L'efficacité des processus crée la satisfaction des clients

La numérisation des données d'entreprise et des processus commerciaux a pris de plus en plus d'importance au cours des dernières années. Pour répondre efficacement aux besoins des clients, il est avantageux de miser sur des processus numérisés, car ceux-ci peuvent être beaucoup plus facilement optimisés et (partiellement) automatisés et sont donc beaucoup moins sujets aux erreurs.