iWay als Testsieger in unabhängigem Qualitätsvergleich
Bereits zum zweiten Mal ist iWay Testsieger der Studie «Internetanbieter» des Schweizer Instituts für Qualitätstests SIQT. Dieses führt anbieterunabhängige und objektive Tests von Dienstleistungen und Produkten durch.
Der mittelständische Schweizer Internet Service Provider iWay setzt sich in einem unabhängigen Qualitätsvergleich des Schweizer Instituts für Qualitätstests SIQT gegen 12 namhafte Konkurrenten durch. iWay hatte schon 2020 das Rennen gemacht.
In der aktuellen SIQT-Studie «Internetanbieter 2022» wurde zum einen durch unabhängige Experten eine Analyse der Tarife, Angebotsbreite sowie von Transparenz und Komfort durchgeführt. Zum anderen erfolgten Tests des iWay-Kundendienstes durch qualifizierte Testpersonen. iWay erreichte dabei die beste Gesamtnote von 5,3 Punkten. Das entspricht einer Zielerreichung von 85,3 Prozent der massgeblichen Kriterien. Das heisst konkret: Bei iWay kennen Kunden keine Warteschlaufen bei der Support-Hotline und haben immer sofort einen direkten Ansprechpartner am Telefon. Darüber hinaus gibt iWay im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern Preissenkungen immer auch automatisch an Bestandskunden weiter.
«Dass wir bereits zum zweiten Mal in dieser unabhängigen Studie des renommierten Qualitätsinstituts SIQT von unabhängiger Seite zum besten Internetanbieter gewählt wurden, ist für unser Team eine tolle Bestätigung unserer Bemühungen, Kunden transparente und faire Angebote und einen hervorragenden Service zu liefern», sagt iWay-CEO Markus Vetterli. «Faire Angebote und ein unkomplizierter und schneller Support zahlen sich bei der Kundenzufriedenheit eindeutig aus. Dass dies nun auch von unabhängiger Seite erneut bestätigt wird, freut uns besonders.»
Quelle: iWay
