Un endroit sûr pour les données et les applications critiques de l'entreprise

Il y a quelques instants encore, je peaufinais une phrase, j'entrais une formule dans Excel, j'actualisais la base de données - et soudain, l'écran est sombre. Pas seulement lui, il n'y a plus de lumière, la ligne téléphonique est morte, la radio est éteinte et même la machine à café ne fait plus de bruit. Plus de mail, plus de tableau, plus d'entrées dans la base de données. Et les bruits d'alarme angoissants de l'onduleur - panne de courant - proviennent de la salle informatique. En Suisse, contrairement à de nombreux autres pays, il s'agit heureusement d'un événement rare. Et pourtant, selon les données des fournisseurs, l'électricité est interrompue chez nous en moyenne 15 minutes par an de manière non planifiée. Un serveur qui ne s'arrête pas correctement peut perdre des données. La perte de données critiques pour l'entreprise peut avoir des conséquences dramatiques, voire catastrophiques, pour une PME. On ne pense même pas à un incendie ou à une inondation, car lors d'événements aussi graves, les dommages ne se limitent pas aux données, loin de là. Et pourtant, que faire en cas de perte de données essentielles pour l'entreprise et de destruction de l'environnement informatique ?

Coûts et atteinte à la réputation

Outre la probabilité de ces risques, heureusement plutôt rares, la question se pose généralement pour les PME de savoir si l'exploitation d'une infrastructure propre est encore d'actualité et rentable. L'entretien d'un environnement informatique propre est coûteux à tous points de vue. Outre le matériel informatique correspondant, il faut également disposer d'une salle de serveurs - un espace qui pourrait en fait être mieux utilisé la plupart du temps. Idéalement, une telle salle devrait être climatisée et protégée contre les incendies, les infiltrations d'eau et les accès non autorisés. Outre les coûts d'investissement, d'électricité et d'entretien élevés, il faut également un spécialiste dans l'entreprise qui s'occupe d'un fonctionnement sans panne ni interruption. En fait, il en faut au moins deux, car l'un d'eux veut aussi partir en vacances. Aujourd'hui, pratiquement aucune entreprise ne peut fonctionner sans informatique. Quelques heures sans système, sans application et sans données peuvent coûter une fortune, sans parler de l'atteinte à la réputation.

Centre de données hautement sécurisé

C'est là qu'interviennent des services tels que la co-location, les centres de données virtuels et les serveurs virtuels. La co-location désigne l'hébergement d'un serveur ou d'un environnement informatique dans un centre de données hautement sécurisé, idéalement en Suisse. Un centre de données de niveau 3 garantit une disponibilité maximale de l'électricité, une protection contre les incendies et une sécurité d'accès. La co-location permet un maximum d'évolutivité, de service et de support. Les clients peuvent louer un espace rack dédié qui a exactement la taille souhaitée et nécessaire. Il peut s'agir d'un rack entier, de la moitié ou d'un quart. Le client utilise l'espace seul, il ne doit donc pas le partager avec d'autres entreprises, et il a accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au centre de calcul et à son rack. Contrairement à une salle de serveurs ou même à un centre de données, les coûts ne concernent que l'espace dont l'entreprise a réellement besoin.

Disponibilité de l'électricité de 99,999 pour cent

Comme nous l'avons déjà mentionné, le stockage des données est idéalement situé en Suisse, car c'est le seul moyen pour les entreprises de bénéficier de la sécurité juridique correspondante. Les autres avantages de la co-location sont une connexion rapide à la connectivité, des connexions à haute disponibilité au site de l'entreprise, à Internet et aux fournisseurs de cloud ; le contrôle de la climatisation, l'alimentation de secours (onduleurs redondants et générateurs diesel N+1), la surveillance des incendies avec dispositif d'extinction et un accès surveillé et sécurisé 24 heures sur 24 par badge personnalisé. Chaque rack du centre de données est relié à deux circuits électriques entièrement séparés. Au total, une disponibilité électrique mensuelle de 99,999 pour cent est garantie, ce qui correspond à une interruption de 26 secondes au maximum. Les centres informatiques de niveau 3 utilisent des composants redondants ainsi que de multiples voies d'alimentation actives et passives. Le système est ainsi tolérant aux pannes et des travaux de maintenance sans interruption sont également possibles pendant l'exploitation.

