Journée suisse des PME 2021 : quand les surprises deviennent la nouvelle normalité

Après avoir dû être annulée coup sur coup l'année dernière, la Journée suisse des PME 2021 a presque permis un retour à la normale. Un millier de visiteurs se sont retrouvés à Saint-Gall pour rattraper ce que les mesures prises en raison de la pandémie n'ont pas permis pendant des mois : Se rencontrer en personne, échanger des idées et écouter des exposés passionnants.

Journée suisse des PME 2021 et la nouvelle normalité

Cette année encore, le thème du congrès "PME et surprises - coup de théâtre" n'a rien perdu de son actualité. Dans son discours d'ouverture, l'hôte Tobi Wolf a constaté que l'incertitude reste grande dans tous les secteurs. Cela signifie que les entreprises doivent plus que jamais être prêtes à faire face à des surprises. Selon une enquête menée auprès des participants à la Journée PME, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, les cyberincidents et l'approvisionnement en matériel sont cités comme des défis particulièrement importants à l'heure actuelle. Tobi Wolf a montré comment le virus a complètement changé nos domaines de vie : Notre comportement de consommation, le monde du travail - mais aussi la solidarité et le comportement envers notre environnement. On paie sans contact, on célèbre des mariages virtuels, on travaille de partout de manière mobile. Tout cela n'épargne pas les PME. Selon l'enquête, 60 pour cent des participants au sondage veulent faire face activement à la nouvelle normalité. "Il faut à nouveau plus de curiosité et d'envie de nouveauté dans les entreprises", conclut Tobi Wolf.

Bateaux de sauvetage pour PME

Konrad Hummler, ancien propriétaire de la banque privée Wegelin et aujourd'hui gérant d'un think tank spécialisé dans les questions stratégiques contemporaines, a ensuite exprimé un point de vue un peu plus pessimiste. Il constate toujours une certaine anxiété et une division de la société. L'économie a certes été sauvée par un "renflouement global", mais en accumulant une gigantesque montagne de dettes. Hummler n'a pas nécessairement qualifié de surprenante l'apparition d'une pandémie en soi, mais plutôt la défaillance des autorités dans sa gestion. Il a comparé la gestion de la pandémie au naufrage du Titanic : insouciance, arrogance et ignorance des informations, qui ont finalement abouti à un confinement inefficace et à un manque de canots de sauvetage. Et c'est justement de ces canots de sauvetage dont les entreprises auraient besoin. Konrad Hummler recommande en quelque sorte un retour aux anciennes vertus : Constitution de réserves, redondances, systèmes de sécurité collectifs et, surtout, des amis sur lesquels on peut compter. "Même s'il a de l'eau jusqu'au cou, un entrepreneur ne doit pas se sentir à l'étroit", affirme Hummler.

La création culturelle et la bureaucratie administrative

Christian Jott Jenny, président de la commune de St-Moritz et organisateur d'événements culturels, a ensuite livré un tour d'horizon joyeux et truffé d'anecdotes. Il a comparé les communes à des PME : les communes se livrent également à une sorte de concurrence entre elles, comme des entreprises, mais elles se distinguent par le fait qu'elles disposent - grâce aux impôts - de "recettes quasi garanties" et ne peuvent donc pas être "menées au fond du trou". Jenny a également constaté qu'il y a quelques années encore, les communes s'inspiraient beaucoup de l'économie (New Public Management), mais qu'aujourd'hui, c'est plutôt l'inverse : sous l'aspect de la gouvernance d'entreprise, les entreprises commencent plus que jamais à s'inspirer des processus de cogestion tels qu'ils se déroulent dans les communes.

Christian Jott Jenny - ténor classique de formation - s'est attaqué concrètement à la bureaucratie lors d'une représentation musicale. Dans une chanson, il a décrit la recherche fastidieuse d'un formulaire de demande à travers de nombreux services administratifs. L'anecdote suivante a montré que toute forme de satire et de plaisanterie a finalement un fond de vérité : le comité d'organisation de la Journée PME n'a reçu la confirmation officielle de l'autorisation de la manifestation qu'à 14h24...

Les startups, les PME de demain

La "session d'inspiration" a constitué un autre point du programme de la Journée suisse des PME 2021 : trois startups ont présenté leurs idées commerciales. Andreas Brenner d'Avrios a présenté une plateforme SaaS de gestion de flotte pour les PME, Jan-Philip Schade a présenté sa startup FinTech Kaspar& et Sandra Tobler a représenté Futurae Technologies AG, une spin-off de l'ETH qui a développé une solution de cybersécurité. C'est finalement Kaspar& et son application de placement qui ont remporté les faveurs du public. Marc Schlegel, fondateur de Lizza, une entreprise qui a développé une pâte à pizza à faible teneur en glucides et qui a rapidement fait fureur, était également présent lors de la séance d'inspiration. Marc Schlegel a entre-temps réussi sa sortie et est rentré de vacances détendu.

Notre cerveau "déraisonnable" et un voyage de l'autre côté de l'Atlantique

Le dernier bloc d'exposés a d'abord été présenté par le neuroscientifique Lutz Jäncke, puis par Gabi Schenkel. Lutz Jäncke a posé la question rhétorique : notre cerveau est-il raisonnable ? Il a expliqué que la réponse à cette question ne pouvait être que "non", car notre cerveau n'est pas du tout fait pour prendre des décisions rationnelles. En effet, nous prenons de nombreuses décisions de manière inconsciente, car notre cerveau est constamment occupé à "interpréter tout ce qui se trouve sur notre chemin". La raison n'est qu'une explication philosophique influencée par les Lumières. Mais ce sont les processus inconscients dans notre cerveau qui dominent.

La sportive d'endurance Gabi Schenkel est la première Suissesse à avoir traversé l'Atlantique en solitaire à bord d'un bateau à rames. Il va sans dire qu'elle a dû faire face à de nombreux imprévus lors de cette aventure - rame cassée, panne partielle du système de navigation. Elle a décrit, à l'aide d'images et de courts métrages impressionnants, comment elle a dû gérer sa solitude pendant 75 jours. Elle a montré clairement comment on vit différemment les bons moments lorsqu'on en connaît aussi le côté opposé - un point que Lutz Jäncke a également souligné lors de la discussion qui a suivi avec l'animatrice Steffi Buchli.

Prochaine Journée suisse des PME : 28 octobre 2022

Il y avait aussi quelque chose à fêter lors de la Journée suisse des PME 2021 : le 75e anniversaire de l'Institut PME-HSG. L'histoire de l'institut a été racontée avec humour et en musique par l'artiste vocal Martin O.. La création de la Journée PME en 2003 a bien sûr été l'un des nombreux jalons, dont l'histoire sera racontée l'année prochaine, le 28 octobre 2022.

Plus d'informations : www.kmu-tag.ch