Les solutions IoT : Ce que veulent les clients

Selon une enquête d'Oracle, les clients aiment la simplicité lors de l'introduction de solutions IoT : ils préfèrent les solutions IoT standard aux offres personnalisées.

Pour les solutions IoT, comme celles pour les maisons intelligentes, les utilisateurs préfèrent les offres standard aux solutions "customisées". (Image : Pixabay.com)

Les entreprises qui souhaitent installer des solutions IoT veulent emprunter une voie simple. C'est ce que montre une enquête menée par Oracle en collaboration avec l'institut d'études de marché Transforma Insights, auprès de 800 décideurs IoT d'Australie, de France, d'Allemagne, du Mexique, d'Espagne, de Suisse, du Royaume-Uni et des États-Unis. Près des deux tiers (64 %) des personnes interrogées opteraient pour une solution IoT standard plutôt que pour une offre personnalisée. Cela indique un changement de marché dans l'achat d'offres IoT par les entreprises. 75 % des personnes interrogées souhaitent également que la connectivité soit incluse ou regroupée par le fournisseur de la solution, et 70 % souhaitent que les fournisseurs incluent des outils de données et d'analyse dans le cadre d'une solution complète. Ensemble, les résultats montrent un besoin croissant d'une route simple vers les fonctions IoT, qui évite les adaptations et offre un temps de retour sur investissement plus rapide.

Les solutions IoT prêtes à l'emploi sont demandées

Les résultats de l'enquête suggèrent que les fournisseurs de plateformes IdO se sont imposés comme l'entreprise de référence pour le déploiement de l'IdO. Dans ce contexte, 56 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles préféraient s'adresser à l'un de ces fournisseurs plutôt qu'à des intégrateurs de systèmes (42 %). "Les solutions personnalisées lors du déploiement de solutions IoT entraînent une augmentation des coûts et de la complexité. Les entreprises recherchent désormais l'un des moyens les plus rapides de générer de la valeur ajoutée sous la forme de solutions IoT prêtes à l'emploi avec des fonctions de connectivité et d'analyse intégrées", a déclaré Andrew Morawski, vice-président senior et directeur général d'Oracle Communications, Networks, en commentant ces résultats. "La 5G est essentielle pour le déploiement de cette prochaine génération d'IoT, en particulier si elle est déployée en tant que véritable application native du cloud et bénéficie de tous les avantages de la technologie du cloud".

L'Internet des objets connaît une forte croissance sur le marché

Selon l'étude de marché de Transforma Insights, le nombre total de connexions IoT atteindra 28 milliards en 2030 et le rapport GSMA Mobile Economy prévoit que le marché IoT dépassera 1 billion $ d'ici 2025.

Parmi les principaux résultats de l'enquête, on peut également citer les éléments suivants

  • Les produits commerciaux standardisés accélèrent le déploiement : les délais de déploiement des solutions commerciales sont en moyenne de 8,5 mois, contre une moyenne d'environ 11 mois dans le secteur. Cela indique que l'utilisation croissante de solutions standardisées accélère les délais de mise en service. La sécurité publique/le gouvernement (51 %) et les services publics (45 %) ont les calendriers les plus rapidement accélérés, avec un objectif de déploiement de l'IdO dans les six mois.
  • Les projets IdO passent de projets internes et non essentiels à des projets critiques et orientés vers les clients : Près de 90 % des projets ont été décrits par les répondants comme étant "fondamentaux" ou "très importants" pour leur activité principale et seulement un peu plus de la moitié de tous les projets sont visibles pour leurs clients. Cela se reflète dans les coûts, qui ont été classés comme l'aspect le plus important de la gestion. Le déploiement de la solution était le plus important pour les services publics (61 %) et la sécurité publique et l'administration publique (60 %). Pour d'autres secteurs comme la santé (58 %) et l'informatique d'entreprise (59 %), les coûts de fonctionnement de la solution étaient la priorité la plus importante.
  • Les acheteurs recherchent des solutions complètes : Les trois quarts (75 %) des personnes interrogées souhaitent que la connectivité soit intégrée dans le bundle par le fournisseur de solutions IoT. 25 % sont heureux qu'elle ne soit pas un composant visible pour eux. Cette tendance est encore plus marquée pour les projets en phase de planification, ce qui signifie que les offres IdO groupées seront probablement plus fréquentes dans un avenir proche.
  • Les normes sectorielles orientent la conception des solutions : presque toutes les personnes interrogées (85 %) ont des exigences spécifiques (soit réglementaires, soit basées sur le désir de respecter des procédures opérationnelles standard) en matière de conformité aux formats de données standard. Cela est particulièrement important pour des secteurs tels que la santé (71 %) et les services publics (61 %), qui ont signalé des exigences strictes en matière de conformité réglementaire. Même pour les projets où les normes sont moins rigides, comme l'informatique d'entreprise, 45 % s'attendent toujours à des exigences de conformité réglementaire strictes.
  • Besoin accru d'analyses intégrées aux plateformes IoT : Les cas d'application IoT basés sur une simple collecte de données sont plus rapidement dépassés. Les participants à l'enquête ont indiqué que plus de 80 % de leurs projets impliquaient des flux de données bidirectionnels plutôt qu'une simple collecte de données d'un appareil à une application. Il en résulte une plus grande exigence d'une boucle de contrôle pilotée par l'analyse au sein de la solution IoT.

Les solutions IoT deviennent de plus en plus critiques pour les entreprises

"Il ressort clairement de cette enquête que les adopteurs de l'IoT sont passés de ce que l'on appelle les "fruits profonds" à des systèmes critiques pour l'entreprise", a déclaré Matt Hatton, associé fondateur de Transforma Insights. "Au fur et à mesure du filtrage de la maturation vers le marché de masse, nous verrons des effets transformateurs de l'IdO d'entreprise de plus en plus répandus".

Source : Oracle. Ceux qui s'intéressent aux meilleures pratiques des principaux adopteurs IoT peuvent ici télécharger un rapport (en anglais).

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