Huit facteurs de réussite pour une gestion mobile de l'entrepôt

Un avenir prometteur et mobile se dessine pour la logistique : les responsables d'entrepôt communiquent de manière transparente avec leurs magasiniers et s'organisent mieux. Ils gagnent beaucoup de temps dans la préparation et le suivi des mouvements de marchandises et de l'inventaire. Les solutions mobiles réduisent également le taux d'erreur et offrent une vue plus précise des étapes du processus. Cela augmente la transparence. Il est en effet possible de savoir à tout moment où se trouvent les marchandises. Avantage supplémentaire sur le plan écologique : Des économies de papier pouvant atteindre 70%. Ces avantages d'une solution de stockage mobile ne sont toutefois pas automatiques. Le fabricant d'ERP proALPHA a identifié huit facteurs de réussite pour une gestion mobile de l'entrepôt :

1. une intégration complète au lieu d'un patchwork

À l'heure de la numérisation, aucune entreprise ne peut plus se permettre d'établir de nouveaux systèmes qui créent des ruptures de médias supplémentaires ou des interfaces nécessitant une maintenance intensive. Les applications mobiles doivent donc être reliées de manière transparente au système principal de tous les processus de l'entreprise. En règle générale, il s'agit d'un système ERP.

2. adaptabilité individuelle et extensibilité

Les applications mobiles doivent être adaptées au contexte et aux processus de l'entreprise, et ceux-ci sont très différents dans chaque entreprise de fabrication ou de commerce. De plus, les processus dans l'entrepôt sont très dynamiques et changent rapidement. Une solution doit donc être extensible de manière flexible.

3. sécurité

La protection et la sécurité des données sont des priorités absolues dans les solutions mobiles. Une condition de base est de régler les possibilités d'accès par un concept d'autorisation. Un cryptage SSL/TLS des connexions de données entre les appareils mobiles et le système ERP protège contre les "écoutes" non autorisées. Pour que seuls ceux qui ont le droit d'accéder puissent le faire.

4. aptitude à la pratique

La solution devrait déjà être utilisée par d'autres entreprises du secteur. Cela augmente la probabilité que les exigences de sa propre entreprise soient également satisfaites. Les références peuvent alors également témoigner de la stabilité et de la robustesse de première main.

5. conception centrée sur l'utilisateur

Une application mobile doit être développée en partant de l'utilisateur. Cela signifie : de manière itérative, en utilisant des prototypes. Pour que l'inventaire, la réception des marchandises, les transferts ou les opérations de préparation des commandes se déroulent à chaque étape exactement comme le prévoit le processus optimisé. En effet, seules les interfaces et les processus que les collaborateurs maîtrisent rapidement et sans grand effort de formation garantissent un gain de productivité.

6. contrôle hybride et intelligent

Le moyen le plus simple et le plus rapide de saisir des données est le scanner. Si les conditions environnementales, telles que la distance par rapport à l'étiquette ou une étiquette endommagée, ne permettent pas de scanner, une saisie simple et rapide au clavier doit également être possible. Une application mobile doit alors reconnaître qu'un numéro scanné est un numéro de document et démarrer directement le processus correspondant, par exemple la réception des marchandises.

7. service complet

Rien n'est plus pénible que de devoir coordonner les fabricants les plus divers, et en cas de doute, les autres sont toujours à blâmer. Les entreprises devraient donc plutôt acheter une solution globale, y compris l'infrastructure, par exemple les appareils mobiles, et le conseil auprès d'un seul fournisseur, afin d'avoir un interlocuteur responsable - même s'il s'agit de futures extensions de la solution.

8. utilisable à l'international

La langue joue certes un rôle moins important dans la numérisation. Toutefois, les fuseaux horaires doivent être pris en compte pour l'horodatage afin de documenter correctement les chaînes d'approvisionnement transcontinentales ou les mouvements de stock. Si les magasiniers saisissent également des textes ou des quantités, les solutions mobiles et le système ERP connecté doivent maîtriser parfaitement divers jeux de caractères, langues et formats de chiffres pour le commerce international.

Celui qui remplit ces huit points est sur la bonne voie pour une solution réussie, mais il n'a pas encore atteint son but. Car la condition de base pour une gestion efficace de l'entrepôt, ce sont les processus. "Les processus doivent être aussi légers que possible et surtout clairement définis", souligne Daniel Schüllner, Product Manager Usability and Mobile chez le fabricant d'ERP proALPHA. "Associée à une application conçue pour l'avenir et répondant à toutes les exigences susmentionnées, c'est ainsi que l'on obtient la 'Winning Team'", poursuit Schüllner. Le système ERP permet d'optimiser et de simplifier des processus complexes. Grâce à des procédures de planification éprouvées, les entreprises peuvent choisir librement le type de stockage avec lequel elles souhaitent travailler. L'éventail comprend l'organisation classique des emplacements fixes, les emplacements dynamiques changeants ou mixtes ainsi que les entrepôts spéciaux.

Plus d'informations : proALPHA