Après les PME, les Teurhänder : la numérisation concerne tout le monde

La numérisation - cela me concerne-t-il aussi ? Les fiduciaires suisses répondent par l'affirmative, comme le montre une étude menée par l'Union suisse des fiduciaires FIDUCIAIRE|SUISSE et bexio, le principal fournisseur de logiciels de gestion basés sur le web. Plus de 90% des professionnels de la finance sont convaincus que la transformation numérique aura un impact important sur leur secteur d'ici 2025. Pour cette étude, les quelque 2100 membres de l'association fiduciaire ont été interrogés en ligne à l'automne 2016.

L'étude montre qu'aujourd'hui, 60 % des fiduciaires consacrent une grande partie de leur temps de travail à des tâches administratives pour leurs clients. Un tiers d'entre eux consacre même plus de la moitié de son temps à saisir des documents ou à comptabiliser des opérations commerciales, par exemple.

De telles tâches administratives simples disparaîtront à l'avenir, comme le prouvent les chiffres de l'Université d'Oxford : Les professions de comptable et d'agent fiduciaire seront automatisées à 94 pour cent. Rien qu'en Suisse, près de 50 000 personnes sont concernées.

Ces changements ne sont pas inattendus : Les personnes interrogées par TREUHAND|SUISSE et bexio savent que leur travail quotidien va changer au cours des prochaines années et indiquent donc qu'elles passeront moins de temps à effectuer des tâches administratives en 2025.

C'est aussi une conséquence du temps important que prennent aujourd'hui les tâches administratives : Le temps manque pour d'autres tâches importantes des fiduciaires, comme le conseil à leurs clients : par exemple, à peine 60 pour cent d'entre eux surveillent aujourd'hui l'état de leur compte tous les trimestres ou même plus rarement. Pourtant, rester liquide est essentiel pour une PME saine : 9 faillites sur 10 sont dues à des problèmes de liquidités, comme le montrent les chiffres du Secrétariat d'État à l'économie (Seco).

Mais comment les professionnels de la finance peuvent-ils suivre le rythme de la numérisation ? Chez bexio, nous avons parlé à plus de 500 comptables et fiduciaires l'année dernière. Notre conclusion : les fiduciaires doivent vivre avec leur temps. La solution consiste à se numériser en trois étapes :

Osez le terrain numérique. Que ce soit LinkedIn, XING, Twitter, Facebook ou Instagram : Optez pour certaines de ces plates-formes sociales et échangez-y des informations. Veillez à ce que toutes vos informations numériques soient à jour (site web et médias sociaux). Conseil : montrez votre présence numérique !

Intégrez les processus numériques dans votre travail quotidien. Autrefois, l'attitude était plutôt fermée : en raison des possibilités techniques limitées, les processus comptables se déroulaient de plus en plus manuellement et de manière complexe. Cela a changé : Aujourd'hui, les clients et les donneurs d'ordre ont davantage de contrôle et de possibilités d'influence. Les processus sont de plus en plus automatisés et le travail manuel répétitif a disparu. Conseil : soyez ouvert et toujours en contact avec vos partenaires commerciaux.

Améliorez-vous constamment - partout, même numériquement. Demandez à vos clients et à vos collaborateurs ce dont ils ont besoin et écoutez-les attentivement. Avec l'évolution technologique, leurs besoins évoluent également, par exemple en termes d'échange et de transparence. Conseil : interrogez vos clients. Il existe désormais diverses solutions en ligne (gratuites) pour cela.

Et pourquoi tout cela ? Qu'apporte la numérisation aux professionnels de la finance dans les PME ? Chez bexio, nous sommes convaincus que seuls les comptables numériques survivront. Le professionnel externe des finances est l'expert et le sparring-partner du petit entrepreneur. Et non plus, comme par le passé, le 'dactylographe de documents'.