ServiceNow publie son rapport d'impact mondial 2022

ServiceNow (NYSE : NOW), une entreprise spécialisée dans les flux de travail numériques destinés à améliorer le monde du travail, a récemment publié son deuxième rapport Global Impact. Selon le rapport pour l'année 2022, ServiceNow a réalisé des progrès dans les domaines suivants Environnement, société et gouvernance d'entreprise (ESG) a fait de nouveaux progrès par rapport à l'année précédente. "ServiceNow s'engage à utiliser les ressources de ses employés et de sa plateforme pour notre planète et pour une plus grande égalité des chances. En même temps, l'entreprise veut agir avec intégrité et servir de catalyseur pour d'autres organisations qui poursuivent leurs propres objectifs ESG", déclare à ce sujet Gina Mastantuono, directrice financière de ServiceNow. "Mon rôle est de veiller à ce que l'ESG imprègne notre stratégie, notre processus décisionnel et notre culture. En ces temps de changement, de défis et d'opportunités, nous devons donner l'exemple d'une gestion d'entreprise responsable, maintenant et dans les décennies à venir". En 2021, l'entreprise de logiciels a déclaré avoir progressé dans l'assistance aux clients avec des outils numériques pour faciliter leur travail dans le paysage ESG complexe. En 2022, l'entreprise de logiciels veut fournir à ses clients un cloud neutre en carbone. Grâce à cet engagement, toutes les applications de la plate-forme ServiceNow seront neutres sur le plan climatique, est-il précisé.

Accélérer les progrès de l'ESG

Le rapport Global Impact 2022 énumère quelques points forts de l'année écoulée. Ainsi, les étapes suivantes auraient été franchies en 2021 :

• Introduction d'une solution intégrée ESG Command Center, y compris le produit ESG Management, afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs ESG.
• Utilisation de 100% d'électricité renouvelable, réalisation de la neutralité carbone et approbation des objectifs à court terme de ServiceNow basés sur la science par la Science Based Targets Initiative (SBTi).
• Engagement "Net Zero" d'ici 2030
• Lier la rémunération des cadres supérieurs aux objectifs en matière d'environnement et de diversité
• Développement d'une nouvelle proposition de valeur pour les collaborateurs (le "People Pact"), qui aligne la stratégie des ressources humaines de l'entreprise sur la stratégie commerciale.
• Égalité salariale systématique
• Progrès dans la représentation de la diversité aux postes de direction (directeurs et plus)
• Répartition complète du fonds de 100 millions de dollars pour l'égalité des sexes en fonction de l'origine de ServiceNow dans 10 régions des États-Unis
• Attribution de plus de 10 millions de dollars de dons en espèces à la collectivité (subventions, subventions d'entreprise et récompenses)
• Triplement de la participation des employés au bénévolat
• Développement d'une solution basée sur l'UE pour les clients qui préfèrent que leurs données hébergées dans l'UE soient traitées à l'intérieur des frontières de l'UE.
• Obtenir un temps de fonctionnement moyen de 99,995%

Regarder vers l'avenir  

ServiceNow poursuit ses efforts pour renforcer son influence mondiale et relever les défis et les opportunités de l'avenir, indique l'entreprise. Selon le rapport Global Impact 2022, outre la mise à disposition d'un cloud neutre en carbone, l'entreprise prévoit ce qui suit :

• Développer la feuille de route pour les objectifs SBTi à court terme pour 2026, en mettant particulièrement l'accent sur l'engagement dans la chaîne d'approvisionnement et l'achat responsable.
• Conclusion d'un engagement de deux ans d'un million de dollars pour soutenir la décarbonisation par le biais de partenariats communautaires
• Fournir un nouveau plan stratégique de ressources humaines à l'échelle de l'entreprise et une stratégie d'implantation qui se concentre sur les communautés mal desservies et crée une base solide pour la croissance et la taille.
• Fournir un nouveau cadre global pour la diversité, l'égalité et l'inclusion, et renforcer l'impact dans et à travers les activités de ServiceNow.
• Accélérer l'impact de ServiceNow sur la communauté en augmentant les dons de l'entreprise, la participation volontaire des employés et la participation aux dons, et en mettant à l'échelle le programme de compétences numériques NextGen Professionals.

Informations de base sur le rapport Global Impact

Le reporting ESG volontaire de ServiceNow s'aligne sur les normes de la Global Reporting Initiative (GRI) et du Sustainability Accounting Standards Board (SASB) pour les logiciels et les services informatiques. ServiceNow s'aligne également sur la Taskforce on Climate-related Financial Disclosure (TCFD) et sur les Objectifs de développement durable des Nations Unies (UN SDGs). Les émissions de gaz à effet de serre (GES) de l'entreprise, l'énergie renouvelable achetée et produite, les compensations carbone achetées et les émissions nettes ont été vérifiées par Apex, une tierce partie, conformément à la norme ISO 14064-3. Source et informations complémentaires : ServiceNow

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/servicenow-veroeffentlicht-global-impact-report-2022/