Cash is King, partie 3 : cinq avantages du recouvrement sous mandat
Il se produit le cas qu'aucune entreprise ne souhaite : un client ne paie toujours pas sa facture après un ou deux rappels. Que doit alors faire l'entreprise ?
Une PME fournit sa prestation, établit la facture - et attend. Elle émet un rappel au bout de 30 jours - et attend. Il ne se passe rien. Que font au mieux les entreprises dans de telles situations ? "Celles qui envoient des rappels sans succès peuvent faire traiter leurs créances de manière professionnelle par une entreprise de recouvrement", explique Jason Glanzmann, directeur des portefeuilles de services chez Intrum Justitia.
Le chemin du créancier à l'entreprise de recouvrement
Et voici comment fonctionne le recouvrement lorsque les créances sont confiées à une entreprise de recouvrement : La PME concernée - le créancier - peut faire traiter par un tiers la créance existant contre une autre entreprise - le débiteur. "Grâce au transfert à un expert, l'entreprise peut à nouveau se concentrer sur son cœur de métier", explique Jason Glanzmann. Intrum Justitia propose deux produits pour de tels cas : AGB75 et AGB90. Si l'on opte pour ce dernier, on remet les créances à l'entreprise de recouvrement après deux rappels et dans un délai de 75 ou 90 jours après la facturation.
Cinq avantages du recouvrement sous mandat
- Frais convenus contractuellement : Les clients sont informés des frais encourus en cas de non-paiement dans les délais. Il est recommandé d'indiquer de manière transparente les conséquences financières dans le deuxième rappel.
- Recouvrement sans frais : en cas de remise des créances avant le 75e ou le 90e jour suivant la date de facturation.
- Pas ou peu de frais de poursuite et de recherche d'adresse.
- Un taux de retour plus élevé grâce à une escalade cohérente et des clients plus satisfaits grâce à une communication transparente.
- Comme c'est le consommateur qui en est à l'origine qui paie les frais, vous pouvez optimiser vos coûts. Par exemple, les frais de personnel.
Pourquoi les entreprises devraient-elles se faire aider par une société de recouvrement ?
Parce que :
- Une escalade conséquente en deux étapes avant la poursuite n'est pas possible en son propre nom.
- Un spécialiste de la gestion des créances sait quelles sont les prochaines étapes à franchir. Les entreprises sont ainsi soulagées sur le plan administratif.
- Elles peuvent se concentrer sur leurs compétences clés et se consacrer à leurs véritables tâches. Sinon, les entreprises consacrent beaucoup de temps et d'énergie à la gestion des créances - et souvent, elles ne parviennent pas à recouvrer l'argent seules.
Comment trouver un accord à l'amiable
De quoi faut-il tenir compte lorsque les deux parties s'entendent à l'amiable ? Quels sont les délais de paiement individuels et les délais de remboursement à convenir ? Intrum Justitia aborde ce sujet dans la quatrième partie de la suite de l'histoire à.
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Intrum Justitia AG, sales.ch@intrum.ch, +41 44 806 85 57
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