Erfolgs-Impuls gegen Widerstände: Sind Ihre Leute resistent?
Wann immer man etwas verändern möchte, gibt es Widerstände: Viele Menschen zeigen sich gegenüber Change als resistent. Doch wie lassen sich Widerstände überwinden? Ein neuer Erfolgs-Impuls zeigt Wege auf.
Sie können es drehen und wenden wie Sie wollen: Jeglicher Change – der auch wirklich etwas wesentliches ändert – ruft Widerstände hervor. Oder sagen wir es andersherum: Wenn Sie durch den angestrebten Change keinerlei Widerstand hervorrufen, ist es wahrscheinlich kein wirklicher Change (sondern allenfalls eine kleine Anpassung).
Die einen bremsen, die anderen geben Gas
Jede Strategieumsetzung bedingt Change, genauso wie signifikante Umstellungen der Abläufe und auch Arbeit an der Unternehmens- oder Teamkultur. Mit anderen Worten: wenn Sie weiterkommen wollen, brauchen Sie Change, also werden Sie Widerstände hervorrufen. Das Problem: Wenn zu viele Leute die angestrebte Transformation nicht mittragen, ist das, als ob sie auf der Bremse stehen, während Sie und andere gleichzeitig Gas geben. Das Resultat sind Rauch, Feuer und ein Zusammenbruch der Beschleunigung. Also ist die Frage: wie können Sie die Bremsen lösen?
Hebel, um Widerstände zu überwinden
Das Thema ist tatsächlich äusserst relevant, und deshalb werde ich von Führungspersonen immer wieder gefragt: “Wie kann ich den Widerstand meiner Leute überwinden?” Es gibt dazu viele Facetten. Hier sind die drei aus meiner Sicht wichtigsten Hebel, um Widerstände zu überwinden und Change schneller voranzutreiben:
- Das “Kopfkino” Ihrer Leute. Nur wenige Menschen leisten aus Prinzip Widerstand. Für die meisten ist es eine Reaktion aus Angst, Unsicherheit oder schlechten Erfahrungen. Je besser Sie die Stories kennen (das “Kopfkino”), die die “Widerständler” mit Change verbinden, desto besser können Sie darauf eingehen und die Resistenz verringern. Viele sind sofort voll dabei, sobald sie das Gefühl haben, dass ihnen endlich jemand wirklich zuhö
- Klares Warum und Wohin. Es ist ein altbekanntes Thema: Wenn Sie und Ihre Leute nicht wissen, warum sie etwas ändern sollen und wohin die Änderungen führen, werden Sie Widerstand leisten oder Aktivitäten verzö Das passiert häufig unbewusst. Deshalb: Klären Sie das Warum und die Zielrichtung. Wichtig: diese Grundlagen müssen relevant und einfach verständlich für diejenigen sein, die den Change vorantreiben sollen. EBIT und Umsatz sind beispielsweise häufig “viel zu weit weg” vom täglichen Leben.
- Konkrete Erfolge. Wenn der Change zu lange dauert und keine schnellen Erfolge zeigt, geht uns oft die Luft aus. Das kennen Sie selber von Bemühungen zur Fitness oder Umstellung der Essgewohnheiten. Deshalb: Sorgen Sie immer für schnelle Erfolge, selbst wenn diese klein sind. Momentum durchbricht oft den Widerstand.
Wenn Sie diese drei Punkte konsequent anwenden, werden Sie Änderungen schneller umsetzen und Strategien schneller implementieren können. Viel Erfolg dabei!
Zum Autor:
Volkmar Völzke ist Erfolgs-Maximierer. Buchautor. Berater. Coach. Speaker. www.volkmarvoelzke.ch
