Le site Prix Binding pour la forêt a toujours été organisé sur un thème annuel spécifique. Cette année, le thème était "Moins, c'est plus - la suffisance comme clé du succès". La commune bourgeoise de Basadingen-Schlattingen, récompensée aujourd'hui, pratique une sylviculture suffisante par conviction et avec beaucoup de succès. Renoncer en faveur des générations futures est depuis longtemps un programme chez le lauréat, a déclaré le président du curatorium Georg Schoop lors de la cérémonie du 23 juin 2016. La lauréate mise sur l'entretien individuel des arbres et n'abat les vieux arbres que lorsqu'ils sont arrivés au bout de leur force vitale. Cette méthode est écologiquement précieuse et permet d'obtenir des arbres de grande valeur avec peu de moyens.

"Moins, c'est plus" - une approche porteuse d'avenir pour d'autres secteurs également
L'orateur principal, le professeur Mathias Binswanger, a placé le principe "moins, c'est plus" dans un contexte plus large de l'économie et de la recherche sur le bonheur. "Il existe différents indices empiriques montrant que davantage de suffisance ne favorise pas seulement un développement durable, mais contribue également à une vie plus heureuse ou plus satisfaisante pour de nombreuses personnes", a constaté Binswanger. Comme notre économie monétaire actuelle est fondamentalement axée sur la croissance et que, sans croissance, elle rencontre des problèmes, la suffisance devient rapidement un facteur perturbateur pour la poursuite du développement économique, a-t-il poursuivi. Cette contradiction entre la dynamique de croissance inhérente à l'économie actuelle et la suffisance constitue un défi central pour l'avenir.

Le Prix Binding pour la forêt a fait son effet
Avec le dernier thème annuel "Moins, c'est plus - la suffisance, clé du succès", la Fondation Sophie et Karl Binding met un point final à 30 ans d'existence. Durant cette période, elle a récompensé 30 propriétaires forestiers qui gèrent leurs forêts de manière exemplaire dans le sens de la durabilité écologique, sociale et économique. Le Prix Binding pour la forêt a réussi à montrer, à l'aide d'exemples concrets et exemplaires, comment des stratégies de gestion forestière orientées sur le long terme peuvent être mises en œuvre avec succès. Les lauréats du prix
ont réussi à développer le potentiel écologique de leurs forêts, à couvrir les besoins de la société et à fournir des prestations économiques supérieures à la moyenne. La biodiversité dans la forêt suisse a aujourd'hui atteint un niveau élevé par rapport à d'autres types d'habitats. Le Prix Binding pour la forêt a donné des impulsions et encouragé les propriétaires forestiers et leurs entreprises forestières à mettre en œuvre des idées innovantes.

Au cours des 30 dernières années, la Fondation Binding a investi environ 10 millions de francs dans l'organisation et la mise en œuvre du Prix Binding pour la forêt. Elle a ainsi soutenu de nombreux nouveaux projets porteurs d'avenir et contribué à leur réalisation. Les exemples positifs des lauréats du Prix Binding pour la forêt ont eu un effet encourageant. L'inquiétude et la paralysie qui régnaient dans les années 1980 autour du thème du "dépérissement des forêts" et qui ont motivé la création du Prix Binding pour la forêt ont fait place à une gestion forestière innovante et diversifiée, capable de relever les défis actuels.

La fondation reste active dans le domaine de l'environnement
Après 30 ans d'existence du Prix Binding pour la forêt, le conseil de la fondation a décidé que l'argent utilisé jusqu'à présent pour le Prix Binding pour la forêt serait désormais utilisé pour d'autres projets dans le cadre des objectifs de la fondation. L'engagement pour le domaine de l'environnement et le thème du programme "Protection du paysage" reste d'actualité au sein de la fondation. Le ou les projets qui remplaceront le Prix de la forêt ne sont pas encore définis à l'heure actuelle.

Sous la présidence des professeurs Torsten Tomczak, directeur du centre de recherche Customer Insight à l'université de Saint-Gall, Harley Krohmer, directeur de l'Institut de marketing et de gestion d'entreprise à l'université de Berne et Felicitas Morhart, professeur à l'université de Lausanne, la Swiss Academy of Marketing Science a décerné aujourd'hui le "Swiss Academy of Marketing Science Award" au The Dolder Grand de Zurich. Le prix récompense une personnalité exceptionnelle de la pratique du marketing. Parmi les critères de l'Award figure notamment la promotion de la recherche et de l'enseignement du marketing dans les universités suisses. En outre, il doit apporter une contribution essentielle à la résolution de problèmes actuels et pertinents dans la pratique du marketing.

En raison d'un événement familial, Jean-Claude Biver n'a pas pu recevoir le prix en personne. Il a néanmoins tenu à exprimer ses remerciements en direct au jury ainsi qu'aux 450 participants du congrès : "Cette distinction me fait particulièrement plaisir, car elle confirme mon principe de management. Quand on donne, on reçoit en retour. Pour moi, le plus important est de partager les erreurs, les doutes mais aussi bien sûr les succès avec mon équipe. Transmettre cela, bien sûr aussi aux étudiants, est très précieux pour moi".

