Baromètre du travail du futur : Le monde du travail 4.0 met au défi la direction des entreprises

La crise de Corona a rapidement révélé la position des entreprises en matière de "monde du travail 4.0" et les nouveaux défis à relever. C'est dans ce contexte que le Future Work Group a lancé pour la première fois en juillet 2020 le Future Work Barometer. En coopération avec le magazine leader des PME suisses "Organisator" et la Haute école d'économie de la FHNW (FHNW), ce bref sondage trimestriel recueille les estimations, les expériences et les besoins concernant le monde du travail 4.0 auprès des employeurs et des employés suisses. L'objectif est de concevoir un monde du travail 4.0 utile à toutes les parties prenantes grâce aux connaissances acquises dans le cadre d'un échange actif avec les entreprises.

Le Future Work Barometer se base sur la grande étude suisse "Monde du travail 4.0" publiée conjointement par le Future Work Group et la FHNW à l'automne 2019. Cette étude montre que l'interaction mutuelle des dimensions People (collaborateurs), Place (environnement de travail) et Technology (technologies) fait partie des principaux facteurs de réussite du monde du travail 4.0.

Désir et réalité de la numérisation

Interrogés sur l'importance qu'ils accordent à un monde du travail moderne et numérisé, 96% des 235 participants ont indiqué qu'il était important, voire très important pour eux. En même temps, l'écart entre les souhaits et la réalité concernant le degré de numérisation est très important. Seuls 38% des personnes interrogées ont attesté d'un degré de numérisation élevé à très élevé dans leur entreprise.

Les investissements dans la technologie et le lieu de travail arrivent en tête

Interrogés sur les domaines dans lesquels ils ont investi au cours des six derniers mois, les participants ont répondu qu'ils avaient surtout investi dans les domaines du lieu de travail (66%), de la sécurité informatique/des données (49%) et de l'infrastructure informatique (47%). Cela n'est pas surprenant en raison du "home-office boost" précédent dû à la pandémie. Les domaines dans lesquels les investissements ont été les moins importants sont le poste de travail classique (25%) et le style de management (29%).

Dans l'ensemble, avec 51%, un peu plus de la moitié des participants sont satisfaits à très satisfaits des investissements que leur entreprise a réalisés en ce qui concerne le monde du travail 4.0. En même temps, il apparaît clairement que les investissements liés à la matière (technique, lieu de travail) sont nettement au premier plan.

Un net besoin de rattrapage au niveau de la direction

En revanche, les domaines décisifs au niveau de la gestion d'entreprise présentent des déficits massifs selon les participants. Ils estiment ainsi que le potentiel de développement de la culture/valeurs/collaboration (78%), des processus de travail (77%), de la stratégie (76%), des compétences personnelles (74%) et du style de direction (72%) est élevé. Il serait donc urgent de rattraper le retard ou d'effectuer un travail de développement intensif pour une réalisation réussie du monde du travail 4.0. Car ce nouveau monde du travail repose sur une nouvelle façon de penser - et cela repose sur les personnes au sein de l'entreprise.

Baromètre du travail du futur : Les principaux chiffres clés

La première édition 2020-1 du Future Work Barometer présente les conclusions suivantes :

• Degré de numérisation du monde du travail dans sa propre entreprise : 38% le considèrent comme élevé/très élevé
• Satisfaction vis-à-vis des investissements de l'entreprise : 51% les considèrent comme élevés/très élevés
• Investissements dans la dimension People au cours des six derniers mois : 30% les jugent beaucoup/très importants dans leur entreprise
• Investissements dans Dimension Place au cours des six derniers mois : 46% disent que leur entreprise a beaucoup/très bien investi
• Investissements dans Dimension Technology au cours des six derniers mois : 48% les estiment au niveau beaucoup/très beaucoup

Solutions possibles pour une transformation globale vers le monde du travail 4.0

"Si l'on se réfère aux résultats de ce premier Future Work Barometer, les potentiels du champ d'action du monde du travail 4.0 semblent encore loin d'être pleinement exploités. Marc K. Peter, directeur du centre de compétences Transformation numérique à la FHNW et éditeur de l'étude Monde du travail 4.0. Des outils pratiques faciles à utiliser, tels qu'un workshop canvas combiné à un processus de projet méthodique, qui intègrent les trois dimensions People, Place et Technology, peuvent offrir une solution possible pour une conception commune durable du monde du travail 4.0.

Plus d'informations : www.future-work-barometer.ch