Plus besoin d'infrastructure physique pour les données critiques de l'entreprise

De même, un centre de données virtuel (Virtual Datacenter, VDC) avec des serveurs virtuels peut être exploité pour une PME dans un centre de données Tier 3 hautement sécurisé. Il s'agit d'une solution SDDC (Software Defined Data Center) évolutive et entièrement automatisée. Le VDC peut être intégré directement dans l'infrastructure informatique d'une entreprise et offre un calcul et un stockage à la demande pour les applications d'une PME. Grâce à cette solution intégrée, il n'est plus nécessaire d'acheter, de gérer et d'entretenir une infrastructure physique - on parle d'une solution dite Infrastructure-as-a- Service (IaaS). Elle peut être mise en place rapidement et facilement, est évolutive et peu coûteuse. Un Virtual Datacenter est idéalement exploité de manière géo-redondante dans des centres de données de niveau 3 en Suisse, avec des mesures de sécurité maximales.

Conseil et soutien

La plupart du temps, l'environnement informatique d'une entreprise s'est développé de manière organique au fil des années. Il existe des dépendances dont on n'a peut-être même pas (plus) conscience. Il se peut que différents départements utilisent des données en même temps et que certaines applications aient déjà beaucoup vieilli. Un fournisseur de services gérés sérieux, qui propose la co-location et des environnements virtuels, aide également ses clients à déménager ou à passer à autre chose. L'environnement informatique existant est examiné à la loupe, l'inventaire est dressé et une planification détaillée est établie. Le projet est suivi et, en cas de (nouvelle) installation, le client bénéficie du soutien nécessaire de la part des experts.

Concentration sur les compétences réelles

Avec la co-location ou le Virtual Datacenter, une PME a la garantie que ses données et ses applications se trouvent dans un lieu extrêmement sûr, surveillé 24 heures sur 24. De plus, les frais d'entretien et l'espace requis par une infrastructure propre correspondante sont supprimés. Et ce, à des coûts nettement inférieurs. En même temps, l'entreprise garde le contrôle total de ses systèmes. Celui qui a placé ses données et ses serveurs dans un lieu sûr a l'esprit libre pour prendre des décisions stratégiques et peut se concentrer sur les compétences clés de l'entreprise.

Informations sur l'auteur :
Thomas Knüsel est COO chez Cyberlink AG. Cyberlink est un fournisseur d'accès Internet (FAI) suisse indépendant depuis 1995. En 2012, l'entreprise s'est concentrée sur la fourniture de services gérés de haute qualité pour les clients commerciaux, passant ainsi du statut de FAI à celui de MSP (Managed Service Provider). Le portefeuille comprend des solutions dans le domaine de la connectivité (accès Internet et mise en réseau de sites), de la sécurité gérée et des centres de données. Cyberlink emploie environ 30 personnes à Zurich, qui s'occupent de plus de 1500 clients commerciaux dans toute la Suisse. Il s'agit principalement de clients avec un volume de données élevé. En outre, seuls des appareils haut de gamme sont utilisés, qui peuvent garantir une sécurité élevée contre les pannes, comme le fait savoir l'entreprise. Un client PME qui mise déjà sur un datacenter virtuel de Cyberlink est la société eyeVIP AG, développeur et exploitant d'un logiciel intuitif de gestion d'événements. eyeVIP utilise le Virtual Datacenter (VDC) Premium géo-redondant ainsi que la connexion du bureau par Business Internet. Ici aussi, les avantages de la solution SDDC (Software Defined Data Center) évolutive et entièrement automatisée, qui a été directement intégrée dans l'infrastructure informatique d'eyeVIP, sont mis à profit. Alina Klaus, Managing Director de eye-VIP AG, voit encore d'autres avantages dans la solution VDC : "Le VDC a pu être mis en place selon nos souhaits, les services sont librement configurables par nos soins et nos clients ainsi que nous-mêmes profitons de la haute disponibilité. "Grâce à la connexion Internet professionnelle de Cyberlink combinée au VDC, les fonctions nécessitant des performances élevées, comme par exemple le téléchargement de photos après un événement, sont rapides et efficaces, comme le confirme le client. Parmi les autres entreprises qui utilisent les services de Cyberlink, on peut citer BSI Business Systems Integration AG, Post CH AG, Tremegisto Consulting, invest.ch Services GmbH, mhs @ internet AG, Brust-Zentrum AG, Zubler & Partner AG et Halter AG.

www.cyberlink.ch