Sources : www.marken-kongress.ch; www.academy-of-marketing-science.ch

Dans le cadre de 14 sessions, les invités ont eu l'occasion de découvrir de manière approfondie, sous forme d'exposés, de démos et d'ateliers pratiques, les projets BI de Mobilezone, Amag et de la Banque cantonale de Glaris, la feuille de route BI de Microsoft ainsi que l'analyse prédictive et l'apprentissage automatique, l'Internet des objets et bien d'autres choses encore. D'autres points forts ont été les exposés des topshots de l'équipe BI de Microsoft. La journée pratique a été ouverte par Marianne Janik, General Manager de Microsoft Suisse. "Le grand intérêt suscité par le programme intensif de la journée nous a confortés dans l'idée de renouveler l'invitation au MAKE BI l'année prochaine avec un agenda varié", déclare Samuel Rentsch, CEO du cabinet de conseil IT spécialisé dans la Business Intelligence, le Data Warehousing et le Big Data. Celui-ci a par ailleurs récemment reçu la distinction "Recognized for Excellence" de la part de la fondation Esprix. Ce niveau du programme de reconnaissance de l'European Foundation for Quality Management (EFQM) confirme la validation réussie du système de gestion d'IT-Logix en termes d'efficacité et d'efficience et met en évidence les progrès de l'entreprise sur la voie de l'excellence commerciale. Pour ce faire, une équipe d'évaluateurs d'Esprix a examiné l'organisation sous toutes les coutures sur la base des critères du modèle EFQM et lui a attribué quatre étoiles au niveau le plus élevé (Recognized for Excellence).

Source : www.it-logix.ch

"Les acheteurs suisses favorisent majoritairement l'Europe de l'Ouest, même si ce marché est connu pour être plus cher", explique Peter F. Schmid, CEO de "Wer liefert was". "L'Europe de l'Ouest est synonyme de délais courts et de qualité élevée des produits et des services. C'est un aspect de confiance important et de rapidité décisive", poursuit Schmid.

Des prix bas comme moteur de l'internationalisation du marché de l'approvisionnement

Du point de vue des acheteurs, le marché de l'approvisionnement s'internationalise de plus en plus. 78,2 pour cent des personnes interrogées estiment que cette tendance sera présente dans les cinq prochaines années, seuls 21,8 pour cent ont répondu par la négative. Pour 80,4 pour cent, les prix bas sont les avantages d'un approvisionnement à l'étranger. La moitié des personnes interrogées affirment tout de même que "l'offre/le choix est plus grand". Une meilleure qualité des produits/services (5,9 %) ou un délai de livraison plus rapide (7,9 %) ne sont guère considérés comme des avantages. 7,8 % ne voient aucun avantage à s'approvisionner à l'étranger.

Manque de qualité, de temps et de transparence des coûts comme pierres d'achoppement

Parmi les obstacles à la mondialisation des achats, 44,3 % citent le fait que la qualité des produits et des services n'est pas assez élevée à l'étranger. Les défis particuliers cités sont le temps nécessaire pour chercher et trouver les fournisseurs adéquats (42,3 %) ainsi que le manque de transparence des coûts, par exemple à cause des droits de douane et de l'imposition (39,4 %), le non-respect des délais de livraison (37,5 pour cent) et les barrières linguistiques (30,8 %). "Les acheteurs suisses bénéficient de très bonnes conditions sur le marché national de l'approvisionnement", explique Peter F. Schmid. "Le saut vers les marchés extra-européens est trop incertain pour beaucoup en raison de l'absence de conditions cadres telles que les accords commerciaux. Mais cela va changer dans les prochaines années, car il y a là un fort potentiel d'économies", poursuit Schmid.

La numérisation simplifie les achats sur les marchés internationaux

61,6 pour cent des personnes interrogées considèrent la numérisation comme la raison de l'internationalisation du marché de l'approvisionnement, car les possibilités d'accès aux marchés du monde entier sont simplifiées. "Les habitudes s'effondrent et les opportunités de la numérisation sont perçues", sait Peter F. Schmid. "Cela fait longtemps que la recherche de produits et de services s'est déplacée sur Internet. Mais pour les achats dans les PME, il sera important à l'avenir de créer un système numérique global. L'infrastructure numérique signifie implémenter des logiciels et des systèmes d'approvisionnement intelligents dans les processus de travail, ce n'est pas seulement la production qui doit être numérisée, mais tous les domaines de la chaîne de création de valeur. Cela commence par les achats, s'étend à la logistique et à l'approche des clients, jusqu'au marketing et à la distribution. Investir dans cette forme de numérisation n'est pas seulement judicieux pour des raisons d'efficacité, mais aussi et surtout pour des raisons de compétitivité. Notre offre sur wlw.de est à cet égard le point de départ d'une mise en réseau efficace des fournisseurs".

