Neue Services von Swisscom für KMU
Was kann meine IT schon heute und wo gibt es noch Potenzial? Antworten auf diese Frage liefert das ICT-Assessment von Swisscom. Und mit My Service Business bietet Swisscom Kleinunternehmen und Selbständigen ab sofort einen technischen Rundum-Support an.
Im Zuge der neuen Herausforderungen, mit denen Kleinstunternehmen und ein grosser Teil der KMU derzeit konfrontiert sind, warten IT- und Telekom-Dienstleister mit neuen oder zusätzlichen Angeboten auf. Neue Services von Swisscom sollen KMU entlasten.
ICT-Assessment
Nach dem Lockdown arbeiten viele KMU digitaler denn je und befassen sich intensiver mit Digitalisierungsfragen. So beschäftigt sie auch die Frage, inwiefern die eigene IT-Umgebung mit den Herausforderungen der digitalen Welt mithalten kann. Eine Antwort auf diese Frage will nun das ICT-Assessment von Swisscom liefern. Dieses Angebot richtet sich an KMUs und verspricht eine umfassende Analyse der ICT-Umgebung, sprich der Telefonie- und IT-Infrastruktur. Ein Expertenteam von Swisscom erstellt dabei eine Bestandesaufnahme, identifiziert Verbesserungspotenzial und deckt Risiken auf. In einem Assessment-Report werden anschliessend produktunabhängige Handlungsempfehlungen zusammengefasst. Wie der Telekommunikationsdienstleister mitteilt, erfolgt dies alles zu einem Fixpreis. Optional kann eine zusätzliche Management-Präsentation gebucht werden. Das ICT-Assessment ist ab sofort auf Deutsch verfügbar. Für französisch- und italienischsprachige Kunden erfolgt die Markteinführung im Herbst 2020.
Service-Paket für Kleinunternehmer und Selbständige
Viele KMU haben in den letzten Wochen Homeoffice sowie neue digitale Tools eingeführt. Die zunehmende Digitalisierung der Arbeitsweise bringt neue Möglichkeiten mit sich, aber es fallen auch neue Aufgaben an. Hier will die Swisscom mit einem neuen Service-Paket ansetzen: Mit My Service Business entlastet der Telekom-Dienstleister Kleinunternehmen und Selbständige von technischen Anliegen, damit diese sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Das Service-Paket richtet sich an Betriebe mit bis zu sechs Mitarbeitenden und umfasst einen Rundum-Support für alle Bürogeräte (PC, Smartphone, Drucker) und Betriebssysteme sowie Microsoft 365 Anwendungen. Dazu gehören beispielweise das Einrichten von Anwendungen, die Datensicherung und -synchronisation sowie technische Unterstützung im Swisscom Shop, an der Hotline oder vor Ort.
Weitere Informationen zu den Services von Swisscom: ICT Assessment / My Service Business
