Best Retail Cases Swiss Award erstmals vergeben

Hinter dem am 4. Februar 2022 erstmals vergebenen Best Retail Cases Swiss Award steht die Initiative «Best Retail Cases Switzerland». Sie wurde im Spätsommer 2021 lanciert als Schnittstelle zwischen Lösungen, Anbietern und Kunden. «Durch die zunehmende Digitalisierung befindet sich der Handel in einem rasanten Wandel. Mit Best Retail Cases Switzerland wollen wir diese Veränderungen konkret aufzeigen. Dabei sollen innovative Omnichannel-Modelle, smarte Technologien, kreatives Design und vernetzte Systeme quasi ein eigenes Schaufenster erhalten», erklärt Hauptinitiantin Ewa Ming. «Best Retail Cases Switzerland ist eine Showcase-Plattform für innovative Lösungen und Impulsgeber für neue Ansätze im Handel. Wir wollen damit Retail und E-Commerce ein Gesicht geben», erklärt sie weiter. Die Plattform sieht sich als ganzjährige Anlaufstelle für Events und Networking im Bereich E-Commerce und Omnichannel. Thematische Webinare werden ab März 2022 Trends und die Best Cases präsentieren. Ziel ist es, Wissen zu vermitteln und anhand konkreter Beispiele innovative Anwendungen für den Handel zu präsentieren.

Gewinner der Kategorie „E-Commerce“

Für den erstmals ausgelobten Best Retail Cases Swiss Award wurden elf Projekte eingereicht, vier in der Kategorie E-Commerce, sieben in der Kategorie Omnichannel. Eine Jury sowie ein Voting durch Anwender kürte am 4. Februar 2022 nun die ersten Gewinner. In der Kategorie E-Commerce gewann InnoFind mit ihrer Lösung für eine vollautomatische und nach dem visuellen Geschmack funktionierende Suchfunktion beim Poster-Shop trenddeko.ch das Anwender-Voting. Die Jury wiederum zeichnete den interaktiven InMail-Shop der Weinhandlung Paul Ullrich AG mit mailix by Mayoris als Implementierungspartner mit dem ersten Preis aus. In den Augen der Jury wird bei diesem Case das Newsletter-Marketing neu gedacht, indem Kunden direkt aus dem E-Mail eine Bestellung aufgeben können, ohne Umweg über einen Webshop.

Ebenfalls zwei Sieger in der Kategorie „Omnichannel“

In der Kategorie Omnichannel fand bei den Anwendern der Case des KLARA Expertenportals, implementiert durch Okomo, die grösste Zustimmung. Hier werden die Onlinewelt und die physische Beratung kombiniert, als Experten fungieren Treuhänder oder auch Vertreter von kleinen IT-Firmen. Den ersten Rang bei der Jury-Bewertung erreichte die Zumtobel Licht AG mit ihrem Case bei E.Leclerc LANGON: Über die Lichtinfrastruktur wurde dort ein Indoor-Navigationssystem installiert. Über diese intelligente Lichtlösung lassen sich Kunden einfacher lokalisieren und können über eine massgeschneiderte Shopping-App auf Aktionen im Store aufmerksam gemacht werden. In den Augen der Jury ein interessanter Mehrwert, der dem eigentlich «trivialen» Thema der Beleuchtung zuteil wird.

Digital und analog verschmilzt immer mehr

Die erstmalige Vergabe des Best Retail Cases Swiss Award fand in Form eines virtuellen Anlasses statt. Die eingereichten Projekte zeigen auf, wie sich die analoge und die digitale Welt im Detailhandel nicht ausschliessen, sondern erfolgreich ergänzen können. Auch die Bewertung durch rund 1700 Anwender-Stimmen weist auf eine beachtliche Resonanz der Plattform hin, die bereits nach wenigen Monaten erreicht werden konnte. Erwähnenswert ist gewiss auch der Umstand, dass hinter allen präsentierten Cases klassische KMU stehen. Dies zeigt, dass innovative und smarte Lösungen auch Kleines ganz gross erscheinen lässt.

Best Retail Cases Swiss Award: Die Rangliste

Kategorie „E-Commerce“, Anwender-Voting:

1. trenddeko.ch: 25’000 Poster live und vollautomatisch nach dem visuellen Geschmack durchsuchen (mit InnoFind)
2. Bergfreunde: MS Direct One-stop-shop für Crossborder Logistik (mit MS Direct AG)
3. QR Modul (mit KMU Digitalisierung GmbH)

Kategorie „Ecommerce“, Jury-Bewertung:

1. Paul Ullrich AG: Interaktiver InMail-Shop im E-Commerce (mit mailix by Mayoris)
2. trenddeko.ch: 25’000 Poster live und vollautomatisch nach dem visuellen Geschmack durchsuchen (mit InnoFind)
3. Bergfreunde: MS Direct One-stop-shop für Crossborder Logistik (mit MS Direct AG)

Kategorie „Omnichannel“, Anwender-Voting:

1. KLARA Expertenportal: Kunden digital und trotzdem persönlich betreuen (mit OKOMO)
2. Scount – Data Driven Marketingplattform dank künstlicher Intelligenz und Gamification
3. MOUNTAIN AIR: Die neueste ERP-Lösung von Microsoft inklusive LS Retail POS (mit Navtech Suisse SA)

Kategorie „Omnichannel“, Jury-Bewertung:

1. E.Leclerc LANGON: Digital Service Licht Infrastruktur (mit Zumtobel Licht AG)
2. MOUNTAIN AIR: Die neueste ERP-Lösung von Microsoft inklusive LS Retail POS (mit Navtech Suisse SA)
3. Scount – Data Driven Marketingplattform dank künstlicher Intelligenz und Gamification

Die nächste Vergabe des Best Retail Cases Swiss Award findet am 29. November 2022 statt. Alle Cases sind ersichtlich unter https://bestretailcases.com/