Une raison tout aussi importante pour l'internationalisation est, pour 60,5 % des acheteurs, la pression croissante sur les prix et les coûts et donc la concurrence internationale accrue. "Ici aussi, la numérisation joue un rôle important, car il est de plus en plus facile de comparer les prix et le marché des achats est devenu plus transparent", explique Schmid. "En même temps, l'internationalisation offre la chance de pouvoir proposer ses propres produits et services au-delà des frontières nationales".

Les acheteurs utilisent Google et les moteurs de recherche professionnels

Comme la recherche sur Internet est devenue une pratique courante, 76,2 % des acheteurs suisses recherchent des fournisseurs étrangers sur Google ou sur d'autres moteurs de recherche généraux. 41,6 % utilisent pour cela des moteurs de recherche professionnels comme "Wer liefert was", seuls 15 % ont recours à leurs propres bases de données de fournisseurs. Il ne faut cependant pas négliger, à l'ère du numérique, l'importance des recommandations personnelles - par exemple par le biais de collègues ou de contacts existants avec des acheteurs : Avec 42,6 %, le bouche-à-oreille est toujours très apprécié.

Source : www.wlw.ch

La nouvelle marque est devenue réalité : le passage à AM Suisse a été fêté le 17 juin au Hallenstadion de Zurich par quelque 270 membres, invités et collaborateurs. La transition a été accompagnée artistiquement par un spectacle de lumière d'Oleg Basanov et la nouvelle marque a été accueillie solennellement par un compte à rebours.

Sous le signe du choc du franc

Le choc a été profond lorsque la Banque nationale a supprimé le cours minimum du franc par rapport à l'euro début 2015, ont expliqué le président central de l'USM, Hans Kunz, et le président de l'association professionnelle construction métallique, Artho Marquart, jeudi 16 juin, lors d'un état des lieux devant les médias à Zurich. La compétitivité des entreprises suisses de construction métallique a ensuite généralement baissé et la pression des entreprises étrangères sur le marché a énormément augmenté. Ainsi, selon Kunz, en 2015, 1216 entreprises étrangères ont déjà exécuté des commandes dans le secteur de la construction métallique.

Formation, optimisation des processus et partenariat social

Pour le président central de l'USM, il est clair que les entreprises qui investissent régulièrement dans l'innovation et la formation continue et qui maîtrisent les coûts sont en mesure de relever les défis dynamiques de la concurrence. Pour rester performant, il faut faire preuve de créativité entrepreneuriale, se différencier par une longueur d'avance, occuper des niches, être fiable et optimiser en permanence les processus internes, aussi bien dans la construction métallique que dans la technique d'aiguille. Les 1860 entreprises membres actives sont aujourd'hui très en forme, bien conseillées par l'association et elles réfléchissent très bien où elles investissent de l'argent avec succès, a ajouté le directeur de l'USM Christoph Andenmatten. Pour lui, l'un des plus grands défis actuels est toutefois de trouver une relève adéquate dans les deux branches. L'association déploie les efforts les plus divers pour trouver des jeunes aptes à exercer les métiers, a expliqué Andematten. La formation en construction métallique et en technique agricole aura lieu à l'avenir dans le nouveau centre de formation commun à Aarberg.

La nouvelle marque ombrelle AM Suisse

En tant qu'association innovante et moderne, il est important pour le président central Hans Kunz d'être clairement perçu par le biais d'une marque facile à retenir. C'est dans cet esprit que l'USM s'engage désormais intensément pour ses membres sous le nom d'"AM Suisse" et fournit, avec des collaborateurs motivés, un travail de réseau professionnel pour toutes les tâches communes de l'association. Depuis le 17 juin, l'Union Suisse du Métal s'appelle donc désormais AM Suisse et réunit, en tant qu'association faîtière et patronale, les nouvelles associations professionnelles "Agrotec Suisse" pour la technique agricole et "Metaltec Suisse" pour la construction métallique.

www.amsuisse.ch

L'augmentation de la consommation d'énergie finale de 1,5% par rapport à l'année précédente (selon Météo Suisse, 2014 a été, avec 2011, l'année la plus chaude depuis le début des mesures en 1864) s'explique principalement par le temps un peu plus frais en 2015. Le nombre de degrés-jours de chauffage, un indicateur important de la consommation d'énergie à des fins de chauffage, a augmenté de 10,5% par rapport à l'année précédente, tout en restant nettement inférieur à la moyenne à long terme. Les moteurs à long terme de la consommation d'énergie, qui ont tous augmenté, ont également contribué à la hausse de la consommation d'énergie : Population résidente permanente (+1,1%), produit intérieur brut (+0,9), parc de véhicules à moteur (+1,8%), parc de logements (augmentation, mais les chiffres détaillés de l'Office fédéral de la statistique ne sont pas encore disponibles).

