E-book gratuit : Guide de la gestion des adresses

La gestion des adresses ne doit pas être sous-estimée. Les données sont l'or du 21e siècle. Pourtant, plus d'un quart des adresses B2B dans les entreprises sont obsolètes, erronées ou incomplètes. Cela s'explique en partie par le fait que les données ne sont pas gérées de manière centralisée dans les entreprises. Mais dans 60 % des cas, les erreurs humaines en sont la cause. Grutzeck Software montre dans un e-book gratuit comment les entreprises peuvent maîtriser la question de la gestion des données.

"Chaque année, une grande partie de la base d'adresses devient obsolète en raison de décès, d'insolvabilités, de déménagements, etc." sait Markus Grutzeck, directeur du spécialiste CRM Grutzeck Software, qui a réalisé de nombreux projets avec des clients. C'est pourquoi il considère qu'un concept judicieux de gestion des adresses est un élément essentiel pour le succès de l'entreprise. Dans son nouvel e-book, Grutzeck se penche sur les causes de la mauvaise qualité des adresses et donne des conseils pratiques sur la manière dont les entreprises peuvent professionnaliser leur gestion des adresses.

La technologie joue aujourd'hui un rôle important dans la gestion des adresses lorsqu'il s'agit d'analyser, de nettoyer, de protéger contre les erreurs et de surveiller les données clients dans le cadre d'un processus continu. L'e-book de Grutzeck Software présente à cet effet un cycle de qualité des données à quatre niveaux auquel les entreprises peuvent s'orienter lors de la planification et de la mise en œuvre de leur gestion des adresses. Une liste de contrôle détaillée donne un aperçu des fonctions courantes dans la gestion des adresses assistée par logiciel et aide à choisir un système approprié.

Pour l'auteur de l'eBook "Gestion des adresses", une chose est claire : une gestion structurée des adresses est payante pour chaque entreprise et pour les collaborateurs. En effet, ils économisent du temps lors de la recherche des données d'adresses et des coûts engendrés par des enregistrements erronés ou en double. La confiance des collaborateurs dans la qualité des données augmente et, par conséquent, l'acceptation au sein de l'entreprise. Ainsi, la gestion des adresses, qui n'était qu'une corvée, peut devenir un véritable centre de profit.

Le livre électronique "Guide de la gestion des adresses" peut être téléchargé à l'adresse suivante www.grutzeck.de peut être téléchargé gratuitement.