Les PME zurichoises voient l'avenir d'un bon œil

Face à un environnement complexe, la pression sur les petites et moyennes entreprises (PME) est forte. La pandémie Corona l'a encore accrue. Comment se portent donc les PME dans le canton de Zurich ? Le nouveau KMU ZH Monitor de la Banque cantonale de Zurich répond à cette question. Il se base sur une enquête à laquelle 323 entreprises ont participé cette année. A l'avenir, le KMU ZH Monitor sera publié chaque année au quatrième trimestre.

Les PME zurichoises se portent bien

"Les PME interrogées se portent bien", résume Patrick Sulser, responsable Corporate Finance de la Zürcher Kantonalbank, à propos de la première enquête. "Beaucoup ont réussi à surmonter la crise de Corona et envisagent désormais l'avenir avec un optimisme prudent. Une performance impressionnante qui prouve une fois de plus la capacité d'adaptation des PME zurichoises". C'est ce que montrent également les sept valeurs clés définies pour l'enquête (voir graphique). La nette majorité se situe dans la zone positive. Seuls les deux paramètres "évolution passée des affaires" et "évolution future des affaires" sont jugés neutres. "La raison en est probablement les mois passés, très difficiles sur le plan économique, et l'incertitude persistante quant à l'évolution épidémiologique", explique Patrick Sulser.

En ce qui concerne l'évolution des affaires jusqu'à présent, c'est surtout l'évaluation du nombre d'employés qui frappe. Certes, près de la moitié des entreprises estiment que le nombre de collaborateurs est adéquat. Un bon tiers d'entre elles considèrent toutefois que l'effectif est juste. C'est surtout le cas des micro-entreprises de moins de dix collaborateurs.

En ce qui concerne l'évolution future des affaires, les attentes en matière de chiffre d'affaires diffèrent nettement selon la branche : les plus optimistes sont les membres de l'industrie. Plus de la moitié d'entre eux (55%) s'attendent à une augmentation du chiffre d'affaires. Dans les autres branches (agriculture, commerce, services économiques, services sociaux), 42% à 48% des entrepreneurs s'attendent à une hausse de leur chiffre d'affaires. Le secteur de la restauration/hôtellerie est moins confiant. Seuls 25% des entreprises s'attendent à des chiffres d'affaires plus élevés, près de 60% à des chiffres d'affaires inchangés et plus de 15% à des chiffres d'affaires légèrement ou nettement moins bons. Le secteur le plus pessimiste est celui de la construction/architecture, où 23% des personnes interrogées s'attendent à une baisse de leur chiffre d'affaires.

Les défis à relever : Pénurie de main-d'œuvre qualifiée, goulots d'étranglement dans les livraisons et concurrence

Les 323 entrepreneurs ont également été interrogés sur les principaux défis actuels : le manque de personnel qualifié est le plus souvent cité par près de la moitié des entrepreneurs (47%), les micro-entreprises étant moins concernées. C'est dans le groupe de branches construction/architecture que cette pénurie est la plus marquée (70%). Les difficultés de livraison de matières premières et de produits semi-finis représentent également un défi pour une entreprise sur trois. Sans surprise, cela concerne surtout le commerce (67%) et l'industrie (62%) le plus souvent. Enfin, la concurrence des concurrents nationaux et étrangers est l'un des défis les plus souvent cités. Environ 30% des entreprises interrogées y sont confrontées. Plus c'est grand, plus c'est intense.

Potentiel de développement des entreprises

L'enquête porte également sur les domaines dans lesquels les représentants des PME espèrent obtenir des impulsions supplémentaires et voir ainsi une plus-value pour leur entreprise. Près de la moitié des participants à l'enquête (46%) souhaitent augmenter encore leur attractivité en tant qu'employeur au cours de l'année à venir. Les idées visant à améliorer le positionnement de l'entreprise auprès de ses propres clients sont tout aussi intéressantes (45%). Le thème de l'innovation (37%) suit de près les deux leaders. Tous secteurs confondus, c'est l'un des cinq thèmes les plus souvent cités.

L'enquête menée auprès des PME zurichoises doit constituer une base supplémentaire pour la Zürcher Kantonalbank afin de traiter de manière approfondie les thèmes les plus souvent cités dans les mois à venir, en collaboration avec d'autres experts. Dans le cadre de l'initiative PME ZH, la ZKB continuera à l'avenir d'élargir son offre pour les PME zurichoises et proposera davantage d'ateliers gratuits, de webcasts et d'autres informations approfondies.

Plus d'informations : zkb.ch/kmu-zh