Augmentation de la consommation de sources d'énergie pour le chauffage

La consommation de mazout extra-léger a augmenté de 5,6%, celle de gaz naturel de 5,4%. La consommation d'électricité a augmenté de 1,4% (voir le communiqué de presse de l'OFEN du 19 avril 2016). L'utilisation énergétique des déchets industriels (-13,9%) et du charbon (-8,3%) a diminué. La consommation d'huiles de chauffage lourdes a diminué de 32,4%, celle de coke de pétrole de 35,5%.

Consommation de carburant en baisse

La consommation totale de carburant a baissé de 2,6% par rapport à l'année précédente. La tendance à la substitution de l'essence par le carburant diesel s'est poursuivie sans interruption : les ventes de diesel ont baissé modérément de 1,4%, mais la consommation d'essence a nettement diminué de 7,3%. La baisse du taux de change de l'euro en janvier 2015, qui a entraîné une diminution du tourisme à la pompe en provenance de l'étranger (essence) et une augmentation du tourisme à la pompe des Suisses dans les pays voisins (diesel), est l'une des raisons de ce net recul des ventes de diesel et d'essence. Les ventes de carburant pour l'aviation ont augmenté de 3,3%.

Hausse de la consommation également pour les énergies renouvelables

Le temps plus frais a également eu un impact sur la consommation d'énergies renouvelables à des fins de chauffage. La consommation de bois-énergie a augmenté de 6,8%. L'utilisation de la chaleur ambiante par les pompes à chaleur a également été supérieure de 14,1% à la valeur de l'année précédente, tout comme la consommation de chauffage urbain (+12,3%) et de chaleur solaire (+6,8%).

L'utilisation directe de biogaz a légèrement diminué de 0,6%. Si l'on tient compte du biogaz injecté dans le réseau de gaz naturel (qui est statistiquement comptabilisé dans le gaz), on constate une augmentation de la consommation de biogaz de 6,1%.

La consommation de biocarburants a de nouveau nettement augmenté (+137,9%). Outre l'exonération des carburants biogènes de l'impôt sur les huiles minérales, leur prise en compte comme mesure de compensation des émissions de CO2 a également pour effet d'augmenter la consommation.

La génération plus âgée ne serait pas assez dynamique, pas assez flexible, pas assez performante et trop chère. La série de caractéristiques péjoratives associées à l'avancée en âge peut être facilement étendue et culmine souvent dans l'idée bien ancrée que les travailleurs âgés sont "sclérosés", ne disposent plus que d'une capacité d'apprentissage limitée et d'une volonté d'apprendre très modeste ! Il ne vaut donc plus la peine de les confronter à de nouveaux défis. Pourtant, un mélange équilibré des générations est un facteur important de la réussite d'une philosophie d'entreprise : les générations plus âgées et intermédiaires disposent d'un potentiel considérable en termes d'expérience professionnelle et de vie, tandis que les juniors apportent aux entreprises des connaissances actuelles, de l'élan, du dynamisme et une force d'innovation. De plus, un mélange équilibré de générations est important pour l'homogénéité et l'ambiance de travail d'une communauté de travail. Il ne s'agit donc plus d'encourager les départs à la retraite anticipée, mais de conserver les professionnels et les spécialistes expérimentés dans les entreprises - une question de survie pour de nombreuses PME, car la pénurie de personnel qualifié s'accentue de plus en plus.

L'âge biologique n'est pas déterminant pour les performances

Comme le montrent les résultats d'une recherche gérontologique approfondie, l'âge biologique n'est qu'un des nombreux facteurs d'influence qui marquent le développement individuel d'une personne. Sa capacité de performance est déterminée dans une bien plus large mesure par les activités, les fonctions et les exigences auxquelles elle est confrontée au cours de sa vie. Ces explications éclairantes sont de Werner R. Müller, professeur émérite d'économie d'entreprise, d'organisation et de gestion du personnel à l'université de Bâle. Il ajoute que l'acquisition de compétences se déroule indépendamment des phénomènes de dégradation biologique liés à l'âge. En conséquence, la politique du personnel ne devrait pas être axée sur les déficits dus à l'âge, mais sur les possibilités de développement humain. Il s'agit de créer un environnement de travail qui stimule tous les collaborateurs tout au long de leur carrière.

Mieux exploiter le potentiel de la génération plus âgée

Il ne suffit donc plus de jouer les "bienfaiteurs" et de donner de temps en temps à un senior une chance de se rendre utile. Il s'agit plutôt de prendre conscience des avantages que les entreprises peuvent retirer d'une meilleure utilisation du potentiel de la génération plus âgée. Cela implique un changement de mentalité au niveau de la direction, où l'âge est considéré en premier lieu comme un déficit et non comme une chance. Il existe pourtant toute une série de qualifications spécifiques aux seniors (sans pour autant dénier ces capacités aux jeunes collaborateurs) :

• Expérience de vie et professionnelle solide
• Connaissances d'experts : acquises grâce à une longue expérience professionnelle
• Jugement équilibré
• Grande fiabilité, grand sens du devoir et des responsabilités
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes
• Sécurité/stabilité grâce à la prévisibilité de la carrière professionnelle
• Loyauté, fidélité, assiduité et discipline.

