SNV 1990-2000 : En Suisse, le premier site web voit le jour

En 1993, le physicien et développeur de logiciels britannique Tim Berners-Lee et l'informaticien belge Robert Cailliau publient le premier site web au CERN à Genève. La raison en est que les laboratoires du CERN se trouvent en partie sur le territoire français et en partie sur le territoire suisse. Les deux pays disposent d'infrastructures de réseau différentes, ce qui complique l'échange d'informations. Depuis 1989, les deux scientifiques travaillent sur un projet visant à simplifier l'échange mondial ainsi que la mise à jour des informations entre scientifiques. Par la suite, ils développent le langage de programmation HTML, le protocole de transfert HTTP, l'URL et le premier navigateur, WorldWideWeb. Le 30 avril 1993, le premier site web info.cern.ch est mis en ligne pour le public. Il est impressionnant de constater que les inventeurs du World Wide Web n'ont aucune intention de breveter leur développement. Jusqu'à aujourd'hui, seules des normes non brevetées ont été adoptées.

Premier site Internet en octobre 1997 : "La SNV désormais sur Internet".

En octobre 1997, la SNV titre dans son bulletin "La SNV nouvellement sur Internet". L'article explique avec fierté que la SNV est présente sur le World Wide Web avec son premier site Internet. Dès le début, de nombreuses informations sur la SNV ainsi que sur ses produits et services, y compris un formulaire de commande, sont disponibles. Ce qui, il y a plus de 20 ans, était encore un peu incolore et ne comportait que quelques icônes en tant que premier site Internet, se transforme au cours des 20 années suivantes en une vaste plateforme avec des contenus importants sur la normalisation nationale et internationale.

Aujourd'hui, nos visiteurs virtuels ne trouvent pas seulement toutes les normes dans le site de la SNV.Boutique en ligne. Vous pouvez également vous informer sur divers sujets formation continue ou, par exemple, sur le Espace membres Participer à l'élaboration des normes. Il est important que les entreprises tiennent leur stock de normes à jour. Pour cela, elles peuvent souscrire un abonnement aux normes SNV. Nous proposons en outre un soutien pour l'octroi de licences pour le portefeuille de produits.

"Ce fut une période bouleversante et marquante, au cours de laquelle nous avons été fortement sollicités dans le domaine de la normalisation".

Peter Scheibli a travaillé à la SNV de 1986 jusqu'à sa retraite en 2001 en tant que responsable de la normalisation et des relations internationales et directeur adjoint avec le rang de vice-directeur. Dans notre interview, il se souvient des débuts de la numérisation au sein de la SNV.

Le World Wide Web est né pendant que vous étiez responsable de la normalisation et des relations internationales. Comment cette évolution a-t-elle influencé votre travail ?
Ce fut une période bouleversante et marquante, au cours de laquelle nous avons été fortement sollicités dans le domaine de la normalisation. D'une part, le travail de normalisation a été complètement transformé par la numérisation. Les échanges se faisaient de plus en plus par voie électronique. D'autre part, la diffusion des normes pouvait également se faire par des canaux numériques.

Lorsque nous avons dû décider d'introduire le téléchargement des normes sur Internet, il y avait de gros points d'interrogation concernant le copyright. Les recettes allaient-elles désormais baisser parce que les destinataires pouvaient transmettre les normes sans être reconnus ? Nous étions cependant conscients que nous ne pouvions pas nous opposer à la marche de la technique et nous nous attendions à une augmentation des ventes de normes grâce à un accès simplifié pour les nombreuses personnes intéressées. Lors du lancement, nous avons fixé le prix d'une norme téléchargeable à un niveau plus élevé que celui de la version papier. Comme prévu, les ventes de normes ont augmenté. Très vite, le rapport entre le nombre de téléchargements et les versions papier a basculé et nous avons donc dû adapter les prix. Aujourd'hui, la version papier est légèrement plus chère.

