Succès du Symposium PME suisse 2021

Plusieurs fois reporté, il a finalement eu lieu : Le 2 septembre, quelque 200 invités se sont retrouvés dans la salle du campus de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse à Brugg/Windisch. Il y régnait presque à nouveau l'atmosphère habituelle des réseaux, telle qu'on la connaissait encore à l'époque "pré-Corona".

Pas de décisions idéologiques

"Bouleversement de l'économie et de la société", tel était le thème de la manifestation. Selon le CEO de PME-Suisse, Armin Baumann, ce thème a été fixé dès 2019. Personne ne pouvait probablement s'attendre à ce qu'il n'ait rien perdu de son actualité jusqu'à aujourd'hui, bien au contraire. Dans son discours d'ouverture, Armin Baumann a regretté que l'égoïsme et le narcissisme aient augmenté. Mais - et c'est le côté positif de la pandémie - beaucoup d'aide à l'entraide a également vu le jour.

Werner van Gent, connu comme correspondant de longue date de la télévision suisse pour l'Europe du Sud-Est, a été le premier à aborder le thème du congrès. Il a vécu de nombreux bouleversements, personnellement ou dans son travail de journaliste. Il observe régulièrement que les problèmes sont tout d'abord niés ou abordés avec des stratégies de solution du passé, même si celles-ci étaient à l'origine du problème. Et trop souvent, des idéologies ou des croyances sont en jeu. "Les décisions doivent être prises sur la base de connaissances et non d'idéologies", affirme Werner van Gent en plaidant pour des solutions pragmatiques : "faire ce dont on a besoin". Cela vaut aussi bien pour les entreprises que pour les problèmes globaux comme le changement climatique.

Numérisation et communication

Après ces explications, c'est Daniel Fiechter, CIO de Stobag et enseignant à la Haute école spécialisée à distance suisse, qui s'est penché sur un autre thème qui provoque actuellement de nombreux bouleversements - surtout dans l'économie : le changement numérique. Concrètement, il s'est demandé si cela avait pour conséquence que, dans les entreprises, les départements informatiques finissent par devenir plus grands que les départements de production. Dans son entreprise, ce n'est pas encore le cas. Mais il n'a pas contesté le fait que chaque projet est désormais un projet informatique. Sa recommandation aux entreprises : Ne pas élaborer de stratégie numérique séparée, mais considérer la numérisation comme une composante élémentaire de la stratégie globale de l'entreprise. "L'informatique devient une compétence clé pour la mise en œuvre de la stratégie", a déclaré Fiechter.

L'exposé d'Atilla Vuran portait sur la communication et le leadership. Il a montré que la communication échoue souvent parce que, selon la situation, la réceptivité de l'interlocuteur fait défaut ou que la personne qui communique n'est pas autorisée à le faire. Cela se traduit par les quatre quadrants suivants : "intérêt" (autorisation faible, réceptivité élevée), "ignorance" (autorisation faible, réceptivité faible), "domination" (autorisation élevée, réceptivité faible) ou "développement" (autorisation élevée, réceptivité élevée). Grâce à ce modèle, les cadres peuvent évaluer assez facilement quand et pourquoi la communication fonctionne - ou pas.

Britta Pukall, fondatrice, CEO et membre du conseil d'administration de milani design, a ensuite emmené le public à la recherche de la liberté de pensée. Celle-ci est justement une condition importante pour la créativité. Mais trop de connaissances empêchent les gens d'être créatifs. Il est bien plus important d'aspirer à la sagesse plutôt qu'au savoir. Avec la détente et la conscience, elle constitue la source de la créativité.

L'exposé de Rolf Härdi, CTIO à la Deutsche Bahn, portait à nouveau sur la numérisation. Il a expliqué les dimensions que prend la transformation numérique d'une grande entreprise comme la DB et les facteurs dont il faut tenir compte. D'un côté, il y a le souhait d'une Smart Mobility avec des temps d'information toujours plus rapides, de l'autre, une infrastructure avec des cycles de vie longs. Une partie des efforts de numérisation de la Deutsche Bahn consiste notamment à développer des jumeaux numériques, c'est-à-dire des images numériques de l'infrastructure et du matériel roulant, ce qui permet de simuler des processus et d'anticiper la maintenance. C'est aussi un moyen de réduire les retards, qui ont contribué à la réputation plutôt ternie des chemins de fer en Allemagne.

Développement durable au KMU Swiss Symposium 2021

Le dernier bloc d'exposés a été tenu par Beni Huggel, ancien footballeur du FC Bâle et actuellement expert en football à la télévision suisse, et Rafael Waber, directeur de SwissShrimp. Beni Huggel a retracé sa carrière et, à l'aide de nombreuses anecdotes, a donné des exemples de la manière dont il est possible de surmonter des bouleversements importants en adoptant les bonnes attitudes personnelles. Rafael Waber a quant à lui placé son exposé sous le thème "La conscience influence le modèle commercial". En effet, le modèle commercial de SwissShrimp consiste à associer plaisir, qualité suisse et durabilité. Et PME Swiss a montré que le business durable ne doit pas se limiter à la Suisse en remettant un chèque de 3000 francs au Business Professionals Network, qui soutient depuis 1999 les petites entreprises dans les pays en développement et émergents.

S'il y a une conclusion à tirer du KMU Swiss Symposium 2021, c'est celle-ci : Les bouleversements nous concernent tous, à grande comme à petite échelle. Il est donc d'autant plus important que les entreprises se mettent en réseau et coopèrent entre elles - et heureusement, après une longue pause, de tels événements offrent à nouveau de bonnes occasions de le faire.

Plus d'informations sur les prochains événements : www.kmuswiss.ch