Enfin, les clients prennent de l'âge et attachent souvent une grande importance à une relation commerciale de longue durée, de préférence avec une personne de référence d'une tranche d'âge similaire.

Responsabilité personnelle des classes d'âge supérieures

Dans le cadre des changements permanents, l'employabilité, c'est-à-dire la capacité de chaque collaborateur à s'adapter au marché du travail, gagne en importance. Cela signifie que même les seniors expérimentés doivent être prêts à apprendre de nouvelles choses et à aborder activement les changements parfois rapides d'aujourd'hui. Des notions telles que la mobilité intellectuelle et géographique, l'apprentissage tout au long de la vie et le développement personnel ne sont pas des mots étrangers pour eux non plus, mais font partie intégrante de leur propre aptitude au marché du travail. Les directeurs et les responsables RH sont prédestinés à jouer le rôle de "coach en employabilité" en veillant à ce que les compétences tant professionnelles que sociales de tous les groupes d'âge soient encouragées.

De la philosophie à la stratégie

La philosophie de l'entreprise est une chose, la responsabilité personnelle de chaque collaborateur en est une autre. Il s'agit maintenant de développer une stratégie à partir de là, qui pourrait se présenter comme suit :

• Formation continue pour tous les groupes d'âge
• Gestion de la santé en entreprise
• Une politique intergénérationnelle consciente dans la planification et le recrutement du personnel
• Transfert de connaissances entre les collaborateurs plus âgés et plus jeunes
• Prise en charge de la clientèle vieillissante par du personnel de la même génération

Ce ne sont là que quelques points. Ce qui est plus important que leur fixation dans un document sur papier glacé, c'est leur ancrage dans l'esprit des directions d'entreprise et leur mise en œuvre dans une politique du personnel progressiste. Si celle-ci doit avoir un caractère durable, la liste de contrôle suivante peut s'avérer utile ; elle a déjà été utilisée avec succès dans la pratique dans de nombreuses entreprises. Vous connaissez certainement déjà certaines des mesures qu'elle contient.

Liste de contrôle pour une politique du personnel adaptée aux générations

• Tout d'abord : faire une analyse de la structure d'âge : Quand les départs à la retraite sont-ils prévus ?
• Comparer les besoins futurs en personnel aux ressources existantes
• Égalité des chances pour les jeunes et les moins jeunes : c'est le profil d'exigences qui est déterminant pour l'attribution des postes, et non l'âge
• Si ce n'est pas absolument obligatoire : pas de limite d'âge dans les annonces
• Mise en place d'un mélange de générations : Les jeunes en tant que détenteurs de connaissances actuelles, les plus âgés en tant que garants d'un savoir-faire d'experts
• En principe, pas de retraite anticipée
• Proposer des modèles de travail et de retraite flexibles
• Au lieu d'organiser de luxueux séminaires de préparation à la retraite et autres : Investir dans une formation continue ciblée pour les travailleurs âgés
• Adapter l'organisation du travail à l'allongement de l'espérance de vie : Du modèle 50plus au modèle 60plus : carrières en arc, tandems, mentoring et autres

D'ailleurs, Rome ne s'est pas non plus construite en un jour : il est donc possible de mettre en œuvre progressivement les points énumérés selon le principe modulaire - en fonction de la volonté interne et des conditions organisationnelles de votre entreprise.

Conclusion : le travail entre les générations doit prendre une nouvelle importance et une nouvelle qualité.

Par Alex Müller. L'auteur est ancien directeur des ressources humaines de la clinique universitaire psychique et travaille aujourd'hui comme auteur RH pour des quotidiens et des journaux spécialisés. Il se tient également au courant des nouveaux développements dans le domaine des RH et de la gestion en travaillant temporairement comme mentor et conseiller en réorientation professionnelle.

Ah oui - avant, tout était si simple. Nous nous parlions encore normalement, de personne à personne. Puis nous avons commencé à parler avec des personnes d'un monde numérique parallèle : avec des amis sur des écrans ou avec des partenaires commerciaux par vidéoconférence à l'autre bout du monde. C'est ainsi que les conversations sont devenues tridimensionnelles. Et maintenant ? Nous sommes à l'aube d'une toute nouvelle ère de communication : nous parlons avec des assistants numériques, des robots et des machines numérisées qui nous donnent non seulement des informations, mais aussi des ordres. Bientôt, nous ferons plus confiance aux ordinateurs qu'aux humains. Autrefois, c'était la mauvaise conscience qui se manifestait, aujourd'hui ce sont les bracelets de self-tracking et les applications qui nous permettent non seulement de nous observer, mais aussi de nous mesurer.

Connaissance des personnes plutôt que Big Data

La transformation numérique, qui nous envahit à une vitesse folle, va complètement changer notre façon de vivre et de travailler. Cela concerne bien sûr aussi la communication entre les entreprises et les clients. Anne M. Schüller, auteur de best-sellers plusieurs fois récompensé, montre dans son nouveau livre quelles sont les stratégies à succès qui permettent aux fournisseurs de se préparer à ce monde des affaires en mutation. Touch.Point.Sieg : la communication à l'ère de la transformation numérique. Sa conclusion la plus importante est que les véritables succès en matière de communication se situent au-delà des big data et des algorithmes. Ce ne sont pas les analyses et les mathématiques qui mènent au but, mais la connaissance des personnes et l'empathie, surtout à l'époque de la numérisation.

