Graphax avec une direction réorganisée et élargie
Le fournisseur suisse de solutions de numérisation et de bureautique Graphax, basé à Dietikon près de Zurich, entame le prochain exercice avec une direction nouvellement nommée.
Graphax a réorganisé et élargi sa direction. Dès à présent, Juan Chenevard assume, en tant que CEO, la responsabilité globale de l'entreprise qui compte 190 collaborateurs et huit filiales en Suisse alémanique et en Suisse romande. Juan Chenevard travaille déjà depuis 14 ans pour l'entreprise, dernièrement dans le rôle de CSO. Il sera épaulé par une direction recomposée et élargie en 2022. "Dans les mois à venir, nous allons continuer à mettre en œuvre notre stratégie de numérisation et à développer notre portefeuille de services de manière encore plus personnalisée. Ce faisant, nous ne négligerons pas nos valeurs internes, car la culture d'entreprise de Graphax, développée depuis près de cinq décennies, a toujours fait ses preuves, notamment dans les périodes difficiles. Nous apprécions beaucoup cela et nous nous sentons obligés de continuer à diriger l'entreprise dans cet esprit", a déclaré le nouveau CEO.
Manuel Marquina (COO) est responsable de l'orientation Customer First dans le service clientèle et de son développement. Il s'occupera également de la transformation numérique dans l'entreprise et de l'extension de la structure de service dans toute la Suisse. Sonja Nobs, responsable marketing de Graphax SA depuis de nombreuses années, a été appelée à rejoindre la direction en tant que CMO, afin de développer le dialogue avec les clients dans le monde numérique sur le plan stratégique et opérationnel et de promouvoir les domaines de croissance des différents secteurs d'activité. Thomas Fux a rejoint l'entreprise traditionnelle Graphax au poste de CFO. Ce spécialiste des finances s'occupera non seulement des tâches classiques, mais aussi des analyses stratégiques afin de continuer à améliorer les processus opérationnels et de pouvoir prendre des décisions ayant un impact sur les coûts.
En raison des tâches de gestion stratégiques qui découlent de la transformation numérique et afin de gérer l'expérience client de manière globale, de nouvelles responsabilités doivent être attribuées à la direction stratégique, selon le communiqué. En étroite collaboration, la nouvelle direction développera les mesures agiles qui seront nécessaires à l'avenir pour conserver la clientèle et en acquérir de nouvelles.
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