L'interaction parasociale rend les influenceurs sérieux

Une interaction parasociale décrit une relation unilatérale dans laquelle une personne développe un lien émotionnel avec une autre personne. Il s'agit typiquement d'une célébrité, d'un influenceur ou d'un personnage de fiction populaire.

Selon une étude de l'université Babeș-Bolyai, ce type de relations pourrait augmenter le pouvoir de persuasion des influenceurs.

Collaboration avec une influenceuse

Selon la responsable de l'étude, Delia Christina Balaban, il existe des similitudes entre les célébrités traditionnelles et les influenceurs. Celles-ci sont importantes, car les influenceurs des médias sociaux sont eux-mêmes les créateurs et les gestionnaires de leurs adeptes. "Nous nous sommes concentrés sur la relation parasociale entre les influenceurs et leurs followers et sur le rôle que cette relation joue dans les résultats publicitaires", explique la responsable de l'étude.

Pour cette étude, les spécialistes ont collaboré avec une influenceuse roumaine qui compte 12 000 abonnés sur Instagram. Les participantes ont vu une capture d'écran de sa page de profil et une story Instagram dans laquelle elle montrait comment utiliser le produit de coiffure d'une marque donnée. 190 femmes ont participé à l'étude. 106 d'entre elles ont suivi l'influenceuse. Selon l'étude, les suiveuses n'ont pas fait état d'une relation parasociale plus forte que les non suiveuses.

Les produits augmentent la relation parasociale

Comme le montre l'étude, une plus grande implication dans les produits va de pair avec une relation parasociale plus forte avec l'influenceuse. Les suiveurs qui approuvent des déclarations telles que "Je suis très intéressé par les produits de coiffure" et "La coiffure joue un rôle important dans mon quotidien" sont également plus susceptibles d'approuver des déclarations telles que "Si l'influenceuse s'est sentie bien dans l'histoire, alors je me suis également senti bien". Ainsi, selon la directrice de l'étude Balaban, les utilisateurs de médias sociaux qui s'intéressent au sujet posté vont également établir une forte relation parasociale avec l'influenceur.

Des relations parasociales plus intenses avec l'influenceur sont liées à une crédibilité - c'est-à-dire à une fiabilité et à une compétence - perçue comme plus grande, explique-t-on. Une plus grande crédibilité perçue est souvent liée à une plus grande intention d'acheter le produit promu. Selon Balaban, l'avantage de cette étude réside dans le fait qu'elle a été réalisée en collaboration avec une influenceuse. "Les recherches qui portent sur les influenceurs devraient être menées dans des situations réelles". (pte)