Toucher les clients émotionnellement

Le contenu du livre, toujours dans l'optique de la numérisation croissante, est d'une part stratégique et d'autre part très opérationnel, c'est-à-dire qu'il regorge de conseils pratiques et de stratégies de réussite. La première partie, intitulée "Touch", révèle comment "toucher" émotionnellement les clients et donner une charge multisensorielle à la communication en utilisant les dernières découvertes de la recherche sur le cerveau et le comportement. La deuxième partie, intitulée "Point", montre comment susciter le "désir d'avoir" chez le client en analysant et en optimisant les "touchpoints" communicatifs qui se présentent entre le fournisseur et le client au cours d'un parcours client. La troisième partie, intitulée "Victoire", présente une multitude de moyens de communication prometteurs pour l'avenir numérique. Rédigé de manière pointue, divertissante et compréhensible, ce livre est une véritable invitation à l'action. Touch.Point.Victoire pour tous les entrepreneurs et chaque collaborateur en contact avec la clientèle, un guide utile pour relever les défis des prochaines années.

Anne M. Schüller : Touch. Point. Victoire. La communication à l'ère de la transformation numérique. 380 pages, relié. ISBN 978-3-86936-694-4. € 29,90 (D) | € 30,80 (A). Éditions GABAL, Offenbach 2016

Selon l'Office fédéral de la statistique, la demande en personnel qualifié MINT en Suisse a été multipliée par dix au cours des six dernières décennies. Cela s'explique par la profonde mutation structurelle vers une société du savoir plus axée sur la technologie. Dans ce contexte, la demande dépasse l'offre : il existe une pénurie marquée de spécialistes MINT, qui s'accentue désormais dans le sillage du changement de génération et de l'évolution démographique. "C'est pourquoi les entreprises sont confrontées à la question de savoir comment s'adresser efficacement à des spécialistes très sollicités et sûrs d'eux, comment les attirer et les fidéliser", explique Peter Kels, chercheur en gestion du personnel à la Haute école de Lucerne. Dans le cadre d'un vaste projet de recherche, la Haute école de Lucerne et la Haute école spécialisée bernoise ont étudié les attentes des spécialistes MINT suisses des générations Y (nés entre 1982 et 1999) et X (nés entre 1965 et 1981) vis-à-vis des employeurs.

De nombreux spécialistes MINT sont actuellement insatisfaits de leur employeur

L'étude montre que la situation professionnelle actuelle n'est pas satisfaisante pour de nombreux spécialistes MINT des générations Y et X : 36% des personnes interrogées ont l'intention de quitter leur employeur dans les 12 prochains mois. La volonté de démissionner des spécialistes MINT est donc considérablement plus élevée que celle des personnes actives dans d'autres branches professionnelles. "Cela devrait réveiller le management et le motiver à accorder encore plus d'attention à la satisfaction au travail des spécialistes MINT", dit Kels. La différence la plus importante concerne les deux
Les jeunes générations se retrouvent dans la participation attendue et accordée sur le lieu de travail ainsi que dans les perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.

Ce que veulent les spécialistes MINT

Dans le détail, les exigences des spécialistes MINT des générations Y et X vis-à-vis des employeurs se présentent comme suit : Lors de la recherche d'un emploi, ils s'orientent essentiellement sur cinq facteurs liés à l'employeur et au poste. Le facteur de loin le plus important pour une candidature est le contenu du poste (cité par plus de 80% des personnes interrogées). La préférence est donnée aux tâches spécialisées et aux projets variés, techniquement complexes et innovants. Les autres principaux facteurs d'attractivité sont les informations sur les possibilités d'évolution, l'équipe et les compétences.
et sur les modèles de temps de travail flexibles. Le salaire global n'est cité qu'en cinquième position. Les facteurs sécurité de l'emploi, secteur et culture sont nettement moins souvent cités, par seulement un tiers des personnes interrogées. La réputation (Employer of Choice ou leader du marché) de l'entreprise n'est pertinente que pour une infime minorité (voir graphique).

Les attentes des employeurs

Pour recruter et fidéliser durablement le personnel dans le domaine MINT, il faut toutefois plus que des facteurs positifs liés à l'employeur et au poste. La clé réside dans l'organisation systématique de la relation de travail, souvent basée sur des attentes non exprimées, également appelée contrat psychologique. Les spécialistes MINT des deux générations se montrent très satisfaits de leur travail et prêts à s'engager lorsque quatre attentes sont satisfaites :

1. Possibilité de traiter des tâches spécialisées et des projets variés, techniquement complexes ou innovants, et de développer ainsi des solutions autonomes,
2. perspective de perspectives de développement professionnel attrayantes et diversité des options, notamment l'acquisition de compétences par le biais de tâches et de projets stimulants/dans le cadre de carrières alternatives (carrières spécialisées, de projet ou horizontales),
3. une culture de direction et de collaboration au sein de l'entreprise, qui mise sur la collégialité, l'égalité des yeux, la participation, le feedback et l'humanité,
4. Option pour des modèles de temps de travail flexibles et adaptés à l'individu (début et fin de journée de travail variables, compensation des heures supplémentaires ou temps partiel ou bureau à domicile).

