Au fait, que signifie... "PIC" ?

L'acronyme "PIC" augmente actuellement dans l'application au même rythme que le désir de ce qu'il signifie : une "Person In Charge". Chaque entreprise, chaque organisation et chaque agence rêve d'avoir une telle personne dans ses rangs ou en face d'elle. Selon l'Oxford English Dictionary, "In charge" signifie en effet "the person who is officially responsible for ... ", en français, la personne qui est responsable ou qui assume la responsabilité de quelque chose.

Une espèce rare. Surtout lorsqu'il s'agit de prendre des décisions, ce qui est souvent nécessaire dans notre secteur. Mais même si quelque chose ne va pas, ce serait bien que quelqu'un s'en charge.

Prendre ses responsabilités, ça s'apprend

Plus les entreprises sont grandes, plus elles sont nombreuses à s'exprimer. C'est un vieil adage. Mais plus l'organisation est hiérarchique ou holocratique, plus l'irresponsabilité collective est répandue. Oui, vous avez bien lu. Les niveaux hiérarchiques n'ont souvent de responsabilité que dans les négociations salariales et les espaces de liberté holocratiques ne sont que rarement remplis de responsabilités.

Et lorsque ces deux formes d'organisation s'affrontent dans la prise de décision, rien ne va plus. Mais attention, ce n'est pas comme si agence signifiait cool et holocratique et client:in taureau et hiérarchique. Cette époque est révolue depuis longtemps. Grâce à la numérisation et à la pandémie, de nombreuses entreprises ont connu une évolution fulgurante au cours des dix dernières années, tandis que de nombreuses agences sont encore coincées dans leur esprit toxique de récompense, de bonus, de titre et de hiérarchie.

Or, les personnes en charge sont rares, tant de part et d'autre. C'est peut-être pour cette raison que l'acronyme PIC est devenu si populaire. Et pas seulement dans notre secteur. En effet, lorsqu'une organisation hiérarchique encore plus toxique se casse la figure, comme l'autre jour dans cette grande banque qui n'existe plus, c'est tout un autre secteur, voire un pays entier, qui cherche désespérément les PIC pour ce désastre. Et ceux qui ne peuvent pas simplement quitter le tableau doivent alors se reformer et attendre que les nouveaux/anciens patrons se décident.

Cela concerne alors d'une part les collaborateurs frustrés qui doivent postuler à nouveau en interne pour un poste qu'ils occupent déjà. Ou d'autre part, ceux dont l'employeur n'existe plus, ce qui signifie qu'ils doivent faire de la lèche à de nouveaux PIC qui étaient encore leurs ennemis jusqu'au 18 mars 2023.

Mais attention, même dans les entreprises holocratiques ou du moins organisées de manière horizontale, les PIC sont souvent une denrée rare. On exige certes des responsabilités, mais on préfère les assumer uniquement là où cela convient. Et cela n'a rien à voir avec l'âge, comme on l'entend souvent dire. Les jeunes veulent à juste titre connaître la raison, l'objectif ou le but pour lequel ils doivent prendre des responsabilités. Il s'agirait alors de picky PICs.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit tout simplement pour le plaisir.