Nous avons abordé l'introduction du téléchargement électronique des normes en collaboration avec l'organisation allemande de normalisation "DIN", ce qui nous a permis de réaliser des synergies considérables.

Quand avez-vous reconnu la pertinence d'Internet à la SNV ?
Comme nous travaillions intensivement dans d'innombrables comités internationaux, nous avons été très tôt conscients de la nécessité de promouvoir les thèmes liés à l'informatique. Je dirais que nous avons abordé la numérisation de 1995 à 2000 et l'avons mise en œuvre conformément aux besoins de la SNV.

Comment doit-on se représenter le travail de votre équipe avant la numérisation dans le domaine de la normalisation ?
Avant la numérisation, nos clients commandaient des normes par téléphone et se faisaient conseiller par nos collaborateurs, car ils ne savaient souvent pas quelle norme concrète était applicable à leurs besoins. Notre équipe cherchait la norme appropriée dans un catalogue imprimé, allait la chercher en stock sous forme imprimée et l'envoyait par la poste au client.

Avec le temps, nous avons développé l'outil de recherche Perinorm, dans lequel nous pouvions trouver les normes existantes. Nos clients pouvaient acheter cet outil sous forme de CD et s'en servir pour rechercher eux-mêmes les normes qui leur convenaient. Perinorm est encore disponible aujourd'hui et comprend plus de deux millions de normes (www.perinorm.com).

Qu'a signifié l'introduction du téléchargement des normes pour vous et votre équipe ?
Il s'agissait d'un projet immense. Comme nous l'avons déjà mentionné, nous avons heureusement collaboré avec le DIN pour ce projet. Dans un premier temps, il a fallu numériser, c'est-à-dire scanner, l'ensemble des normes.

Dès le début, je me suis intéressé à la numérisation et c'est pourquoi j'ai siégé au comité de la World Standards Cooperation (WSC ; ndlr : la WSC se compose de l'Organisation internationale de normalisation ISO, de la Commission électrotechnique internationale CEI et de l'Union internationale des télécommunications UIT), qui s'occupait de la numérisation du travail de normalisation et de la distribution des normes. Je connaissais ainsi les sujets de première main et j'ai pu assurer le transfert des connaissances à la SNV. La formation de notre équipe, y compris des expertes et des experts, a été coûteuse et importante pour que l'introduction qui s'en est suivie à la SNV puisse se faire sans problème. Avec l'introduction du téléchargement électronique des normes, les exigences envers nos collaborateurs se sont déplacées de plus en plus du conseil vers les connaissances informatiques.

Dans les années 1990, diverses nouvelles technologies et donc de nouveaux besoins se sont imposés. La SNV a-t-elle été impliquée dans le développement de normes relatives à l'informatique ?
Les normes informatiques ont été élaborées plutôt en dehors de la normalisation habituelle, notamment par l'ECMA (European Computer Manufacturers Association), basée à Genève. Son directeur siégeait au comité IT de la SNV et nous tenait au courant de l'évolution et des travaux de normalisation dans le secteur IT. La Suisse elle-même était plutôt rarement impliquée activement dans les normes informatiques. Les normes relatives à la sécurité des banques, dans le développement desquelles elle a joué un rôle important, ont constitué une exception.

Quelle expérience vécue pendant votre travail à la SNV vous est restée en mémoire jusqu'à aujourd'hui ?
J'ai été particulièrement ému par la fête d'adieu qui a été organisée pour mon départ à la retraite. Des collègues de toute l'Europe se sont rendus en Suisse à cette occasion et ont participé à mon départ. Nous nous sommes retrouvés au siège de la SNV à Winterthour, puis nous avons visité la collection Oskar Reinhart au Römerholz et avons terminé la journée par un dîner exclusif. L'illustre compagnie qui s'était réunie spécialement pour mon départ m'a fait extrêmement plaisir et je me sens encore aujourd'hui honoré que l'on m'ait accordé cette reconnaissance personnelle.

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