Les jeunes travailleurs MINT attendent un véritable "esprit d'équipe

"En comparant les deux générations, on constate que les spécialistes MINT de la génération Y ont des attentes plus élevées en ce qui concerne la collaboration au niveau de l'équipe ainsi que les relations de direction", résume Andrea Gurtner, experte en travail d'équipe à la Haute école spécialisée bernoise. Si les employés MINT de la génération X se satisfont largement d'une ambiance de travail coopérative, les spécialistes de la génération Y attendent un véritable "esprit d'équipe" (sentiment d'appartenance, objectifs communs, apprentissage mutuel). Les jeunes spécialistes MINT attendent de leurs supérieurs qu'ils les encouragent dans leur développement professionnel et personnel en leur confiant des tâches stimulantes et en leur donnant un feed-back régulier dans le cadre d'une relation de direction individuelle.

Source et informations complémentaires sur l'étude : www.hslu.ch/projekt-mint-fachkraefte

Malgré une croissance modérée, l'économie suisse est confrontée à de grands défis : La conjoncture chancelante de la Chine, une éventuelle sortie des Britanniques de l'Union européenne (BREXIT) et un franc suisse toujours aussi fort peuvent freiner considérablement le cours de la croissance des entreprises helvétiques. Selon les experts interrogés dans le cadre de la nouvelle "étude sur la restructuration en Suisse 2016" de Roland Berger, la pression augmente en outre en raison de la numérisation croissante et des innovations disruptives (30%) ainsi que du niveau élevé des coûts en Suisse (27%) dans de nombreux secteurs. Ces évolutions se reflètent également dans la pratique de la restructuration : le nombre et la complexité des cas de restructuration vont continuer à augmenter, selon les résultats de l'étude. Plus de 50 experts en restructuration en Suisse ont été interrogés.

L'incertitude économique et politique augmente la complexité

Dans ce contexte, la majorité (84%) des personnes interrogées s'attend à une augmentation du nombre de restructurations au cours des douze prochains mois. Plus de 40% pensent en outre que la complexité des cas de restructuration va augmenter.

La numérisation, condition sine qua non d'un redressement réussi

Des concepts de restructuration durables ne sont plus guère envisageables sans tenir compte de la transformation numérique qui s'impose dans tous les secteurs. Malgré les défis, une stratégie de numérisation globale peut également être la chance d'un redressement réussi. En conséquence, 41% des participants à l'étude accordent la plus grande importance aux mesures de restructuration stratégiques par rapport aux mesures opérationnelles et financières.

Augmentation parallèle des défis dans l'environnement de restructuration

Les acteurs du marché s'attendent à ce que l'importance des nouveaux partenaires financiers dans les restructurations se maintienne (56%) ou augmente (44%). La tâche des départements work-out a tendance à se déplacer vers des engagements importants et complexes. Les départements eux-mêmes peuvent être gérés de manière relativement efficace grâce à la stratégie de minimisation des risques poursuivie par les banques.

Source : www.rolandberger.ch

Depuis le 1er juillet 2012, des prescriptions en matière d'émissions de CO2 s'appliquent en Suisse - comme dans l'UE - aux voitures de tourisme neuves. Elles obligent les importateurs automobiles suisses à réduire les émissions des voitures de tourisme immatriculées pour la première fois en Suisse. D'ici fin 2015, celles-ci auraient dû être réduites en moyenne à 130 grammes de CO2 par kilomètre. Les dépassements sont sanctionnés par une taxe de sanction. En 2015, ces sanctions se sont élevées à 12,6 millions de francs au total.

Au cours de l'année d'exécution 2015, environ 327'000 voitures de tourisme (VT) ont été contrôlées pour savoir si elles avaient atteint leur objectif. En faisaient partie les véhicules neufs ainsi que ceux immatriculés pour la première fois à l'étranger moins de 6 mois avant le dédouanement en Suisse. Le parc total de voitures neuves se composait d'environ 2'000 VP de petits importateurs et d'importateurs privés et d'environ 325'000 VP de 93 grands importateurs enregistrés.

Les émissions moyennes de CO2 de cette flotte de voitures neuves se sont élevées à environ 135 g CO2/km. L'objectif global de la flotte de 130 g CO2/km a donc été dépassé de 5 g CO2/km en moyenne.

