Preise und Promotionen im Omnichannel-Retailing berechnen

Kunden wählen heute den schnellsten und komfortabelsten Weg, um einzukaufen. Ob Verbraucher online, offline oder kombiniert – etwa per Click & Collect – ordern, spielt keine grosse Rolle mehr. Das Resultat: Stationärer Handel und E-Commerce verschmelzen. Welche Herausforderungen entstehen dadurch für alle am Verkaufsprozess Beteiligten? Und wie stimmt der Endpreis trotz Rabatt- und Couponing-Aktionen?