Mieux retenir les contenus de formation : Cinq méthodes

Selon la courbe d'apprentissage et d'oubli du psychologue et pionnier de la recherche en psychologie cognitive Hermann Ebbinghaus, nous ne pouvons déjà plus rappeler que 34 pour cent de ce que nous avons appris après 24 heures si l'apprentissage n'est pas poursuivi activement. Après seulement 30 jours, nous avons oublié jusqu'à 90 pour cent des connaissances apprises si nous n'essayons pas d'approfondir ce que nous avons appris et de nous souvenir des éléments clés. Il existe des méthodes scientifiquement fondées qui permettent d'enregistrer à long terme les connaissances acquises lors de formations et de formations continues et qui peuvent être combinées avec les offres d'apprentissage actuelles. Cinq de ces méthodes permettant de mieux retenir les contenus de formation et de rappeler les connaissances acquises sont présentées ici.

Apprendre de manière plus durable

• Exercice distribué (Distributed Practice) et répétition espacée (Spaced Repetition) - Cette stratégie d'apprentissage visant à lutter contre la courbe d'oubli consiste à diviser les exercices en plusieurs sessions courtes sur une période plus longue. Les gens apprennent et se souviennent plus efficacement des contenus lorsqu'ils sont étudiés en plusieurs sessions, plutôt qu'en faisant des exercices dans un laps de temps très court - un phénomène appelé l'effet de distance. Cette découverte d'Ebbinghaus a également été réaffirmée par des scientifiques tels qu'Alan Baddeley et Longman dans les années 1970 et 1980.
• Récupération d'informations (Retrieval Practice) et exercices pratiques - Les exercices dits de récupération sont une technique d'apprentissage qui consiste à rappeler à plusieurs reprises le matériel appris sans le voir devant soi. Les fiches d'apprentissage constituent une méthode efficace et courante d'apprentissage pour les exercices pratiques. Le système Leitner est une méthode très répandue d'utilisation des fiches qui a été popularisée dans les années 1970 par le journaliste scientifique allemand Sebastian Leitner. Il s'agit d'une mise en œuvre simple du principe de la répétition spatiale, qui consiste à interroger les fiches à plusieurs reprises à des intervalles déterminés.
• Pratique entrelacée ou apprentissage imbriqué - Les apprenants d'aujourd'hui doivent souvent développer plusieurs compétences en même temps. Avec la pratique entrelacée, un apprenant alterne entre plusieurs sujets au cours de la même session. Il a été démontré que l'interleaving est plus efficace que des blocs d'exercices plus importants sur un seul sujet et qu'il conduit à une meilleure mémorisation à long terme de ce qui a été appris ainsi qu'à une. La capacité à transférer les connaissances acquises s'améliore également. Cette méthode oblige le cerveau à se poser constamment des questions, car chaque tentative d'exercice est différente de la précédente. Les psychologues cognitifs estiment que l'imbrication des thèmes d'apprentissage améliore la capacité du cerveau à faire la distinction entre les concepts et renforce les associations de mémoire.
• Teach A Friend (méthode Feynman) - Le modèle mental de la méthode Feynman vise à transmettre des informations en utilisant des informations concises et un langage simple. Il s'agit d'une approche simple de l'apprentissage autodirigé, basée sur la distillation de ses propres connaissances existantes en les transmettant à quelqu'un d'autre. Le physicien Richard Feynman, lauréat du prix Nobel, fonde son approche sur l'hypothèse suivante : si vous ne pouvez pas décrire une idée en termes simples, vous ne la comprenez pas vraiment. Être capable d'utiliser cette technique pour expliquer un sujet peut prouver et consolider sa propre compréhension.
• Réflexion ou auto-déclaration - Dans le domaine de l'éducation, le concept de réflexion remonte aux travaux de John Dewey (1933). Il l'a défini comme "une réflexion active, persistante et minutieuse sur toute croyance ou forme supposée de connaissance, à la lumière des raisons qui la soutiennent et de la conclusion ultérieure vers laquelle elle tend". Dans l'article scientifique "Learning by Thinking : How Reflection Aids Performance", des chercheurs d'HEC Paris, de la Harvard Business School et de l'Université de Caroline du Nord ont découvert que le fait de réfléchir immédiatement après un cours augmentait les performances des individus lorsqu'ils revenaient à la matière la fois suivante.

Application dans le travail quotidien

Nombre de ces méthodes s'intègrent facilement dans le travail quotidien. La réflexion active ou l'astuce consistant à expliquer ce que l'on a appris à un collègue offrent en outre des avantages pour l'entourage de l'apprenant. Certains retiennent également mieux les contenus lorsqu'ils les notent effectivement à la main sur des fiches, mais il existe également des applications qui permettent de mettre en œuvre cette méthode de manière numérique.

Les plateformes d'apprentissage modernes aident également à mettre en œuvre certaines des méthodes. Les petites unités d'apprentissage et le microlearning permettent de s'exercer de manière répartie et imbriquée. Idéalement, les outils d'apprentissage numérique disposent également de fonctions de renforcement de l'apprentissage, grâce auxquelles les participants au cours et les utilisateurs des contenus d'apprentissage sont automatiquement invités à approfondir les connaissances, à les tester à nouveau dans un exercice ou à les répéter dans un autre format. Grâce à l'accès mobile aux solutions d'apprentissage modernes, ce renforcement des connaissances et de la mémoire peut être facilement mis en œuvre à tout moment et partout dans la vie quotidienne.

"En résumé, la pierre angulaire du renforcement de l'apprentissage est basée sur le fait de récupérer, de se souvenir, de réfléchir et d'affiner ce qui a été appris (Retrieve, Recall, Reflect, Refine). C'est sur ce principe que nous avons construit nos fonctions de réinforcement de l'apprentissage Percipio, qui regroupent toutes ces techniques d'apprentissage", explique Andreas Rothkamp, VP DACH chez Skillsoft, une entreprise de technologie éducative qui produit des logiciels et des contenus pour les systèmes de gestion de l'apprentissage. "Les qualifications et les compétences sont aujourd'hui la base du succès et de la croissance des entreprises. C'est pourquoi des programmes de formation efficaces, qui aident les employés non seulement à acquérir les qualifications et les compétences nécessaires, mais aussi à assimiler et à appliquer les connaissances à long terme, sont un facteur clé".

Source : Skillsoft