Un dépassement de l'objectif individuel a été constaté chez 26 des 93 grands importateurs enregistrés. La plupart de ces 26 grands importateurs ont dépassé leur objectif individuel de moins de 5 g de CO2/km. La raison en est d'une part l'objectif individuel : il peut être supérieur à la valeur de 130 g/km, car il dépend du poids à vide moyen de tous les véhicules d'un importateur et parce que les véhicules des petits constructeurs sont soumis à des objectifs plus élevés. D'autre part, la moyenne des émissions de CO2 d'un importateur prise en compte pour la sanction peut être encore abaissée par la prise en compte multiple de véhicules à très faibles émissions de CO2. Ces facteurs ont conduit à un dépassement de l'objectif pertinent pour le calcul de la sanction, qui est nettement inférieur à 5 g/km.

Forte baisse par rapport à 2014

Les émissions moyennes de CO2 de l'ensemble du parc de voitures neuves de 135 g CO2/km correspondent à un taux de réduction de 4,9% par rapport à l'année précédente. Cette forte baisse est principalement due à la fin de l'introduction progressive des prescriptions en matière d'émissions de CO2 pour les VP à la fin 2014 : Alors qu'en 2014, seules les 80% de voitures les moins polluantes d'une flotte étaient déterminantes pour le respect de l'objectif individuel, depuis 2015, toutes les voitures sont prises en compte pour l'objectif.

Après l'entrée en vigueur des prescriptions relatives aux émissions de CO2 en 2012, la part des importateurs parallèles et directs a connu de fortes fluctuations, qui se sont toutefois atténuées entre-temps. Depuis 2013, la part des importations parallèles et directes est constamment supérieure à 7% de toutes les nouvelles immatriculations et a donc atteint un niveau comparable à celui d'avant l'introduction des prescriptions en matière d'émissions de CO2.

Montant de la sanction et coût de l'exécution

Les sanctions perçues s'élèvent au total à environ 12,6 millions de francs. Le produit total des sanctions est compensé par des frais d'exécution d'environ 1,5 million de francs. Au total, il en résulte pour 2015 un produit net de 11,1 millions de francs qui - en fonction du nombre d'immatriculations de véhicules et d'importateurs - est réparti entre la Suisse et la Principauté de Liechtenstein (part de la Principauté de Liechtenstein : 83'000 francs). La part suisse du produit net de l'année d'exécution 2015 est affectée au fonds d'infrastructure.

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La résistance croissante aux antibiotiques rend les maladies intestinales telles que les infections à Clostridium difficile (CDI) potentiellement mortelles. L'augmentation constante de cette dangereuse infection entraîne des coûts estimés à 4,5 milliards dans les pays occidentaux. Au cours des deux dernières années, l'industrie pharmaceutique et alimentaire ainsi que les sociétés de capital-risque ont investi près d'un milliard dans le développement de nouvelles formes de traitement autour de la flore intestinale. Cependant, les transplantations fécales sont actuellement les seules thérapies salvatrices pour les CDI résistantes aux antibiotiques. Il s'agit de transférer les selles d'un donneur sain dans l'intestin d'une personne malade. Cette méthode comporte toutefois un risque de transmission de la maladie.

Amélioration de la sécurité des patients et de la qualité de vie

La spin-off PharmaBiome de l'ETH développe une thérapie révolutionnaire pour les infections intestinales, qui représente une alternative efficace aux transplantations de selles et peut réduire massivement les complications. L'objectif est de rassembler des bactéries intestinales saines afin de régénérer la flore intestinale des personnes concernées avec une quantité contrôlée des bactéries souhaitées et d'offrir ainsi une option de traitement plus sûre. Le CEO de PharmaBiome, Tomas de Wouters, qui suit actuellement un programme de développement commercial à Boston en tant que membre de l'équipe nationale suisse des start-up, les venture leaders, est enthousiaste : "Venture Kick nous a énormément aidés en nous fournissant, outre le capital de départ, un précieux réseau pour notre start-up biotechnologique".

Utiliser l'énergie solaire pour moins d'un café par jour

La start-up lausannoise Younergy permet un approvisionnement en énergie décentralisé et apporte ainsi une contribution importante sur la voie d'une société neutre en CO2. Sans investissement préalable, les clients bénéficient d'une électricité solaire abordable. L'équipe de Younergy est responsable de la planification et de l'installation gratuite des systèmes photovoltaïques. En contrepartie, les clients paient un prix par kWh pour l'électricité solaire produite, qui comprend également l'assurance et l'entretien. Si l'installation produit plus d'électricité solaire que le ménage n'en consomme, le surplus d'électricité solaire est injecté dans le réseau électrique et le client reçoit une rémunération.

Grâce à sa technologie innovante, la start-up peut construire et exploiter efficacement des installations solaires. Grâce au gain de la finale Venture Kick, plus rien ne s'oppose à son expansion en Suisse alémanique. "Venture Kick est un programme très bien organisé. Outre le soutien financier dont nous avions besoin de toute urgence, les formations ont été décisives pour faire avancer notre business et la communication vers l'extérieur", explique Pedro Miranda, CEO de Younergy.

Source : www.venturekick.ch