«Die Digitalisierung ist ein Marathon»

Stagnation in der Digitalisierung trotz KI-Boom? Thomas Mickeleit, Leiter der AG Commtech, spricht im KI-Podcast der Text Akademie über den Commtech-Index 2024/2025.

Der deutsche Kommunikationsberater Thomas Mickeleit, früher Director of Communication bei Microsoft, stellte vergangene Woche in Zürich den «CommTech-Index-Report 2025» vor. Diese Studie beruht auf einer Befragung von Corporate-Communications-Praktiker:innen aus Unternehmen und Agenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Im Podcast-Gespräch mit Christoph Soltmannowski von der Text Akademie erklärt Mickeleit, warum die Euphorie rund um die Digitalisierung und AI nicht automatisch zu echter Innovation führt: Investitions-Schieflagen, Kompetenzlücken und regulatorische Risiken – Stichwort EU AI Act – bremsen den Fortschritt.

Datenkompetenz wird zum kritischen Faktor für Budgetverteidigung und kreative Stakeholder-Journeys. Gescheiterte Newsroom-Konzepte mahnen zu ganzheitlichen Change-Prozessen statt reiner Technologieeinführung.

Was jetzt zählt? Umschulungsoffensiven, ausgewogene Budgets und Experimentierräume für datengetriebene Dialogkommunikation. Kommunikations-Profis müssen den Marathon der digitalen Transformation meistern, um Künstliche Inteligenz für eine Stakeholder-zentrierte Kommunikation nutzen zu können.


Den CommTech Index Report 2024/2025 gibt es hier zum Download.

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