Les voyageurs d'affaires à nouveau sur la voie du luxe

Les voyageurs d'affaires suisses consomment peut-être à nouveau davantage, en tout cas leurs réservations reprennent de la vigueur. Au final, les dépenses aériennes des cadres suisses en déplacement ont légèrement augmenté en 2017, pour la première fois depuis cinq ans. C'est ce que révèle une étude de marché annuelle représentative réalisée par AirPlus, une entreprise spécialisée dans les solutions de paiement pour le travel management des entreprises.

Chez Airplus, on explique la hausse considérable du prix des billets de première classe par l'offre accrue de suites exclusives dans les avions. "De nombreuses compagnies aériennes renommées ont fortement investi dans ce segment et se livrent pratiquement une concurrence pour attirer les clients les plus payants", explique Andy Stehrenberger, directeur d'AirPlus Suisse.

First Class - sur le rail aussi

Bien que, parallèlement aux vols, le train ait gagné en popularité auprès des voyageurs d'affaires suisses - 2,3 % de billets de train supplémentaires ont été facturés via AirPlus l'année dernière par rapport à 2016 - les dépenses par billet de train ont diminué, passant en moyenne de 149 à 141 francs. Les dépenses moyennes pour les voitures de location (236 francs) et les nuitées d'hôtel (446 francs) ont également diminué, mais de manière modeste, avec respectivement - 0,8 % et - 0,4 %.

L'Allemagne, Londres et New York sont au top

Dans le classement des destinations européennes préférées des voyageurs d'affaires suisses établi par AirPlus dans le cadre de la même étude, l'Allemagne occupe la première place en 2017, suivie par la Grande-Bretagne, la France, l'Espagne et l'Autriche. Le classement des villes reste inchangé depuis des années : Londres devant Düsseldorf, Vienne et Berlin. Dans le domaine intercontinental, ce sont les États-Unis, la Chine, la Russie, l'Inde et les Émirats arabes unis qui sont le plus souvent visités pour affaires. Dans le classement des villes, New York et Shanghai sont en tête. Dubaï occupe désormais la troisième place, devant Singapour.

La plupart des voyages (41,4 %) durent de deux à trois jours et 31,7 % des voyages d'affaires durent de quatre à sept jours. Un voyage d'affaires sur vingt (4,8 %) s'étend sur une période de 15 jours ou plus.

www.airplus.com

Les femmes d'affaires volent plus modestement
Bien que la part de la clientèle d'affaires féminine en Suisse soit en constante augmentation et ait tout de même atteint 20,5 % en 2017, les femmes restent plus modestes dans le ciel. Environ 85 % d'entre elles voyagent en classe économique, contre 82 % pour les hommes. Parmi les femmes d'affaires qui voyagent nettement moins, une petite proportion, 14,9 %, opte également pour un billet en classe affaires (hommes : 17,4 %) La première classe (0,1 % ggr. 0,2 %) est clairement sous-représentée. Les données ont été collectées par AirPlus, une entreprise spécialisée dans les solutions de paiement pour la gestion des voyages d'entreprise. Pour Andy Stehrenberger, directeur d'AirPlus Suisse, la sous-représentation des femmes dans les classes de réservation supérieures est avant tout liée au fait que les étages de tapis des entreprises restent fortement dominés par les hommes. Un rapprochement entre les sexes a toutefois eu lieu en ce qui concerne les destinations de voyage. "Alors qu'au cours des dernières années, les femmes avaient tendance à effectuer davantage de vols courts en Europe, elles ont désormais rattrapé leurs collègues masculins sur les vols intercontinentaux plus longs", explique Stehrenberger.

Les voyageurs d'affaires suisses évitent Facebook et consorts
Contrairement à leurs collègues étrangers, les voyageurs d'affaires suisses sont moins obnubilés par leur smartphone. C'est ce que suggère une étude récente d'AirPlus, menée auprès de quelque 3000 voyageurs d'affaires et responsables de voyages dans 24 pays. Dans le cadre d'une étude annuelle, l'entreprise spécialisée dans les solutions de paiement pour la gestion des voyages analyse le marché des voyages d'affaires et s'est intéressée pour la première fois cette année à l'utilisation des médias sociaux lors des déplacements professionnels. Alors que plus de 80 % des voyageurs d'affaires indiens et chinois postent régulièrement ou fréquemment des photos et des messages sur leurs comptes Facebook et autres, 55 % de leurs collègues suisses n'y touchent pas du tout. Seuls les voyageurs d'affaires britanniques (57 %) dédaignent les canaux de médias sociaux de manière encore plus intensive.

La retenue interactive des managers suisses est absolument saluée par leurs employeurs. "Car l'utilisation parfois excessive des médias sociaux lors des voyages d'affaires occupe aujourd'hui une armée de juristes et de responsables de la sécurité dans les entreprises du monde entier", sait Andy Stehrenberger, directeur d'AirPlus Suisse. Il s'agit en premier lieu des risques liés à ce thème comme le cambriolage, le vol, l'enlèvement ainsi que l'espionnage industriel. (Source : AirPlus)