussir à utiliser l'IA explicable, les ingénieurs et les scientifiques doivent également être conscients des défis qui l'accompagnent. Il n'est pas facile de trouver un équilibre entre l'explicabilité, la complexité, l'influence des données d'entrée et la confiance dans les modèles. En outre, il doit être clair que l'explication d'une boîte noire et la confiance ainsi gagnée auprès des décideurs ou des instances de contrôle ne sont qu'une étape sur la voie d'une utilisation sûre de l'IA.  

L'utilisation de l'IA dans la pratique nécessite des modèles qui peuvent être compris. Ils doivent être créés selon une procédure compréhensible et pouvoir fonctionner à un niveau nécessaire pour les applications critiques et sensibles en termes de sécurité. À ce stade, les experts misent sur la vérification et la validation. Ils peuvent ainsi s'assurer qu'un modèle utilisé dans des applications critiques pour la sécurité répond à des normes minimales. Ou ils définissent des certifications de sécurité pour des domaines tels que l'automobile ou l'aviation. Les ingénieurs disposent de nombreux outils et possibilités pour renforcer la confiance dans l'IA. Ils ne devraient pas s'arrêter à l'explicabilité. 

Conclusion : l'IA explicable comme rouage d'un système global 

Il ne fait aucun doute qu'à l'avenir, l'IA mettra fortement l'accent sur l'explicabilité. Plus l'IA sera intégrée dans des applications de sécurité critiques et quotidiennes, plus l'explicabilité sera considérée comme un attribut indispensable des modèles d'IA. Et tout le monde en profite : les ingénieurs disposent de meilleures informations sur leurs modèles et peuvent trouver et corriger les erreurs plus rapidement. Ils peuvent expliquer de manière compréhensible comment les modèles répondent à certaines normes, et cette plus grande transparence donne confiance tant aux décideurs qu'aux clients potentiels.  

Néanmoins, les ingénieurs, les experts techniques et les décideurs dans les entreprises ne doivent pas oublier que l'explicabilité n'est qu'un rouage d'une grande horloge et qu'elle doit être utilisée main dans la main - dent par dent - avec d'autres méthodes, outils et réglementations importants. 

Source et informations complémentaires : https://ch.mathworks.com/de/

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/kommentar-warum-ingenieure-erklaerbare-ki-benoetigen/

D'un point de vue linguistique, le passé, le présent et le futur sont des temps fixes. Dans la vie, et en particulier dans la vie professionnelle de notre branche, elles semblent toutefois fluides. Il est donc compréhensible que les mots qui décrivent des périodes de temps soient utilisés différemment, mais ils semblent tout de même étranges. Par exemple, lorsque des étudiants en communication et en marketing parlent d'"avant" dans les transports publics en se rendant à la haute école spécialisée ou à l'université et qu'ils font défiler les médias sociaux, mais qu'ils veulent en fait dire "hier", ou lorsque des publicitaires appellent quelque chose "légendaire" simplement parce que c'est "récurrent".

En ce moment, le mot "épochal" fait le tour du monde. Les futurologues ne sont pas les seuls à utiliser cet adjectif lorsqu'ils veulent décrire ce qu'ils voient dans la boule de cristal. Cela sonne bien et est prometteur. Ce qui est décrit comme épochal est en effet important au-delà du moment présent et a un impact sur l'avenir. Et c'est ce que nous voulons tous atteindre d'une manière ou d'une autre avec nos créations. Il est donc compréhensible que nous nous efforcions de créer des choses non seulement ubiquitaires, mais aussi, si possible, épochales.

N'a de sens que dans le monde d'hier

Au vu de la situation mondiale actuelle, ces mots sont certes appréciés, mais ils doivent être utilisés avec la plus grande prudence. Corona a marqué une époque, tout comme l'introduction de l'iPod - qui a récemment rendu l'âme. Nous ne pouvons que supposer si l'hiver prochain ou le blocage des cookies tiers le seront, nous ne le savons tout simplement pas encore. Car ce n'est qu'après coup que l'on peut savoir avec une certitude absolue si quelque chose fait époque.

Mais il y a des exceptions. Par exemple, l'œuvre de Stefan Zweig, "Le monde d'hier", qui est à nouveau très actuelle. Non seulement il fait époque, mais il décrit des événements qui ont fait époque dans la perspective du présent de l'époque. Les mémoires de l'auteur transmettent le sentiment de vie d'un citoyen du monde dans la première moitié du 20e siècle et beaucoup de choses y rappellent aujourd'hui de manière inquiétante. Zweig a vécu de 1882 à 1942 et a connu deux guerres mondiales. C'était un enfant de bonne famille, ce que nous sommes tous aujourd'hui en Suisse. Notre société ne s'est jamais aussi bien portée qu'aujourd'hui, malgré la guerre en Ukraine, l'inflation et la crise de l'électricité. D'accord, l'âge d'or de la publicité est révolu depuis longtemps et les descendants de la génération des Gredinger, Gisler, Strittmatt, Aebi, Suter et consorts souffrent encore aujourd'hui de la réputation d'être dépensiers, mais la main sur le cœur. Comparé à d'autres, le secteur se porte encore bien. Quelqu'un aimerait-il se tourner vers le secteur de la santé, l'industrie aérienne ou une entreprise d'électricité ? Justement.

Et si l'on regarde les campagnes actuelles, il semble que nous ayons tous une fortune que nous devons investir d'une manière ou d'une autre et auprès de quelqu'un au lieu d'épargner. Les pertes ou les gains sont peut-être épiques, mais ni les publicitaires ni les conseillers financiers ne le savent. Il est donc préférable de n'utiliser ce mot qu'après coup, si nous ne voulons pas nous ridiculiser un jour. Merci.

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* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit tout simplement pour le plaisir.

"Notre logo reflète l'âme de La Prairie", commente Greg Prodromides, Chief Marketing Officer de La Prairie. "Il incarne les valeurs et l'héritage de la Maison et exprime au monde son identité unique. Il représente ce que nous sommes et ce que nous serons demain".

Le moment était venu de redessiner le logo : "Ce nouveau logo, qui n'a pas changé depuis près de 50 ans, représente une étape importante dans l'histoire de notre marque. C'est l'occasion pour nous de célébrer notre passé tout en jetant un regard sur notre avenir", conclut Prodromides.

Le nouveau logo de La Prairie s'est inspiré de la toute première identité visuelle de la Clinique La Prairie dans les années 1930 et a été réinterprété sous la forme d'une typographie élégante et architecturale.

Dans les années 1970, le logo le plus connu de La Prairie a été conçu avec la police de caractères Helvetica - aujourd'hui Helvetica Neue - créée par le dessinateur de caractères Max Miedinger à Zurich. Cette police était le symbole d'un design suisse simple et moderne.

Le nouveau logo rafraîchi propose une version plus pointue et contemporaine d'Helvetica, qui fait passer le logo des minuscules aux majuscules. Il sera accompagné d'un nouveau sceau de signature et sera appliqué à tous les produits La Prairie dans les mois à venir.

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Responsable chez La Prairie : Greg Prodromides (Chief Marketing Officer), David Naouri (Global Creative Director), David Conte (Global Senior Art Director). Responsable chez Base Design : Anthony Franklin (directeur de la création), Vincent Sauvaire (responsable du design), Thomas Marsch (responsable du compte).