Swiss Brand Observer Top Brand et Top Mover Award 2023 : Voici les gagnants

Le Swiss Brand Observer, le plus grand suivi continu des marques en Suisse, a examiné et évalué l'année dernière également 200 marques de sept secteurs. Les meilleures performances dans huit catégories, notamment dans les domaines de l'"innovation", de la "durabilité écologique" ou de la "responsabilité sociale de l'entreprise", se verront décerner par Link le Swiss Brand Observer Top Brand Award 2023. Les premières places dans les secteurs respectifs ainsi que la marque qui a le mieux performé sur l'ensemble des secteurs sont ainsi récompensées. Les huit catégories examinées couvrent un large éventail de critères, de la qualité au prix en passant par la contribution à la société. Toutes les catégories ont en commun le fait qu'elles peuvent avoir une importance décisive, directe ou indirecte, pour le succès et l'impact d'une marque.

Outre le Top Brand Award, Link décerne cette année à nouveau le Swiss Brand Observer Top Mover Award. Celui-ci récompense, dans sept catégories, les marques qui ont connu une évolution particulièrement positive au cours de l'année écoulée. Concrètement, toutes les marques qui se sont distinguées dans une ou plusieurs catégories par une évolution statistiquement significative entre le début et la fin de l'année sont récompensées.

26 KPI hebdomadaires de marques pertinentes en Suisse

Depuis septembre 2021, le Swiss Brand Observer suit chaque semaine 26 indicateurs clés de performance (KPI) de marques importantes en Suisse. Depuis juin dernier, 225 marques sont évaluées dans la perspective de 250 personnes représentatives de la population suisse. Il est possible d'observer aussi bien les changements à court terme d'une marque dans les KPI comme par exemple la perception de la publicité à la télévision que les tendances à long terme comme la confiance dans la marque.

Aperçu des gagnants

Top Brand Award : catégorie Considération

- Prestataire de services financiers : Twint
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications et divertissement : Swisscom
- Commerce en ligne : Galaxus
- Commerce stationnaire : Migros
- Marques de grande consommation : le doute
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR TOTAL : Migros

Top Brand Award : catégorie perception de la qualité

- Prestataires de services financiers : Banques cantonales
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications et divertissement : Swisscom
- Commerce en ligne : Galaxus
- Commerce stationnaire : Meubles Pfister
- Marques de grande consommation : Lindt
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR TOTAL : Lindt

Top Brand Award : catégorie rapport qualité-prix

- Prestataire de services financiers : Twint
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications & divertissement : M-Budget Mobile
- Commerce en ligne : Galaxus
- Commerce stationnaire : Migros
- Marques de grande consommation : Frey
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR TOTAL : Migros

Top Brand Award : catégorie durabilité écologique

- Prestataire de services financiers : Twint
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications et divertissement : Swisscom
- Commerce en ligne : Coop en ligne
- Commerce stationnaire : Migros
- Marques de grande consommation : Ricola
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR GÉNÉRAL : SBB

Top Brand Award : catégorie Responsabilité sociale des entreprises

- Prestataire de services financiers : Raiffeisen
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications et divertissement : Swisscom
- Commerce en ligne : Migros en ligne
- Commerce stationnaire : Migros
- Marques de grande consommation : Rivella
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR TOTAL : Migros

Top Brand Award : catégorie innovation

- Prestataire de services financiers : Twint
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications et divertissement : Netflix
- Commerce en ligne : Galaxus
- Commerce stationnaire : Ikea
- Marques de grande consommation : le doute
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR TOTAL : Twint

Top Brand Award : catégorie Confiance dans la marque

- Prestataires de services financiers : Banques cantonales
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications et divertissement : Swisscom
- Commerce en ligne : Galaxus
- Commerce stationnaire : Migros
- Marques de grande consommation : Ricola
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR TOTAL : Migros

Top Brand Award : catégorie Buzz positif

- Prestataire de services financiers : Twint
- Caisses maladie & assurances : La Mobilière
- Télécommunications et divertissement : Netflix
- Commerce en ligne : Galaxus
- Commerce stationnaire : Migros
- Marques de grande consommation : le doute
- Fournisseurs & prestataires de services : CFF
- VAINQUEUR TOTAL : Twint

Prix Top Mover

- Considération : Neon, Revolut, yuh, Assura, Vaudoise, Disney+, Coop Mobile, Salt, Amavita, Mobilezone, Uber Eats

- Confiance dans la marque : Ikea

Pour le Top Mover Award, le Swiss Brand Observer n'a enregistré cette année des marques gagnantes que dans les catégories Consideration et Confiance dans la marque. Dans toutes les autres catégories, les changements positifs n'ont pas été suffisants pour être statistiquement significatifs. Alors que la Consideration fait partie du Sales Funnel, la confiance dans une marque reflète en principe la facette la plus importante de l'image. Le fait qu'une seule marque et une seule des six catégories d'image (y compris les six autres catégories à l'exception de Consideration et Buzz Positif) aient pu augmenter leur valeur de manière significative au cours de l'année écoulée montre à quel point il est difficile pour une marque d'améliorer son image de manière statistiquement significative en un an. Le buzz positif n'a pas été récompensé par un Top Mover, car il s'agit d'un indicateur qui est souvent soumis à des fluctuations à court terme.

Il n'est donc pas surprenant que onze des douze marques gagnantes du Top Mover Award aient été récompensées en raison de leurs changements dans la Consideration. Le seul gagnant en dehors de la Consideration est le géant de l'ameublement Ikea dans la catégorie Confiance dans la marque.
Le Swiss Brand Observer Top Brand et le Top Mover Award sont tous deux décernés cette année pour la deuxième fois.

Cet article est initialement paru sur markt-kom.com - https://www.werbewoche.ch/de/marketing/marken/2024-02-13/swiss-brand-observer-top-brand-und-top-mover-award-2023-das-sind-die-gewinner/