Le marché de l'intelligence artificielle est en pleine expansion, mais les doutes vont de pair. Les uns, dépassés par les capacités de l'IA, exigent une pause immédiate afin de pouvoir en évaluer les effets et les dangers, les autres y voient une technologie d'avenir. Dans quels secteurs y a-t-il le plus grand potentiel de croissance et peut-on investir dans l'IA en toute bonne conscience ? Shanna Strauss-Frank, porte-parole pour la Suisse de la société d'investissement Freedom Finance Europe, répond à cette question.
Rédaction
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19 mai 2023
Faut-il ou ne faut-il pas ? En matière d'IA, les investisseurs sont confrontés à un dilemme. (Image : Unsplash.com)
Chaque année, le marché de l'intelligence artificielle croît jusqu'à 25%, pour atteindre environ 130 milliards de dollars en 2025.[1] Malgré le renchérissement à l'échelle européenne, le manque de personnel qualifié et les coupes budgétaires qui en découlent, les géants internationaux de la technologie comme Apple ou Microsoft investissent actuellement des sommes considérables dans l'industrie 4.0. Si les Émirats arabes unis ont même un ministre d'État pour l'intelligence artificielle depuis quelques années, les experts déplorent un manque de stratégie dans l'espace européen. En effet, selon un sondage, 54 pour cent des décideurs des entreprises suisses souhaitent certes augmenter leurs budgets pour la science des données, l'apprentissage automatique et l'IA au cours des trois prochaines années, mais ils n'ont pas la possibilité de le faire.[2]Les États-Unis et la Chine dominent néanmoins le marché de l'intelligence artificielle, ce qui pourrait placer les entreprises et les gouvernements dans une situation de dépendance.
Une croissance exponentielle de plusieurs milliards de dollars
"L'année dernière, le marché de l'IA a connu une croissance considérable dans le domaine du deep learning, comme la reconnaissance audio, vidéo ou textuelle. Mais le segment de l'apprentissage automatique fait également l'objet d'un développement et d'investissements énormes en matière de clustering, de visualisation et de filtrage. Les logiciels basés sur l'IA représentent la plus grande part du marché", explique Strauss-Frank de Freedom Finance Europe. Si les investissements dans la recherche et le développement de l'intelligence artificielle s'élevaient à peine à 37,5 milliards de dollars en 2019, le volume d'investissement s'élevait déjà à 118 milliards de dollars en 2022 et devrait atteindre 300 milliards de dollars d'ici 2026 - soit presque un triplement en quelques années seulement. "Le marché mondial de l'IA a été estimé l'année dernière à 119 milliards de dollars. D'ici 2030, il devrait atteindre environ 1,5 billion de dollars avec un taux de croissance annuel moyen de 38,1 pour cent", souligne Strauss-Frank pour illustrer le potentiel. C'est surtout l'Amérique du Nord qui domine actuellement le marché de l'IA, le cloud computing et l'IoT (Internet of Things) y sont très appréciés. "Mais en raison de la demande croissante dans les pays émergents comme la Chine et l'Inde, on s'attend à ce que la région Asie-Pacifique affiche le taux de croissance le plus élevé", poursuit Strauss-Frank.
Les secteurs qui font la part belle à l'IA
Relativement tôt, l'intelligence artificielle est devenue un sujet de préoccupation dans l'industrie automobile dans le cadre de la conduite autonome. "Dans de nombreux secteurs, l'IA est également utilisée pour faire des prévisions. Qu'il s'agisse de prévisions pour le trafic routier ou, dans le domaine de la cybersécurité, d'analyses de menaces et d'analyses prédictives. Dans le secteur financier également, l'intelligence artificielle doit permettre d'augmenter la détection des fraudes, mais ici, c'est surtout le commerce par algorithmes qui est passionnant. D'ici 2025, le marché de l'IA dans le secteur financier devrait atteindre 26 milliards de dollars", explique Strauss-Frank. Il ne faut pas non plus sous-estimer l'importance de l'intelligence artificielle dans le commerce électronique : on s'attend ici à un volume de marché de 45 milliards de dollars d'ici la fin de l'année et les logiciels de recommandation de produits et de gestion de la chaîne d'approvisionnement comptent parmi les domaines d'application les plus fréquents. A cela s'ajoutent les robots de chat qui doivent personnaliser l'expérience client et répondre aux demandes des clients.
Un grand potentiel également dans le secteur de la santé
"Le traitement et l'analyse des données volumineuses est un moteur important pour le développement du marché de l'IA", estime M. Strauss-Frank, en faisant notamment référence au secteur de la santé, dans lequel les appareils d'IA permettent d'améliorer les résultats pour les patients et de réduire les coûts. Une étude de McKinsey de 2017 montre l'ampleur du potentiel : selon les données de l'époque, une assurance allemande de taille moyenne recevait chaque année jusqu'à 700 000 demandes de remboursement de la part des hôpitaux. Or, l'assureur est tenu de vérifier ces factures - ce qui nécessite non seulement plusieurs centaines de collaborateurs, mais aussi près d'un décompte sur dix s'avère erroné. L'utilisation de l'IA peut ici non seulement soulager le personnel, mais aussi améliorer le taux de réussite. En effet, les algorithmes de contrôle identifient les factures réellement erronées et n'affectent par exemple au traitement humain que les demandes ayant de fortes chances d'aboutir pour la caisse. "Mais il ne faut pas non plus oublier des domaines d'application comme la chirurgie robotisée ou les assistants de soins virtuels. Le marché de l'IA dans le secteur de la santé devrait atteindre 34 milliards de dollars d'ici 2025", ajoute Strauss-Frank. La société Teladoc Health, cotée en bourse, l'un des principaux fournisseurs de services de télésanté, montre déjà à quoi peuvent ressembler les traitements médicaux dans l'industrie 4.0. "Les patients peuvent ainsi se faire conseiller à distance par des professionnels de la santé. Teladoc utilise ainsi l'IA pour développer des solutions de soins virtuelles et également pour pouvoir diagnostiquer et traiter les patients indépendamment du lieu", explique Strauss-Frank.
Les investisseurs en IA face à un dilemme
Alors que les possibilités d'application sont considérables, des voix de mise en garde se font de plus en plus entendre. Mais la demande d'une pause dans le développement semble à première vue plus drastique qu'elle ne l'est en réalité : "La suspension doit en premier lieu concerner un sous-groupe, à savoir le domaine de l'intelligence artificielle générative comme la création d'images et de textes. Mais un logiciel de traitement des données de stocks, par exemple, ne serait probablement pas concerné par cette suspension. Les investisseurs sont néanmoins partagés : d'une part, le marché connaît une croissance extrêmement rapide et attire des milliards de dollars de capital-risque, d'actions privées et d'investissements d'entreprises. D'autre part, les technologies sont encore loin d'être parfaites et atteignent souvent leurs limites", explique Strauss-Frank. Les investisseurs doivent donc mettre en balance leur désir de profit et d'innovation avec leur responsabilité quant aux conséquences éthiques, sociales et juridiques qui peuvent survenir. Elle conclut : "Les chercheurs, les entreprises et les gouvernements doivent travailler ensemble pour s'assurer que le développement et l'utilisation de l'intelligence artificielle sont guidés par des principes éthiques et que des mesures de sécurité appropriées sont en place pour éviter les conséquences involontaires ou les abus". Si tel est le cas, on pourrait sans doute investir dans l'intelligence artificielle en toute bonne conscience.
Shanna Strauss-Frank, porte-parole pour la Suisse de la société d'investissement Freedom Finance Europe. (Image : zVg)
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