Tendances informatiques 2021 : la sécurité au cœur des préoccupations

Dans le cadre d'une étude annuelle, Capgemini a interrogé en septembre et octobre derniers 144 cadres dans toute la région DACH. La plupart des participants étaient issus du secteur automobile et du secteur public. Les entreprises interrogées étaient celles dont le chiffre d'affaires annuel dépassait généralement un milliard d'euros. Les questions examinées concernaient les budgets informatiques, l'utilisation des technologies intelligentes et du cloud ainsi que les grandes tendances technologiques. Actuellement, l'enquête s'est également concentrée sur les répercussions de la pandémie Corona sur l'informatique.

Peu de coupes budgétaires

La question portait sur l'impact de la pandémie Corona sur les investissements dans l'informatique. Compte tenu de la pandémie, on aurait dû s'attendre à de fortes réductions des budgets informatiques. En réalité, en Allemagne, en Autriche et en Suisse, seuls 15 % des participants réduisent leurs dépenses informatiques, ce qui correspond à peu près à l'année précédente. Une plus grande partie des personnes interrogées (environ 27 %) gèle les budgets informatiques. C'est 5 points de plus qu'il y a 12 mois. En revanche, la part de ceux qui augmentent leurs budgets est tout de même de 48,4 %, contre 63,1 % l'année précédente. Si l'on ne considère que la Suisse, la situation est similaire, mais la tendance est que les entreprises sont un peu plus nombreuses à devoir réduire leur budget informatique cette année que dans les pays voisins. Les investissements ont été réalisés en particulier dans la numérisation des processus - par exemple dans les processus de commande, les offres de service, mais aussi dans la production.

Services de cloud extra-européens

La question de l'utilisation des services en nuage a révélé que les fournisseurs de services en nuage extra-européens ont actuellement une longueur d'avance sur le marché : Ils fournissent environ 28 % des services informatiques basés sur le cloud utilisés par les entreprises et les autorités en Suisse, en Allemagne et en Autriche. En revanche, seulement 23 % des services sont achetés auprès de fournisseurs européens. Près de 45% des participants à l'étude qui utilisent des services cloud de fournisseurs extra-européens veulent augmenter leurs capacités auprès de fournisseurs européens dans les années à venir. Ils justifient ce transfert en premier lieu par le respect de la protection des données et le souhait d'accroître la souveraineté des données.

24% des grandes entreprises utilisent intensivement les technologies intelligentes

L'utilisation des technologies intelligentes a légèrement augmenté au cours des 12 derniers mois, mais elle est légèrement inférieure au niveau de l'année précédente pour les grandes entreprises. Ce sont principalement les utilisateurs des entreprises de taille moyenne avec un chiffre d'affaires allant jusqu'à un milliard d'euros qui ont développé leurs activités au cours de l'année passée. Un peu plus de 8 % d'entre elles utilisent désormais les technologies intelligentes de manière intensive ou très intensive. Ce taux reste toutefois faible par rapport aux entreprises du Top 50 et du Top 100, avec environ 24 pour cent.

Les bilans de réussite du domaine professionnel et du domaine informatique se rapprochent

Les DSI donnent la priorité aux domaines d'application des technologies intelligentes de manière similaire à l'année précédente. La prédiction du comportement des machines, des clients ou des marchés arrive en tête. Elles sont apparemment aussi évaluées plus positivement par les utilisateurs que les solutions complexes comme les systèmes de recommandation ou la prévision du comportement des machines, des clients ou des marchés. Comme l'année précédente, les DSI considèrent que l'utilisation des technologies intelligentes dans leur entreprise est moins réussie que leurs collègues du monde de l'entreprise. Leur euphorie ayant quelque peu diminué, leurs évaluations sont aujourd'hui plus proches les unes des autres.

L'approbation de la réglementation et du contrôle externe augmente dans certains domaines

L'année dernière, les participants à l'étude étaient majoritairement opposés au contrôle gouvernemental ou externe dans le contexte des technologies intelligentes et préféraient les engagements volontaires. La situation a légèrement évolué depuis : Ainsi, l'approbation de la réglementation étatique des scénarios d'application des technologies intelligentes est certes toujours faible, mais légèrement supérieure à celle de l'année précédente. De même, le contrôle externe des mesures destinées à protéger les systèmes d'apprentissage contre les manipulations trouve désormais davantage de partisans. Parallèlement, l'élaboration de conditions-cadres éthiques propres aux entreprises pour l'utilisation des technologies intelligentes a perdu du terrain.

Tendances technologiques : les tendances informatiques 2021 placent la sécurité au centre des préoccupations

Selon l'étude Production Safety and Production Security, le thème le plus important des tendances IT 2021 est la sécurité de la production. En raison de la numérisation croissante des processus de production et de quelques cyber-attaques aux conséquences graves subies par des entreprises industrielles l'année dernière, la conscience des risques dans ce domaine a manifestement fortement augmenté. Les places deux à cinq sont occupées par l'analyse prédictive, la protection contre les menaces liées à l'utilisation d'appareils compatibles IoT, DevOps ainsi que la Robotic Process Automation (RPA) sans le soutien de
des technologies intelligentes.

Source et informations complémentaires : Capgemini