Eine Hilfs-Hotline für Führungskräfte
Am 7. Juli wurde die schweizweit erste Hotline für Unternehmer und Führungskräfte lanciert. Unter der Telefonnummer 071 523 88 88 bekommen sie künftig Ratschläge zu diversen Themen. Dies in Krisensituationen jeder Art, aber auch, wenn sie mit ihrem eigenen Fachwissen nicht mehr weiterkommen.
Was tun, wenn ein Mitarbeiter von Suizid spricht? Was, wenn ein Liquiditätsengpass droht? Oder das eigene Unternehmen auf Social Media angegriffen wird? Führungskräfte sind oft mit schwierigen Fragen konfrontiert. Wissen sie nicht mehr weiter, können sie sich neu an die erste Führungs-Hotline® der Schweiz wenden: Unter der Telefonnummer 071 523 88 88 bekommen sie Ratschläge zu diversen Themen.
Kleine Firmen – grosse Probleme
Die Führungs-Hotline® wurde am 7. Juli 2016 offiziell mit einem „Kick-Off-Anlass“ gestartet. Seit diesem Datum steht diese Dienstleistung zur Verfügung – vor allem für KMU. Denn für diese wirken sich verändernde Rahmenbedingungen – politisch, ökonomisch, sozial, technologisch, regulatorisch oder ökologisch – unmittelbar aus, wie Dr. Urs Frey vom KMU-Institut der HSG in einem Gastreferat erläuterte. KMU, vor allem die „grosse Masse“ der Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden, hätten in den wenigsten Fällen genügend Ressourcen, um akute Probleme selbst zu lösen – mit entsprechenden Folgen, die sich letztlich auch dramatisch entwickeln können.
Den Bedarf nachgewiesen
Initiiert und entwickelt wurde die Führungs-Hotline® von den Ostschweizer Unternehmensberatern Guido Kriech und Bettina Osterwalder. Beide trafen in ihrer Arbeit immer wieder auf Situationen, wo es letztlich um mehr als nur um Entwicklung von Unternehmensstrategien ging, nämlich um tiefer liegende Führungsprobleme. : „Wir haben in unserer Arbeit festgestellt, dass ein Bedürfnis für eine schnelle Interventionsmöglichkeit bei akuten Führungsproblemen besteht“, sagt Guido Kriech. „Führungsfehler haben nicht geahnte Folgen – gesundheitlich und betriebswirtschaftlich. Und es fehlen entsprechende Präventionskonzepte. Diese Lücke wollen wir mit der Führungs-Hotline® schliessen.“ Guido Kriech, „KMU-Beratung-Kriech“ in St. Gallen, und Bettina Osterwalder, „BO-Consulting“ in Wil, betreiben die Hotline administrativ und personell.
Zusammenarbeit mit Fach-Partnern
Damit die ganze Bandbreite an möglichen Fragestellungen abgedeckt werden kann, arbeitet die Führungs-Hotline® mit verschiedenen Fach-Partnern zusammen. Die Hotline dient als erste Anlaufstelle bei einem Problem. Können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hotline das Problem nicht direkt selbst lösen, vermitteln sie Spezialisten, die dem Anrufer weiterhelfen: Bei einer Suizidgefährdung werden beispielsweise medizinische Fachpersonen vermittelt, bei einem drohenden Liquiditätsengpass hilft schliesslich ein Finanzberater weiter, bei einem Social-Media-Angriff ein Kommunikationsprofi. Unter der Telefonnummer werden zudem auch generelle Führungsfragen beantwortet, genauso wie arbeits- und vertragsrechtliche Fragen und Marketingfragen. Kurz: Die Führungs-Hotline® ist die richtige Nummer bei allen Fragen, die Führungspersonen beschäftigen.
Erhältlich im Abo
Für die Kunden sind verschiedene Abo-Modelle vorgesehen, bei denen eine bestimmte Anzahl Anrufe für einen festen Betrag eingeschlossen sind. Der erste Anruf ist jeweils kostenlos. Ein einmaliger Anruf mit sofortiger Erstberatung kostet 50 Franken. Folgende Abos stehen derzeit im Angebot:
5 für 4 200.– d.h. der erste Anruf ist kostenlos
10 für 9 450.–
15 für 14 700.–
20 für 19 950.–
25 für 24 1‘200.–
Weitere Informationen: www.führungshotline.ch
