Nouveaux services de Swisscom pour les PME
Que peut déjà faire mon informatique aujourd'hui et où existe-t-il encore un potentiel ? L'ICT-Assessment de Swisscom fournit des réponses à cette question. Et avec My Service Business, Swisscom propose dès maintenant aux petites entreprises et aux indépendants un support technique complet.
Dans le cadre des nouveaux défis auxquels les micro-entreprises et une grande partie des PME sont actuellement confrontées, les fournisseurs de services informatiques et de télécommunications attendent avec impatience des offres nouvelles ou supplémentaires. De nouveaux services de Swisscom devraient soulager les PME.
Évaluation des TIC
Après le lockdown, de nombreuses PME travaillent plus numériquement que jamais et s'intéressent de plus près aux questions de numérisation. Elles se demandent également dans quelle mesure leur environnement informatique peut relever les défis du monde numérique. L'ICT-Assessment de Swisscom entend apporter une réponse à cette question. Cette offre s'adresse aux PME et promet une analyse complète de l'environnement ICT, c'est-à-dire de l'infrastructure téléphonique et informatique. Une équipe d'experts de Swisscom dresse un état des lieux, identifie le potentiel d'amélioration et décèle les risques. Des recommandations d'action indépendantes du produit sont ensuite résumées dans un rapport d'évaluation. Comme le communique le prestataire de services de télécommunication, tout cela se fait à un prix fixe. Une présentation de gestion supplémentaire peut être réservée en option. L'ICT-Assessment est disponible dès maintenant en allemand. Pour les clients francophones et italophones, le lancement aura lieu à l'automne 2020.
Paquet de services pour les petites entreprises et les indépendants
Ces dernières semaines, de nombreuses PME ont introduit le home office ainsi que de nouveaux outils numériques. La numérisation croissante des méthodes de travail offre de nouvelles possibilités, mais entraîne également de nouvelles tâches. C'est là que Swisscom veut intervenir avec un nouveau paquet de services : Avec My Service Business, le prestataire de services de télécommunication décharge les petites entreprises et les indépendants des préoccupations techniques afin qu'ils puissent se concentrer sur leurs compétences clés. Le paquet de services s'adresse aux entreprises comptant jusqu'à six collaborateurs et comprend une assistance complète pour tous les appareils de bureau (PC, smartphone, imprimante) et les systèmes d'exploitation ainsi que les applications Microsoft 365. Il comprend par exemple l'installation d'applications, la sauvegarde et la synchronisation des données ainsi qu'une assistance technique au Swisscom Shop, à la hotline ou sur place.
Plus d'informations sur les services de Swisscom : Évaluation des TIC / My Service Business
