Où est l'administration Lean ?

La production Lean a révolutionné la production industrielle. En revanche, le Lean dans la planification, l'administration, la gestion et les services présente encore des potentiels insoupçonnés et nombreux. La pression pour exploiter ces potentiels est inévitable en raison de la numérisation, des structures salariales onéreuses, de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, couplée à des exigences croissantes en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.