Dachcom crée une nouvelle marque ombrelle pour le groupe KSA

Comment positionner un groupe hospitalier qui, sur cinq sites dans le canton d'Argovie, garantit un large éventail de prestations de la médecine moderne et doit néanmoins être perçu comme une unité ? Une tâche stratégique, créative et communicative que Dachcom Winterthur a eu le privilège de prendre en charge en tant qu'agence leader.

En organisant plusieurs ateliers de marque, l'agence a guidé pas à pas les responsables du KSA vers un nouveau positionnement stratégique et conceptuel. Il en est résulté une image de groupe sophistiquée, flexible et homogène, qui se comporte comme un caméléon, s'adaptant individuellement à son environnement et aux différents groupes cibles - et ce, avec le "meilleur de tous les mondes". La nouvelle marque tient également compte des points forts des cinq sites - l'hôpital cantonal d'Aarau, l'hôpital de Zofingen et le KSA à la gare d'Aarau et à Lenzbourg ainsi que le centre de cabinets médicaux à la gare d'Aarau et de Lenzbourg - et se présente "bruyamment" ou "discrètement" selon la situation.

Un portail pour la marque ombrelle

Une fois que la marque ombrelle est née, son nouveau monde complet a été rassemblé dans un portail de marque numérique. Il en résulte un manuel flexible et dynamique sous forme numérique pour tous les utilisateurs : Film de marque, palette de couleurs, langage visuel, logos ou guide linguistique.

Le système de marques développé tient compte de l'utilisation de la marque ombrelle et fonctionne également pour toutes les co- et sous-marques du groupe KSA. Le portail est taillé sur mesure pour les besoins des clients et peut être développé et étendu de manière flexible par KSA. Grâce à ce système de marques ombrelles harmonisé et cohérent, le groupe KSA se présente de manière plus homogène. De plus, l'utilisation au quotidien est ainsi plus claire, plus efficace et, surtout, plus économe en ressources.

Scène ouverte pour la nouvelle marque

Pour que la nouvelle marque se démarque, on s'est volontairement focalisé sur les canaux de médias propres du groupe KSA. De l'emballage alimentaire aux nouveaux vêtements professionnels, en passant par les écrans, les produits imprimés, les affiches ou les drapeaux : L'environnement de l'hôpital s'est peu à peu recomposé pour former une nouvelle image globale. Visuellement, l'être humain est placé au centre - comme c'est le cas dans le quotidien de l'hôpital.

Prochaine étape : le nouveau site web

Le projet est en cours depuis deux ans et atteindra son point culminant et final en 2024 avec la nouvelle conception à venir du site web. Sur des centaines de (sous-)pages, le nouveau monde du groupe KSA sera rassemblé en tenant compte de tous les nouveaux éléments de la marque et la vaste offre sera exécutée. Le site web à développer entièrement nécessite donc non seulement un accès convivial avec un concept de navigation sophistiqué, mais doit également mettre l'accent sur l'expérience utilisateur pendant la visite.

Responsable au sein du groupe KSA : Julien Buro (responsable du marketing et de la communication). Agence responsable : Équipe Dachcom de Winterthur.