Le design thinking comme moteur de l'innovation - un exemple pratique

L'entreprise familiale suisse simatec, active au niveau international, est dirigée depuis 2005 par la deuxième génération de Mischa N. Wyssmann est dirigée par l'entreprise. Depuis sa création en 1983, une équipe motivée développe et fabrique des produits innovants pour l'entretien des roulements sous les noms de marque simatherm, simatool et simalube. Jusqu'à présent, la succursale simatec inc. à Charlotte USA, la société simatec gmbh à Pforzheim Allemagne ainsi que la société simatec ag en Chine ont été mises en service avec succès. Dans d'autres pays, simatec ag participe à des joint-ventures. Le distributeur de graisse et d'huile simalube fait partie des produits phares : l'entreprise s'est ainsi lancée dans un domaine d'activité extrêmement fructueux et est devenue l'un des principaux fournisseurs sur le marché mondial. La première pierre a été posée par le développement d'un entraînement spécial : la cellule de dégagement de gaz brevetée permet une lubrification propre, sûre et sans entretien à long terme des points d'appui. Cette nouvelle technologie simplifie les processus complexes et réduit les frais de maintenance sur des milliers de machines et d'installations.

Mais simatec ne veut pas s'arrêter là : Malgré les conditions économiques difficiles actuelles, l'entreprise investit dans un projet d'innovation unique en son genre appelé "simaX". Pourquoi ? Parce que - comme le montre déjà l'exemple de simalube - l'innovation est depuis des années l'ADN et donc la clé du succès continu. Pour ce projet d'innovation, on mise sur la méthode Design Thinking, une approche qui place le besoin du client au centre de toutes les réflexions. Grâce à des processus créatifs agiles et itératifs ainsi qu'à de nombreuses interviews, les idées et les souhaits des futurs clients sont rassemblés. "Nous voulons concevoir des solutions et des produits nouveaux et intelligents sur mesure, répondant exactement aux exigences de nos clients, et développer ainsi de nouveaux domaines d'activité", explique le propriétaire Mischa Wyssmann. Dans la pratique, cela signifie : Penser différemment et travailler différemment pendant trois mois.

Innover dans trois cubes de bureau

Deux équipes de trois personnes ont pour mission de trouver de nouveaux champs d'application pour la technologie de la cellule de développement de gaz simatec - la pièce maîtresse du produit leader "simalube". Les deux équipes, "Da Vinci" et "Einstein", font de la recherche dans le domaine des technologies médicales, respectivement dans la lutte contre les parasites, la protection des plantes et la domotique, et travaillent sous la direction d'un animateur externe. Mischa Wyssmann : "Pour les équipes interdisciplinaires, nous avons complètement libéré quatre collaborateurs de leurs tâches quotidiennes et mis à leur disposition l'infrastructure optimale pour qu'ils puissent travailler de manière autonome. De plus, nous avons engagé une personne par équipe pour apporter le point de vue externe à simatec". Les cubes bureautiques "Da Vinci" et "Einstein" ont été équipés de technologies de collaboration et de matériel de prototypage pour les méthodes de réflexion créatives. Un autre facteur de réussite est le coaching méthodologique assuré par le modérateur et l'Innovation Board, qui planifient et accompagnent le processus. L'équipe MedTech bénéficie en outre du soutien de spécialistes externes dans des domaines médicalement complexes tels que les applications, les marchés, la réglementation et la conformité.

Pourquoi la cellule génératrice de gaz a-t-elle été placée au centre de la méthode Design Thinking ? La cellule génératrice de gaz, de la taille d'une pile d'appareil auditif, utilise des principes électrochimiques pour produire de l'hydrogène gazeux. Il s'agit d'une source d'énergie autonome qui fonctionne en outre comme un moteur, une horloge et une horloge - une microcentrale électrique absolument puissante et agile dont le potentiel d'utilisation est loin d'être épuisé. Et c'est précisément là qu'intervient le design thinking.

Découverte de la méthode Design Thinking il y a un an

Comment trouver la solution ultime et comment mesurer les progrès ? Tout d'abord, l'innovation n'est pas le fruit du hasard, mais le résultat d'une stratégie cohérente dont la réalisation des objectifs est contrôlée en permanence : les équipes planifient et travaillent par sprints de 14 jours. Elles partagent les résultats lors d'une réunion de révision avec le conseil d'innovation, composé de membres de la direction et du conseil d'administration. Ce contrôle des résultats sert de base au sprint suivant. "Nous accordons une importance particulière à l'échange dans toute l'entreprise", explique Mischa Wyssmann. "Les équipes d'innovation partagent régulièrement leurs expériences avec leurs collègues de travail dans le cadre d'une réunion d'information - le Fürobebier. Avec ce projet d'innovation, piloté par la méthode Design Thinking, ce ne sont pas nos objectifs commerciaux qui sont au centre des préoccupations, mais plutôt ce projet qui doit servir de moteur d'innovation pour des collaborateurs motivés et enthousiastes".

simatec a découvert la méthode Design Thinking dès l'automne 2021 dans le cadre d'un atelier de trois jours au forum de la Mobilière à Thoune. Établir cette technique d'innovation dans l'entreprise était la bonne décision et un exemple à suivre pour les entreprises industrielles qui souhaitent remodeler leur avenir dans le contexte de la numérisation.

Plus d'informations : simateg ag