Que signifie en fait... "cookieless future" ?

Juste à temps pour la période des biscuits, un terme hante la branche et effraie aussi bien les agences que les départements de marketing et de communication. Cookieless future (futur sans cuisine). Pas de panique, il sera toujours permis à l'avenir de faire des biscuits et de les manger à cette période de l'année. Ce n'est pas encore si grave. Mais quand même assez grave. Pourquoi ? Parce que l'heure tourne. Après la première annonce de Google en 2020 d'interdire les cookies de fournisseurs tiers, le temps est désormais écoulé. Ce qui est annoncé une fois finit par être mis en œuvre. Alphabet ne fait donc pas les choses à moitié et a annoncé mi-2022 que l'année prochaine, ce serait définitivement terminé. Et cela fait paniquer de nombreux experts en marketing et en vente, ou bien ils refusent obstinément d'accepter l'inévitable. Ils se comportent comme des enfants qui viennent d'apprendre qu'il n'y aura désormais plus de biscuits de Noël. Du moins ceux qui sont achetés. C'est gênant, car l'heure est grave.

Fini d'acheter des biscuits

En effet, seuls les produits faits maison peuvent encore être proposés. C'est aussi une bonne chose. Car les aliments prêts à consommer sont, comme nous le savons, chers et malsains. Il en va de même pour les vrais biscuits que pour les biscuits numériques. Il est donc important de connaître l'impact de ce changement sur la publicité et le marketing en ligne. Le problème est que la plupart des gens ne savent même pas comment cela se passait avant, avec le suivi des utilisateurs et la collecte de données d'analyse. Les conditions générales d'utilisation, sur lesquelles les utilisateurs en ligne cliquent tout simplement, l'expliqueraient si on les lisait. Mais ceux qui ont déjà essayé se rendent compte qu'ils ne sont pas plus intelligents par la suite et optent désormais directement pour l'option "Tout accepter", qui s'allume si joliment et invite à cliquer.

Les conditions générales de vente sont formulées de manière si incompréhensible que ni les donneurs d'ordre ni les agences n'avaient jusqu'à présent la moindre idée de ce qu'elles signifiaient réellement d'un point de vue juridique. En comparaison, les listes d'ingrédients sur les produits alimentaires prêts à l'emploi ressemblent à des contes pour enfants.

L'objectif principal des cookies étant l'identification, ils sont en grande partie utilisés à cette fin : pour indiquer aux sites web qui sont leurs visiteurs. Mais que sont les cookies exactement ? Tout comme leur homonyme, les biscuits, les cookies existent en différents goûts. Les propres cookies (first party cookies) et les cookies de tiers dont nous utilisons les services (third party cookies). Ce sont justement ces cookies de tiers, qui ne se trouvent pas sur le site que nous visitons, qui sont désormais supprimés. Les navigateurs autres que Google Chrome bloquent les cookies tiers depuis un certain temps déjà, et les trackers ont simplement recours à d'autres méthodes et technologies qui leur permettent de suivre les utilisateurs.

Il ne s'agit donc pas seulement de cookies, généralement reliés à des tiers par des bannières ou d'autres fonctions, qui révèlent à ces mystérieux tiers notre comportement sur les sites web. En effet, comme les enfants qui piquent des biscuits en cachette, nous laissons des traces partout. Et ce, sous la forme de miettes qui nous trahissent et qui sont également vendues. Il n'est donc pas étonnant que tous ceux qui ont gagné de l'argent grâce à cela soient un peu nerveux. C'est comme si nous ne pouvions plus manger que des biscuits faits maison et ne pouvions plus en acheter. C'est certes plus sain, mais moins pratique.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit tout simplement pour le plaisir.